Estimados/as señores/as:
En fecha 2 de agosto de 2024 adquirí en su página web de Pc componentes una torre de pc con todos sus componentes.
El primer envío, el pc no mandaba imagen a la pantalla.
El segundo envío, la torre llega rota
El tercer envío, el pc sigue sin mandar imagen a la pantalla.
Siempre culpan al transporte y que me cambiarán la pieza que parece que falla. He exigido varias veces que me manden el producto totalmente nuevo,ya que ha sido golpeado y ha sido transportado ya 6 veces por carretera con el desgaste que supone para un equipo tan delicado. Si devuelvo, no sólo no me compensan sino que pierdo el dinero de montaje. Y nadie me asegura que en el 4° envío por fin llegue todo correcto .
He solicitado los informes de los test de estrés que me aseguraron que han pasado y siguen sin enviármelos. He recibido el equipo con cristales aún por dentro de los componentes.
Aporto el número del pedido: REC000050106441
SOLICITO se me cambie el producto por uno totalmente nuevo y que funcione
Sin otro particular, atentamente.
