Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido el 29 de julio de un colchón a través de Amazón. Este producto era elegible durante un mes. Tras probarlo no cumplía con mis perspectivas por lo que solicité la devolución que fue aceptada por el vendedor y que no reportaba costes para mí. A partir de ahí todo han sido problemas porque el colchón ya se encuentra abierto y las agencias que me proporciona el vendedor no admiten este tipo de producto por sus dimensiones.Puesto al contacto con Amazon me pidieron que solicitara presupuestos para enviar por mis medios el colchón y que luego asumirían, hecho que otra persona de Amazon me negó ya que los debía asumir el vendedor y no Amazon.El hecho es que ni Amazon ni el vendedor asumen su responsabilidad para enviar a una empresa que se lleve el producto y me hagan la devolución del importe que pagué por el colchón.

Buenas tardes, soy otra víctima de esta malísima empresa de paquetería.Compré en Aliexpress y con compromiso de entrega de 3 días. Pues bien, esta empresa dice en el seguimiento del paquete que ha intentado entregar el paquete 2 veces pero que estábamos ausentes. En ambas ocasiones, se le ha dicho al repartidor y a Aliexpress que no me es posible recoger los paquetes de mañana, y que me permitiesen la entrega de tarde como solían hacer o que lo iba a buscar a la plataforma de transporte. El mensajero no me ha dado opción, a parte de ser una contestación mal encarada, me dijo que el paquete iría devuelto al proveedor.Contacté con la empresa por email, el teléfono no lo atienden. Me saltan correos automáticos de que me atenderán pero no lo hacen.El resultado es que sigo sin recibir el paquete después de muchas quejas y 20 días.Aliexpress rechaza el rembolso pues dice que el paquete está en reparto... Y si quiero la devolución que me encargue yo con el transportista de solicitar un justificante del motivo por el cual el paquete no ha llegado. ¡¡¡¡¡¡¡Han leído bien!!!! Nos hacen responsables de que la empresa de reparto no nos entregue los paquetes. Esto es para mear y no caer gota.Debía haber recibido el paquete el pasado día 28 de agosto y visto lo visto no sé si recuperaré el dinero.Que pueda existir un retraso se puede entender, pero lo que no es excusable es que mientan descabelladamente y digan que han intentado la entrega para eludir su responsabilidad con Aliexpress. Ni que no respondan a los mensajes, ni que no paguen a sus trabajadores para que realicen las entregas, y que así con ello se dediquen a robar a los clientes.Espero que dicha experiencia sirva a otros posibles compradores y usuarios de estas dos plataformas.Me entreguen el paquete de una vez o lo marquen como extraviado, perdido o lo que sea para que Aliexpress admita rembolsarme mi dinero.

Hola, solicité el arreglo de mi producto, un teléfono móvil (Oppo reno 6) debido a que la batería se descarga en pocas horas sin prácticamente uso del dispositivo.Dado que tengo el producto en garantía, en un primer intento me han dengado el arreglo alegando que no le ocurre nada. En un segundo intento me han mandado directamente un presupuesto para que abone la cantidad de dicho arreglo y desdiciendose respecto a la primera justificación.Me encuentro desde hace 20 dias sin mi teléfono.

Tras las recientes noticias del mal estado de los dispositivos iPhone 12. Solicito la retirada del mismo y el abono del importe que pagué por el terminal o una sustitución como compensación por haber estado usando un dispositivo en mal estado y que además pueda causarme problemas de salud.

Buenas tardes, hoy dia 17 de septiembre, he comprado en la web viagogo, 2 entradas para el concierto de cooldplay en budapest el oroximo 18 de junio de 2024, el coste de las mismas ha sido de 580,16, las 2, me dicen que hasta dias antes del evento, no me las envian, poco despues leo en internet, foros y demas, que o no te llegan las entradas, o son falsas, o diferentes a las compradas.Con lo cual estoy decepcionado y bastante cabreado ya que creo que mme han estafado, dolicito la devolucion de mi dinero, o que me asevuren que me van a enviar una entrada correcta y no falsa, ya que he pado ya los billetes de avion.Gracias

Tras la cancelación del RBF Madrid 2023 he solicitado la devolución de cuatro entradas el 29 de julio '23 según los pasos que me han indicado por mail. Según su último email si a fecha 15 septiembre 23 a las 9:00 no habíamos recibido el reembolso, nos pusiéramos en contacto con Vds. El mismo 15 septbre les he enviado email con todos los datos y no he obtenido respuesta al mismo. Ya ha pasado casi dos meses desde la cancelación del evento y no se que esperan para devolver el importe de 352 €, que fue lo que pagué por las 4 entradas.

