Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 09/06/2023 hice un pedido de pienso renal advance para perros de 12kg.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido y aunque he intentado ponerme en contacto con ustedes no he recibido ninguna respuesta.SOLICITO el envío del pedido o el reembolso de la cantidad pagadaSin otro particular, atentamente.

Hace unos dos años solicité la baja de Vodafone por vía telefónica y pese a que la empresa me aseguró que la baja se haría efectiva me siguió pasando las facturas mensuales. Por lo tanto, volví a ponerme en contacto con Vodafone para solicitar la baja y ocurrió exactamente lo mismo. Así varias veces en este tiempo sin que jamás se concretara la baja que deseaba. En enero de este año volví a solicitar la baja y además anulé los tres últimos meses de pagos porque estaba claro que si no lo hacía, Vodafone me seguiría cobrando un dinero que no le correspondía. Ahora he recibido un correo de una empresa encargada de cobrar una deuda de 141 euros y también he recibido un correo de Vodafone amenzándome con desconectar un servicio del que he intentado darme de baja en numerosas ocasiones. Considero improcedente que se me pida el pago de 141 euros, que ahora Vodafone me ofrece rebajar a 90 euros, cuando durante todo este tiempo la empresa me ha estado cobrando por un servicio que yo no quería, que no usaba y cuya baja había solicitado en reiteradas ocasiones.

Hola, en el mes de julio de 2022 mis cuentas de la empresa y personal, así como las tarjetas fueron bloqueadas, y esto se extendió hasta diciembre. Aunque en los meses de agosto y septiembre me comunicaron que las cuentas quedarían operativas, no fue así. Esto hizo que mis recibos fueran devueltos y que me quedara imposibilitada de recibir ingresos en las únicas cuentas que tenía, sin explicación ni información, boicoteando mi sustento personal, puesto que soy autónoma y empleada de mi propia empresa.Como no tenía información ni confirmación de cuando las cuentas estarían operativas, tuve que abrir cuentas en otra entidad bancaria para domiciliar mis pagos y recibir mis ingresos.Por si fuera poco en marzo de este año han vuelto a solicitar información personal y de empresa con la amenaza de que el día 11 de Julio las cuentas pueden quedar bloqueadas nuevamente. He preguntado expresamente si con la documentación entregada con más de dos meses de antelación estaba garantizado el no bloqueo de las cuentas y me han dicho que no lo saben, que el procedimiento es largo y que ellos no pueden asegurar nada. Las consecuencias de estas malas prácticas del Deutsche Bank fueron:- Recargos en los pagos de la seguridad social, por recibos devueltos.- Trastornos en los cobros a clientes como Amazon y otros de exportación en Angola- Trastornos en la gestión de pagos y domiciliaciones- Estrés y depresión por tener tantos meses las únicas cuentas en las que tenía dinero sin operatividad y sin información, a pesar de ser cliente del banco por más de 18 años.- Recargos de comisiones del banco puesto que ya no tengo los pagos de seguridad social domiciliados ahí. Por ello me cobran 50€ cada tres meses, más 28€ por mantener las tarjetas, aunque cuentas y tarjetas estaban bloqueadas.Pasos que he dado para intentar resolver el problema con la entidadEn Octubre de 2022 puse mi primera reclamación al banco explicando por email mi descontento con la situación así como las consecuencias que estaba teniendo para mi.En enero de este año volví a ratificar dicha reclamación a la entidad y hasta hoy no me han dado una respuesta.El 8 de Junio de este año puse una tercera reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) por las malas prácticas del 2022 en el bloqueo de cuentas personales y de la empresa por más de 5 meses sin actualizaciones de estados o con actualizaciones erróneas. Por revisiones discriminatorias por nacionalidad de origen. Y por recargos excesivos sin garantía de operatividad de las cuentas y con constantes amenazas de bloqueo de cuentasLa respuesta en el propio documento fue que en la actualidad las cuentas no estaban bloqueadas y que el procedimiento es así.También he tratado de que modifiquen los tipos de cuenta para minimizar el impacto de los cobros excesivos de la entidad por mantener mis cuentas y tarjetas, pero me han dicho que no era posible, que todas son de pago, que no hay otra solución y que cancelara las cuentas si quería. Lo que ilustra la mala práctica de la entidad, pero sobre todo la mala fe en esta gestión.Por todo ello solicito que la entidad se disculpe oficialmente y una compensación económica de 10 000,00€ como mínimo por los recargos que he pagado, tanto a la seguridad social como otros, por la mala fe de sus acciones, la mala gestión y las malas prácticas que han llevado a cabo.

