Últimas reclamaciones

Compré el colchón Supreme Confort XL 120x200 vía web (oferta mitad de precio), después de probarlo físicamente en la tienda.A los 5 días llegó una copia. Los materiales totalmente distintos (en tacto, diseño dibujo tapa arriba y abajo, textura, suavidad, viscolastica, firmeza..) de mucha pero calidad.Además, tenía un descosido.¡Volví a probar el original en la tienda y para sacar capturas y confirmar.Mandé correo para solicitar el cambio por el original. Desde que di el aviso pasó 1 semana para recibir contestación.08/08 Recibo llamada del departamento posventa, (previa insistencia mía), no habían visto mis correos aún, la chica me pidió disculpas y me aceptó el cambio del colchón alegando que sería culpa del fabricante y que se iban a asegurar que el que enviasen cumple el estándar de calidad.10/08: La tienda me confirma por correo el cambio y me dice que llegará la próxima semana. No vuelvo a tener noticias de ellos hasta el 28/08 para decirme que se retrasan en la entrega al 04/09. 26 días después me llega el colchón de cambio. Firmé al transportista NO CONFORME pues así me dijo que procediera.Vuelve a ser distinto al original expuesto en tienda, es el mismo que vino pero con la tapa de arriba con el mismo dibujo que el original. Cuando has probado y tocado el original, es evidente que son materiales de bastante peor calidad.No voy a dar más explicaciones de las características porque es absurdo, por lo evidente que es, imagino que LA TIENDA HOME está al tanto de estos productos y estos envíos porque no me entra en la cabeza que se manden dos colchones tan distintos al original en calidad de materiales y acabados sin tener conocimiento.El colchón estaba al 50% y eso es más que suficiente para llegar a conclusiones de que en estas ofertas se envían colchones copias para no perder dinero pero nunca imaginé que fuese tan descarado.Volví a poner reclamación hace más de una semana y sin noticias de ellos, avisé de que si no me daban una solución, procederé a poner una denuncia en la OMIC y en el juzgado. En reseñas de Google Chrome dejaré las imágenes de los dos colchones para que puedan verlos los consumidores y pueden evitar pasar por mi experiencia.Me parece una tomadura de pelo, y me siento estafado, es una vergüenza.No voy a tolerar que hagan estas prácticas, os reclamo que me ENVÍEN COLCHÓN ORIGINAL - CON LA CALIDAD QUE DEBE TENER.Saludos.FernandoSaludos

Estimados/as señores/as: En fecha 03/09/2023 adquirí en la?página web de Leroy Merlín 2 focos empotrados y 35 rodapiés cuadrados stiq. Recibo un email donde se expone que la fecha estimada de entrega sería el 8/09/2023. No llega el pedido. Reclamo y me responden diciendo que se entregará el 14/09. No llega, vuelvo a reclamar y ya sí parece que el pedido llegará. La empresa GLS me comunica que el 18/09 será entregado de 18 a 21 horas. Estando en la vivienda recibo un email de Leroy Merlín comunicando que la empresa GLS les comunica que no estoy en casa (falso) y proceden a devolver el envío yme abonarán el dinero. Inmediatamente me dirijo a la nave de GLS a reclamar y me comunican: que mi pedido se divide en 3 bultos, uno de 16 kg, otro de 12kg y otro de un kg. Ellos solo tiene el de 16 kg, pero no lo han entregado porque Leroy les ha solicitado el regreso de este paquete. En ningún momento he desistido de este pedido, estaba en casa y está pagado. Solicito a Leroy Merlín que se me haga entrega de mi pedido a la mayor brevedad, no quiero el importe, quiero el pedido. Me parece increíble que ellos no quieran entregarme el paquete y me manden un email diciendo que no estaba en casa y tener así un pretexto para anular mi pedido, pero de haber sido así, deben dejar una nota en la puerta comunicando que han estado allí, deben llamar por teléfono y además tienen que hacer un segundo intento de entrega.Para colmo, ya no hay stock de este producto y no podría volver a realizar el pedido. Quedo a la espera de una solución.

Hola , me parece vergonzoso que nos lleven engañando con la radiación desde que salió y ahora que nos digan que con una actualización ya está. Yo quiero una indemnización por los daños ocasionados y habernos engañado con la seguridad ya que tengo 2 hijas y han estado usando mi teléfono el cual es perjudicial para la salud . Pido que se me reemplace por el iPhone 15 que sea seguro para la salud o por lo menos el importe de lo que me costó el iPhone 12 . Tengo mucho miedo por mis hijas el tiempo que lo han utilizado

Hola realicé un pedido en Amazon,transporte Celéritas que subcontrata a Tamdis transportesEl mueble llegó muy roto y deterioradoDesde el 7 de agosto que solicité la devolución,desastre tras desastre,generan etiqueta de recogida Amazon y esperar a que llamen desde la empresa de transportes ,no llaman ,se caduca la etiqueta y así en 5 ocasiones,llegamos a septiembre,el 7 de septiembre la 6° etiqueta y día de recogida,ni llaman ni se presentan a recoger,nueva etiqueta para el 15 de septiembre,me llaman el 14 de septiembre que el viernes 15 no pueden y que recogen el 18 y cuelgan,sin dar ni tiempo a decirles si puedo o no ese díaHoy día 18 ,un mes y 11 días después después de llamar en repetidas ocasiones a la empresa Celeritas,subcontrata a Tamdis a las 9 de la noche después de estar todo el día esperando llamada lo han recogidoUn mes y 11 días un mueble roto de dimensiones grandes de 2 mts en el pasillo de un piso ,ni aconsejo Amazon,ni celeritas ni Tamdis ,unos impresentables ,malos profesionales

