Pedido no entregado

Realicé el pedido el día 30/05/2023 para ser entregado el sábado día 10 de junio por la mañana en la franja horaria de 9 a 12h.Adjunto pantallazo con la confirmación.Estuvimos toda la mañana en el domicilio, pues era para un cumpleaños, y nadie vino a traer el pedido. Lo único que recibí fue un correo de regalooriginal diciéndome que el transporte les decía que la dirección no era correcta.Lo comprobé, y la dirección era correcta.

. .----------------------------------------------Actualizado por: Departamento de Atención al cliente, 15 jun 2023, 10:47 CESTBuenos días,se te ha enviado ya respuesta por email pero copiamos nuevamente lo que hemos indicado:Buenos días,nos informa nuestro _partner_ de mensajería (en este caso **MRW**) que intentó entregar el pedido pero la dirección indicada es incorrecta, la persona que vive en el piso 2.1 les indicó que no conocen a ninguna persona llamada "Susana Gutiérrez Aparicio" y en el teléfono de contacto no atienden.Te facilitamos todos los datos para reclamar tu pedido:- Número de albarán: **02641F232308**- Datos de MRW: **Barcelona 08036** - 00645Carrer París, 158 - 08036 Barcelona (Barcelona)Tel. 934192022 Fax. 934198678**Horario laborables**:De 08:00 a 14:00 y de 15:45 a 20:00Muchas gracias.**Departamento de Atención al Cliente**RegaloOriginal.comWhatsapp----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 15 jun 2023, 10:43 CEST [XPD7YL-Y3EEG]

No es cierto, no se picó al segundo primera, puesto que estuvimos toda la mañana en casa.

Adjunto conversacion via mail con ustedes el dia 10/06/2023

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. .----------------------------------------------Actualizado por: Departamento de Atención al cliente, 15 jun 2023, 12:22 CESTBuenos días,se te ha enviado ya respuesta por email pero copiamos nuevamente lo que hemos indicado:Buenos días,nos informa nuestro _partner_ de mensajería (en este caso **MRW**) que intentó entregar el pedido pero la dirección indicada es incorrecta, la persona que vive en el piso 2.1 les indicó que no conocen a ninguna persona llamada "Susana Gutiérrez Aparicio" y en el teléfono de contacto no atienden.Te facilitamos todos los datos para reclamar tu pedido:- Número de albarán: **02641F232308**- Datos de MRW: **Barcelona 08036 - 00645**Carrer París, 158 - 08036 Barcelona (Barcelona)Tel. 934192022 Fax. 934198678**Horario laborables**:De 08:00 a 14:00 y de 15:45 a 20:00Muchas gracias.**Departamento de Atención al Cliente**RegaloOriginal.comWhatsapp----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 15 jun 2023, 11:04 CEST [J0KJDG-4155N]