Estuve 3 años con Spam contratando el seguro excellence, pues bien en septiembre del 2022 decidí no renovar, cuando cumplía el 3er año. Reclamé mis 150 euros como todos los años al finalizar el contrato anual, pues bien, desde entonces estoy esperando. Decenas de llamadas y mails que me remiten directamente a poner una reclamación, que solo te contestan como recibida y luego no pasa nada más, ya llevo 4 y sigo sin recibir una llamada y una respuesta. Aunque tuve una experiencia razonablemente normal con la empresa porque me arreglaron la pantalla del iPhone cuando se rompió, siempre fue mucho lio llamar, esperar, que te llamaran, pero con esto ya se colmó el vaso. Me da la sensación de que tienen mi numero bloqueado y cuando llamo directamente me mandan un mail con enlace a la pagina web, ya ni siquiera me recibe un agente.NO CONTRATEN ESTE SEGURO NUNCA

Buenas tardes:El pasado 19 de mayo de 2023, a través de la aplicación Just Eat, realizamos un pedido al restaurante Taco Bell Parque Granada con número 129543793. Cuando el repartidor nos entregó dicho pedido le advertimos de que faltaban 4 menús de los 6 solicitados, a lo que nos indicó que teníamos que contactar con Just Eat para resolver la incidencia.A través de la aplicación pusimos en conocimiento la incidencia y a su vez, contactamos con el restaurante que nos indicó que el repartidor se había dejado encima del mostrador una de las dos bolsas de nuestro pedido. Una vez confirmado con el agente que nos atendía a través de la aplicación (Marlon A.), este nos informó que no se había podido asignar un repartidor para completar nuestro pedido, por lo que se procedía a la devolución del importe de los productos en un plazo máximo de 72 horas y a la fecha no se ha recibido la devolución del mismo.Que tras varias llamadas telefónicas de reclamación nos indican una cuenta de correo para realizar dicha reclamación, a la que enviamos toda la información el pasado 7 de junio, sin haber obtenido respuesta hasta el momento. Adjunto pantallazos del pedido, así como de la conversación con el agente que nos confirmó la devolución del importe.Por todo ello, SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DEL PEDIDO Nº 129543793 en la misma tarjeta con la que se procedió al pago.

Hola buenas tardes, en enero contrate fibra, 2 telefonos y tv con orange por una oferta que me hicieron de 67€. Desde el primer momento no se me ha respetado esa oferta y me estan cobrando 80’99€ cada mes. El primer mes que reclame me devolvieron la diferencia pero desde entonces nunca mas me han cobrado la oferta que esta reflejada en mi contrato de 67€. Al reclamar en atención al cliente me dicen que la solución que me ofrecen es empezar con la oferta desde ahora pero con una nueva permanencia de 12 meses mas y que el dinero que llevan estos meses cobrandome de mas lo he perdido por que segun dicen no se puede hacer hacer cambios en una oferta. Lo que quiere decir que llevo casi 100€ de mas pagados y que no me los van a devolver por un fallo de orange al no aplicar la oferta, y que ademas si quiero la oferta a partir de ahora tengo que tener más permanencia… no entiendo si en el contrato yo he firmado una cosa no se haya respetado y esten cobrando mas dinero de lo que se refleja ahi. Al llamar a reclamar de nuevo me dicen que ya nadie me va a escuchar ni ofrecer nada mas por que esa es la solución y ya esta, entonces yo me siento estafada por Orange. Hago este ultimo intento de que se me de una solución realista a mi problema y no tener que llegar a abogados ya que de verdad creo que merezco que se me devuelva el dinero y me empiecen a cobrar lo que firme en el contrato. Aportaré todo lo que se me sea pedido para demostrar que todo lo que aqui relato es tal cual, tengo los registros de las llamadas, cargos bancarios, contrato y reclamaciones hechos hasta el momento.Gracias.