Hola, realicé un pedido el 29 de julio de un colchón a través de Amazón. Este producto era elegible durante un mes. Tras probarlo no cumplía con mis perspectivas por lo que solicité la devolución que fue aceptada por el vendedor y que no reportaba costes para mí. A partir de ahí todo han sido problemas porque el colchón ya se encuentra abierto y las agencias que me proporciona el vendedor no admiten este tipo de producto por sus dimensiones.Puesto al contacto con Amazon me pidieron que solicitara presupuestos para enviar por mis medios el colchón y que luego asumirían, hecho que otra persona de Amazon me negó ya que los debía asumir el vendedor y no Amazon.El hecho es que ni Amazon ni el vendedor asumen su responsabilidad para enviar a una empresa que se lleve el producto y me hagan la devolución del importe que pagué por el colchón.

Buenas tardes, soy otra víctima de esta malísima empresa de paquetería.Compré en Aliexpress y con compromiso de entrega de 3 días. Pues bien, esta empresa dice en el seguimiento del paquete que ha intentado entregar el paquete 2 veces pero que estábamos ausentes. En ambas ocasiones, se le ha dicho al repartidor y a Aliexpress que no me es posible recoger los paquetes de mañana, y que me permitiesen la entrega de tarde como solían hacer o que lo iba a buscar a la plataforma de transporte. El mensajero no me ha dado opción, a parte de ser una contestación mal encarada, me dijo que el paquete iría devuelto al proveedor.Contacté con la empresa por email, el teléfono no lo atienden. Me saltan correos automáticos de que me atenderán pero no lo hacen.El resultado es que sigo sin recibir el paquete después de muchas quejas y 20 días.Aliexpress rechaza el rembolso pues dice que el paquete está en reparto... Y si quiero la devolución que me encargue yo con el transportista de solicitar un justificante del motivo por el cual el paquete no ha llegado. ¡¡¡¡¡¡¡Han leído bien!!!! Nos hacen responsables de que la empresa de reparto no nos entregue los paquetes. Esto es para mear y no caer gota.Debía haber recibido el paquete el pasado día 28 de agosto y visto lo visto no sé si recuperaré el dinero.Que pueda existir un retraso se puede entender, pero lo que no es excusable es que mientan descabelladamente y digan que han intentado la entrega para eludir su responsabilidad con Aliexpress. Ni que no respondan a los mensajes, ni que no paguen a sus trabajadores para que realicen las entregas, y que así con ello se dediquen a robar a los clientes.Espero que dicha experiencia sirva a otros posibles compradores y usuarios de estas dos plataformas.Me entreguen el paquete de una vez o lo marquen como extraviado, perdido o lo que sea para que Aliexpress admita rembolsarme mi dinero.

Hola, solicité el arreglo de mi producto, un teléfono móvil (Oppo reno 6) debido a que la batería se descarga en pocas horas sin prácticamente uso del dispositivo.Dado que tengo el producto en garantía, en un primer intento me han dengado el arreglo alegando que no le ocurre nada. En un segundo intento me han mandado directamente un presupuesto para que abone la cantidad de dicho arreglo y desdiciendose respecto a la primera justificación.Me encuentro desde hace 20 dias sin mi teléfono.

Tras las recientes noticias del mal estado de los dispositivos iPhone 12. Solicito la retirada del mismo y el abono del importe que pagué por el terminal o una sustitución como compensación por haber estado usando un dispositivo en mal estado y que además pueda causarme problemas de salud.

Buenas tardes, hoy dia 17 de septiembre, he comprado en la web viagogo, 2 entradas para el concierto de cooldplay en budapest el oroximo 18 de junio de 2024, el coste de las mismas ha sido de 580,16, las 2, me dicen que hasta dias antes del evento, no me las envian, poco despues leo en internet, foros y demas, que o no te llegan las entradas, o son falsas, o diferentes a las compradas.Con lo cual estoy decepcionado y bastante cabreado ya que creo que mme han estafado, dolicito la devolucion de mi dinero, o que me asevuren que me van a enviar una entrada correcta y no falsa, ya que he pado ya los billetes de avion.Gracias

Tras la cancelación del RBF Madrid 2023 he solicitado la devolución de cuatro entradas el 29 de julio '23 según los pasos que me han indicado por mail. Según su último email si a fecha 15 septiembre 23 a las 9:00 no habíamos recibido el reembolso, nos pusiéramos en contacto con Vds. El mismo 15 septbre les he enviado email con todos los datos y no he obtenido respuesta al mismo. Ya ha pasado casi dos meses desde la cancelación del evento y no se que esperan para devolver el importe de 352 €, que fue lo que pagué por las 4 entradas.