Últimas reclamaciones

Hace un par de dias jugando la ps4 , empezo a fallarme un juego , se veia la imagen congelada , se pixelaba hasta tal punto de no verse mas que una mancha marron . Despues no me dejaba jugar online , me expulsaba de partidas .Probe 2 juegos mas y me hacia igual , imagen pixelada o laggeada , retardos y al final te tira de la sesion . Me pasa en online y tb en offline . Y ahora tambien me pasa en el mismo menu de ps4 sin estar jugando a nada . Simplemente de moverte por el menu , se congela y no funciona hasta minutos , para volver a congelarse , o directamente ya se queda congelada y no se recuperaMe ha dado el error CE-34878-0 al mirar la informacion sobre errores en el menu de la ps4Compre la ps4 el dia 15-01-2019 en Media Mark . Y contrate ademas una garantia adicional con Domestic General , que aun no entrado en vigor . He llamado a dicha compañia y me han asegurado que mi ps4 sigue en garantia con ARDISTEL, la cual aparece en el ticket de compra . El primer paso fue llamar a Media Markt , los cuales me delegaron a ARDISTEL , porque Media Markt no tenia nada que ver . Por su parte ARDISTEL , me delega a Sony , diciendo que aunque ellos distribuyen el producto , no gestionan la garantia . Sony me dijo qu ereiniciara la PS4 , cosa que hice y el problema continua . No puedo usar mi PS4 Con lo que compre un producto a Media Markt , que no se hace responsable , ARDISTEL no se hace responsable , y Sony no se hace responsable . Con lo que yo el pagador de un producto de 400 euros , me quedo sin producto , porque vulneran la ley Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios .En cual dice, La garantía debe exigirse al establecimiento vendedor. Solo puede reclamarse al fabricante cuando reclamar al vendedor fuera imposible o resulte una carga excesiva, p.ej. cuando el establecimiento ha cerrado o ha entrado en concurso.Reclamo cambiar mi PS4 defectuosa por una PS4 nuev ao en defecto , que revisen y reparen mi PS4 en un plazo razonable . Porque es lo justo Le dejo mi telefono , 654 45 80 42 , por si le es mas comodo . Y espero que me puedan decir que hacer .Espero su respuesta . Un saludo y gracias

Contraté el envío de una maleta con Correos Express el lunes 04/05/2020. La modalidad de envío contratada es Equipac24, con un plazo de entrega de 24 horas, y el precio pagado por el servicio es de 26,56 euros. Tras confirmar el envío me madaron un mensaje de confirmación con el número de seguimiento del paquete (el mismo que el número de envío del paquete).Decidí enviar el paquete a través de Correos Express, el lugar de con Correos, debido a la urgencia del envío. La maleta va destinada a un cuidador que se ha visto obligado a viajar urgentemente por uno de los motivos excepcioonales establecidos en el Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, por el que se declara el estado de alarma para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19. Esta situación la comuniqué tanto al contratar el envío como en las diversas llamadas realizadas a atención al cliente.El martes 05/05/2020 recogieron el paquete en mi casa en torno a las 14:30, y pagué los portes del envío. Poco después me mandaron un mensaje confirmando la recogida del paquete e indicándome el número de seguimiento del paquete, que extrañamente no coincidía con el número de envío y/o seguimiento que me facilitaron el día anterior. Ante la duda, introduje ambos números en el apartado de seguimiento de envío en su web, arrojando ambos números los mismos datos y situaciones de envío, y mostrando como fecha de entrega prevista el miércoles 06/05/2020.El miércoles 06/05/2020, tras ser admitido y clasificado, el estado del envío que mostraba la web de seguimiento de Correos Express era Mie. 06/05/2020-09:17 - Valencia - NUEVO REPARTO. SU ENVÍO NO HA PODIDO SER ENTREGADO POR NO HABER LLEGADO TODOS LOS BULTOS DE LA EXPEDICIÓN A LA LOCALIDAD DE DESTINO. Por este motivo llamé al teléfono de atención al cliente (913277020) en torno a las 13:30 para solicitar información. El operador que me atendió me comentó que constaba que el paquete eran dos bultos y que, al faltar uno de ellos, se había pospuesto la entrega. Parece ser que había dos etiquetas (los dos números de envío), y que una de ellas no había llegado. Le comenté la situación y el operador registró la incidencia, intentó fallidamente hablar con el conductor, y registró que el paquete era únicamente un bulto (y no dos) dando orden de que se entregase con la mayor brevedad posible independientemente de que pusiese que faltaba un bulto. El operador me dijo amablemente que intentaría que el paquete llegase ese mismo día, ya que se había pospuesto para el día siguiente.Ese mismo día por la tarde, en torno a las 18:30, volví a llamar para que me confirmasen si había alguna novedad. El operador que me atendió, con un trato amable y correcto, comprobó el estado del envío y registró la incidencia de una manera precisa según me comentó. Asimismo, registró que el paquete era un único bulto y dio orden al almacén para que se entregase el paquete con la mayor brevedad posible. Al ser casi las 19:00 me informó que seguramente no llegaría en el día, procediéndose a su reparto al día siguiente, el jueves 07/05/2020.A primeras horas del dia de hoy, jueves 07/05/2020, el estado de pedido que mostraba la web de seguimiento era jue 07/05/2020-09:16 - Valencia - EN ALMACÉN. SU ENVÍO NO HA PODIDO SER ENTREGADO POR NO HABER LLEGADO TODOS LOS BULTOS DE LA EXPEDICIÓN A LA LOCALIDAD DE DESTINO. Imagínense mi cabreo al ver el mismo problema que ayer, que no reparten el paquete al faltar uno de los bultos, un bulto que no existe ya que es únicamente una maleta. Y además de eso, me solicitaba la modificación de los datos de recepción del paquete por parte del destinatario, supongo que debido al fallo en dos entregas, que es a lo que se comprometen. Todo esto depués de informar en atención al cliente que es únicamente un bulto, y tras haberme confirmado dos operadores distintos tanto la corrección y modificación de dicho error como que se había dado orden al almacén de repartirlo al tratarse de un único bulto. Aún así he intentado relajarme un poco antes de llamar a atención al cliente. He llamado en torno a las 13:00 y he intentado ser lo más respetuoso posible ya que soy consciente de que el operador que coge el teléfono no tiene ninguna culpa. Le he contado toda la situación al operador que me ha cogido el teléfono y este me ha informado de que la incidencia no se podía resolver por teléfono, sino que debía solucionarlo a través del area de atención al cliente de su página web. Me ha guiado por los pasos a seguir para solicitar la entrega del paquete. Básicamente he enviado una solicitud con el fin de modificar los datos del envío para que conste un único bulto y que lo envíen con la mayor brevedad posible. El texto de la solicitud realizada es el siguiente: Consta que el paquete se compone de dos bultos, pero realmente es un único bulto: una maleta. Solicito que se entregue cuanto antes. Es un paquete destinado a un cuidador que se ha tenido que desplazar por uno de los motivos contemplados en el Real Decreto 463/2020 de declaración del estado de alarma por el COVID-19En el proceso ha desaparecido la opción de modificación de los datos de recogida del envío, lo cual ha sucedido cuando la operadora me ha habilitado los campos del formulario web para que pudiese rellenar la solicitud. Tras enviar la solicitud la operadora me ha informado que el envío del paquete se realizará mañana, no pudiendose realizar hoy ya que debe tramitarse la solicitud.He decidido llamar al tlf. de Valencia (961665201) y tras hora y media no han contestado. Por la tarde me han colgado reiteradamente.No me parece correcta la gestión que están realizando por parte de Correos Express. El paquete tenía que haber llegado ayer (06/05/2020), me confirmaron que habían solucionado el problema y que llegaría hoy. Hoy tampoco va llegar. He pagado 26,56 euros para que llegue en 24 horas, y por su negligencia en 48 horas no ha llegado todavía, esperáándose como pronto en 72 horas.