hola: me han dado de baja mi numero de telefono porque no he recargado en los ultimos 6 meses hasta ahi bien pero en ningun momento me han avisado me lo han dado de BAJA TOTAL y he PERDIDO cuando llevo tada la vida y mis contactos.Me pongo en contacto primero con recargas y me dicen que no esta dado de baja intento hablar con ellos para pasar a contrato por que me aconsejaron y es imposible con atencion al cliente despues con la compañia para recuperarlo de la forma que sea yme dicen que ya lo han dado de baja que tenia que haberles llamado antes y en ningun momento me dan solucion he hablado tres dias con cuatro operadores de todas las seccione y el ultimo me dice que es la compañia que no recupera los numeros en otras podia conseguirlo.En las condiciones generales del contrato prepago en ningun momento e leido que me iban a quitar el numero el pero lo que si e leido en uno de los puntos del contrato es que tienen que avisas 30 dias habiles del corte de la linea lo cual no han hecho me gustaria que me devolviesen mi numero que ya tengo bastante tiempo porque me dicen que ya no se puede hacer naday eso que me lo han quitado hace 2 dias.QUISIERA RECUERARLO YA QUE NO LO TIENE NADIE PORQUE HE LLAMADO Y ME DICE QUE EL NUMERO TIENE LAS LLAMADAS RESTRINGIDAS.

Buenas, realice un pedido por la plataforma de clientes de la compañía de un smartwatch con venta a plazos y ampliación de la permanencia en ella.En la copia del pedido que se manda vía email viene indica el producto que se ha comprado pero en ningún momento se indica el número de referencia o IMEI del producto que se va a recibir.El lunes 4 de Septiembre se recibe el producto por mensajería en casa, pero no estoy contento con el y solicito una devolución/desestimiento del producto.Al llevarlo a la tienda para realizar la recogida de la devolución, indican que no es posible porque no coincide el IMEI de la solicitud con el IMEI del producto que llevo.Llamo a Atención al cliente de Orange, les explico el problema y me indican que ellos me han enviado el producto con el IMEI que está registrado en su plataforma, les indico que no es cierto y que el producto que yo he recibido tiene otro IMEI tanto en la caja como el que indica el propio reloj que se enciende.Desde Orange ellos me indican que yo he recibido el producto con el IMEI que les figura en su programa informático y que lo tienen verificado, yo les indico que eso es imposible ya que solo pueden verificar que el mensajero me entrego un paquete y que en ningún momento se verifica el IMEI que contiene.Les digo que miren donde les figura el producto con el IMEI que yo tengo y me dicen que eso no es posible.Solicito hablar con un supervisor o con otra persona de otro departamento y me dicen que no es posible, que ya se ha hecho todo lo que se podía hacer.Sigo sin estar de acuerdo y que no me ha solucionado el problema y la comercial indica que no puede hacer más y que si no tengo otra consulta cortará la comunicación telefónica, y cuelga el teléfono.

Hola, el 07/21 adquirí un iPhone 12 en la tienda Apple de mi ciudad. Hace unos días, diversos medios se hicieron eco de la noticia de que según los estándares europeos, este teléfono emite más radiación de lo permitido (+ de 4W/kg) De esta manera, he estado expuesto a dicha radiación durante un periodo de casi 3 años. Cuando compro un dispositivo de este precio, como mínimo, lo esperable es que se superen este tipo de certificaciones y no se ponga en riesgo la salud de las personas. Por lo tanto, espero una indemnización por daños y perjuicios, además de la devolución del importe del teléfono (900€ demostrables con factura). No me vale ninguna actualización, lo que quiero es cambiar de teléfono por mi falta de confianza. Saludos.

Buenos días, Solicito la devolución del dinero por el mismo medio de pago (260€, 4 vuelos) que la reserva de parapente.Expongo la situación:-Hablamos por teléfono el lunes (21/08) y se indicó que volaríamos probablemente al día siguiente. Pero en la llamada de las 21:00 (Joaquín) se canceló sin dar otras opciones.-Hemos intentado volar el martes (22/08) y jueves (24/08) pero no ha sido posible por viento.-Tal y como hablamos por teléfono (no contesta a correos), no existía problema porque en el las condiciones se indicaba la devolución del importe por el derecho de desistimiento en un plazo de catorce (14) días.