Buenas tardes,He intentado ponerme en contacto a través de email con Másmóvil para que cesen de solicitar a mi compañía, portabilidades que yo no he pedido y que por tanto son fraudulentas, pero no he encontrado ningún canal habilitado para hacerlo.Hace un mes, del 27 de abril al10de mayo, ya sufrí un periodo de acoso de las mismas características que la actual. Han solicitado a mi compañía la portabilidad de mi número sin mi conocimiento ni mi consentimiento. Aporto Burofax que en su día envié a Másmóvil

Buenos díasEste es el último email que les envío por este asunto ya que el resto de documentación le será entregada de forma judicial.Pueden dar las gracias a Yolanda, su recepcionista, quién cuando fui a pedir una OMIC, me puso numerosas trabas para tanto entregarme la cómo rellenar la así como tergiversar mis palabras en los emails intimidarme, alzarme la voz, hacerme llorar por la muerte de mi madre, sin darme el pésame por su fallecimiento, asegurando que todos los pacientes eran como familias para ellos, pero no dando ninguna muestra de esto.Nadie me va a volver a faltar el respeto y nadie me va a volver a intimidar, ni alzar la voz como lo hizo Yolanda el día en mayo cuando fui a pedir la OMIC la cual reitero me costó mucho conseguir. Y poco faltó para llamar a la policía lo cual tenía que haber hecho por como me trataron después.Además me dijo primeramente que me iban a devolver el dinero pero que no lo habían hecho por los reiterados mails que yo había enviado para obtener una respuesta, que yo no tenía formas (la que no tiene maneras es Yolanda) ya que jamás me la dieron y jamás me hicieron un reembolso.Según Yolanda yo dije que mi madre se desmayó en vuestros centros clínicos cosa que es completamente incierta, si leen correctamente los mails y ven los documentos adjuntos verán que yo solo digo que nos hicieron desplazarnos hacia su clínica más veces de las necesarias.En una de esas veces el 4 de noviembre nos hicieron ir mañana y tarde y cuando fuimos a ir por la tarde no llegamos a coger el coche cuando mi madre se desmaya y sufre un paro síncope MUY grave en el jardín de casa, todo esto está juntado en la documentación que les he enviado.No veo normal que Yolanda me amenace, me hable tan mal, me diga que me va a hacer un reembolso pero que al final no lo hacen por mis mails, cuando obviamente no me van a hacer ningún reembolso, ya que nos habían puesto en contacto conmigo y me habían pedido ningún número de cuenta para hacerme el reembolso y es más esto va a ir a temas legales tanto por el trato que yo he recibido con 47 % de minusvalía y con mi riesgo de exclusión social como por el trato que se le dio a mi madre ya que estando muy enferma se le hizo ir a la clínica en más de 12 ocasiones que tengo registradas en el GPS de mi coche y además de mi teléfono.Ya que no han querido hacerme el reembolso de una prótesis dental que no ha llegado a usar y además me han tratado de esa forma tan vejatoria, que no procede yo voy a tomar las medidas legales para luchar por mi honor y el de mi madre que en paz descanse, un cordial saludo.

Hola buenas tardes, realice un pedido en marzo de un mueble de tv en la página DEKORDUMP que parecía fiable, ponía que se entregaba en una semana y al pasar el tiempo (más de un mes) y no recibir actualización, me puse en contacto. Me dijeron que el pedido al ser grande se había retrasado (???) (un mueble pequeño de tv) ahí ya empecé a sospechar, que me darían un 10% de descuento si esperaba.Dije que quería la anulación y ahí vinieron los problemas.Quería un reembolso íntegro por incumplimiento de contrato, así que dejaron de contestar, o contestaban dándome largas.He estado buscando en internet y veo en todos los foros que es una estafaMe dijeron que procesarían el reembolso de 5 a 7 días hábiles, los esperé y nada, me volví a poner en contacto y me dijeron que les diese el IBAN que estaban teniendo problemas con los reembolsos. NADA. Llevo más de dos meses escribiéndoles constantemente emails y me han tomado el pelo.Exijo mi dinero de vuelta y el cierre de la páginaGracias

Me han perdido las llaves de un coche cuando contraté SEUR 24 y no se saben donde estan.