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overbooking en vuelo/ denegación de embarque

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Denegación de embarque

Tu reclamación

M. A.

A: VUELING

29/08/2024

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Arrecife al de Barcelona, que tenía su salida a las 10:15 horas del día 20 del mes de Agosto de 2024 por lo que la llegada normal debería haber tenido lugar a las 14:15 horas del día 20, con un coste de 53,26 € Nº de pasajeros: 1 Llegado el día y hora de salida de mi vuelo, me presento en el aeropuerto y se me comunica que se me deniega el embarque por sobreventa (" overbooking") y me recolocan en otro vuelo que llegó al destino con 22 horas y 45 minutos de retraso en comparación con el original. En ningún momento renuncié voluntariamente a mi plaza. Adjunto los siguientes documentos:  billete de avión con localizador 53,26 € hotel 130,00 € taxi 25,15 € bus 7,25 € tren renfe cercanias 12,00€ SOLICITO: la compensación que reconoce la legislación europea. Solicito el abono de los gastos que me ha ocasionado el overbooking, adjunto tickets, solicito una compensación por refrigerio que no se me facilito como al resto de los pasajeros por ser residente y tratarme de forma discriminatoria. Esto es lo que facilito el personal de tierra a los pasajeros en el mostrador: Bono comida 12 € Bono merienda 6€ Bono desayuno 6€ Sin otro particular, atentamente. María Pilar Adán San José Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Asistencia solicitada 11 septiembre 2024

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