Hola la causa de la reclamación es que tras haber aplazado el festival me veo obligado a solicitarle el reembolso de la entrada debido a que aparte me han informado que habeis cambiado la cabeza del cartel por tanto como no como son los servicio que había comprado le exigo el reembolso de la entrada, me é intentado poner en contacto con vosotros y me seguis dando largas de que debido al estado de alarma no se pueden ejecutar las devoluciones.

Esta empresa tenia que haberme entregado un paquete hoy que se concertó ayer dia 06/07/2020 para que fuese una entrega controlada y hoy dia 07 lo han devuelto a su origen sin ninguna explicación, supuestamente han intentado dos veces darmelo y dicen que no estaba en casa cuando no me he movido, ni tan siquiera haberme dejado un recibo o alguna nota, les he mandado varios mails y ni una contestacion y ahora les reclamo mi paquete es muy sencillo

Hola, me apunte a Ostelea por una beca que me ofrecieron, después de un tiempo decidí cambiar de curso, me dijeron que si, que podía ser posible cambiar de curso, pero ya van dos meses y no recibo respuesta del colegio, intento llamar a Oriol Costa, el chico con el que trate por primera vez y que es el responsable del departamento de admisiones, y me cuelga las llamadas al decir que soy Devorah, en el centro me dicen que no se ha tramitado ningún tipo de cambio de curso por parte de Oriol Costa, no quieren solucionarme nada, ni siquiera se preocupan, solo se dedican a recordarme que tengo que pagar las mensualidades de los 4000 euros que vale el máster, y todo vía mail, sin opción de poder hablar con ellos, me rechazan el teléfono y cualquier otra vía de comunicación, han conseguido vender la beca y se olvidan de todo, solo buscan estafar a personas para conseguir el dinero

Siendo de hace algún año de la compañía Vodafone, decidí irme por un problema con su asistencia técnica por no darme un buen servicio de cobertura de Internet en mis 3 líneas de telefonía móvil.A los pocos días de cursar la solicitud con Jazztel , me empezó a llamar un número fijo 963118429 identificándose como Vodafone. Me pregunto los motivos de mi potabilidad explicándole amablemente mi problema y el porqué me iba de su compañía, ya que no tenía ningún tipo de permanencia ni nada que me atara a ella.Después de esa llamada amable cada 20 minutos me llamaron de un número igual pero una unidad más, 963118430, 963118431, 963118432, 963118433, cada vez más agresivos pidiéndome siempre más motivos, e intentándome forzar y coaccionar para que aceptara una oferta que me iban a ofrecer.Mi calma cada vez fue mermando, ya que era la hora de la siesta 16:00, y mi mujer estaba intentando descansar. En la última llamada hasta esta reclamación el comercial tras yo decirle que la llamada estaba siendo grabada me dijo que no le importaba que me iban a volver a llamar más veces para preguntarme lo mismo hasta que les apeteciera(todo esto tras decirle que por favor me dejarán de llamar) Me siento acosado por Vodafone, con sus técnicas para no perder clientes tan agresivas. También ampliar que me hoy de la compañía por llevar más de 3 meses intentando que me dieran un buen servicio de Internet sin querer solucionarmelo, prometiendome siempre que el servicio técnico se pondría en contacto conmigo y no haciéndolo.

Buenas tardes,El día 5 de mayo, me contacta de Futureland porque he solicitado información de un seguro de DKV por Facebook. Ellos dicen que son DKV. En esa primera llamada se me piden todos los datos (incluída cuenta corriente), y se me dice que me llamarán para informarme detalladamente del producto y hacer la grabación pertinente. Además me mandan ese mismo día una propuesta con la que no estoy conforme. LLamo, y en un principio el dato de Sevilla en mis datos personales parece normal en sus explicaciones. Vuelvo a leer la propuesta detalladamente, y veo los datos de FutureLand Consultores pone su CIF pero no domicilio social. Expreso por escrito en varias ocasiones que NO acepto la propuesta, ellos hoy me han pasado cargo al banco (que he devuelto, ya que no acepto el producto), Escribo a gloria.suarez@anexa.net para solicitar un contacto para reclamar por escrito, y responde con un número de teléfono sin más. Le he contestado que me envíe un formulario de reclamaciones formal, y si no lo hace incluyo su negativa a mi derecho a reclamar por escrito, y lo hago por mis medios. Me acosan por teléfono, cuando he solicitado las comunicaciones por escrito y se niegan a facilitarme un medio dónde exponer que NO quiero el seguro de salud de DKV que ofrecen tal y como me lo redactan en la propuesta. No puedo convertir los emails a los formatos aceptados para adjuntarlos, pero si me facilitáis email os los reenvío con mucho gusto donde se prueba todo lo que digo.

Buenos díasReservé un apartamento en Londres en enero para ir el 30 de abril hasta el 3 de mayo, me cobraron los 132,38€ de la reserva , posteriormente ante la crisis del Covid-19 cancelan el vuelo y prohíben salir del país ante la situación del estado de alarma. El día 30 de abril me vuelven a cobrar 130,23 € con el mismo número de reserva, desconocemos el motivo del cobro.Hemos solicitado cancelación o cambios de fechas sin obtener solución ni por parte de booking ni por parte del hotel. Han realizado un uso fraudulento de mis datos bancarios al realizar otro cobro sin permiso, con la misma reserva. Solicito la devolución de ambos cobros de forma inmediata.

En fecha de 27 febrero de 2020 encontrándome en la ciudad de Las Vegas, en EEUU decidí comprar un abono de transporte publico urbano a través de la aplicación de Uber ya que me daba esta opción. El valor del pago al cambio era de 7,66€ Hice un primer intento de compra pero después de un cierto tiempo me aparecía el mensaje de no tener ningún bono comprado. Pensé que no se había registrado bien e hice un segundo intento que tampoco funcionó. Salía el mismo mensaje de no tener ningún bono comprado.Posteriormente pude comprobar en mi saldo del banco que en esa fecha Uber me hizo 2 cargos de 7,66€ con el concepto de pending.uber que es diferente a el concepto de los demás cobros que me hace uber que son uber trip help Realicé una reclamación a través de la web de Uber pero recibí una contestación muy poco clara que me indicaba algo así como que eran cargos temporales que luego se devolverían.Lo cierto es que esos cargos nunca han sido devueltos por Uber y por tanto por el presente solicito que me sea devuelto el importe de 15,32 por cargos indebidos de un servicio no prestado.Adjunto imágenes de los cargos en la tarjeta donde se ve solo 2 minutos de diferencia en el horario. Y los consumos registrados reales en mi cuenta de Uber, que no se pagaron con tarjeta sino con google pay y que no coinciden ni cantidades ni horario.

Hola, realicé un pedido el pasado 25 de abril, pagado el mismo día mediante tarjeta de crédito. Nunca tuve ningún tipo de confirmación ni información al respecto.No contestan ni ofrecen soluciones, he visto muchas más personas afectadas, esas a las que les borran los comentarios en vuestro peril de facebook. ¿Para borrar comentarios si tienen tiempo?Exigo la devolución del mi dinero lo antes posible o la entrega del pedido de manera inmediata. De lo contrario acudiré a un cuartel de la guardia civil a interponer la correspondiente denuncia. Además de poner en conocimiento del colegio de farmaceuticos de Burgos la situación actual.Muchas gracias.