Últimas reclamaciones

DEMANDA COLECTIVA CONTRA ORANGESi sentís que desde ORANGE os han…Si sentís que desde ORANGE os han robado horas de vuestra vida en interminables reclamaciones, si tenéis la sensación de que engañan al cliente de manera predeterminada, entonces os invito a que juntos pongamos una demanda colectiva en contra de Orange, pues hacerlo de manera individual en el Juzgado es perder el tiempo, pues se escabullen en términos legales y solo puedes reclamar el coste de la estafa que te hayan hecho, por lo general pocos euros.Lo esencial sería denunciar de manera colectiva, demostrar que ORANGE es una empresa que se dedica a estafar a sus clientes con pequeñas cantidades.

Estimados/as señores/as:Con fecha 13 de febrero de 2024, acudí a la oficina de Correos de Zizur Mayor, Navarra y contraté, según lo que me indicó la empleada que me atendió, el envío de una carta certificada urgente, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino el 15 de febrero. El paquete contenía unas llaves. El paquete llegó 1 día más tarde. Es decir, 3 días MÁS TARDE!!!! Hubiera llegado antes incluso enviándolo por correo ordinario. Este retraso ha motivado que hubiera dos personas esperando en la calle el día 15 de febrero hasta las 21 horas, cuando el localizador del paquete aseguraba en la página web que estaba en reparto. Al final, tuve que pagar un hotel para que esas personas pudieran dormir. La mala praxis de Correos me ha costado 11 euros de la carta certificada urgente y 130 euros de un hotel. 140 euros en total. Adjunto los siguientes documentos: pantallazo de que el paquete se encontraba en entrega el día 15 de febrero. Factura del coste del hotel que me supuso la demora. SOLICITO: la devolución de la cantidad pagada por la carta certificada y la indemnización de lo que me costó el hotel en concepto de daños y perjuicios. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, realice un pedido en shein el cual indique que me fuera entregado en un punto de recogida, la empresa que se ha hecho cargo del envio es CTT EXPRESS, mi paquete con nº de envio 0082800082809732846102 nunca ha sido entregado ni al punto de recogida ni a mi personalmente, sin embargo indican que ha sido entregado y no me dan respuesta a todos los emails de reclamación que les he enviado ni ninguna solución o explicación de lo que ha pasado, han extraviado el paquete, lo han entregado a saber a quien o lo han robado ellos mismos... es la unica conclusion a la que llego. Cuando fui al punto de recogida de mi confianza, ya que mi pedido marcaba como entregado, el primer incoveniente es que me piden el pin de recogida que jamás me envio CTT EXPRESS, como me conocen me hicieron el favor de buscar a mi nombre pero el paquete no fue entregado ahi.. quiero respuestas claras o alguna solución, no me parece normal que me dejen sin mi pedido, dinero perdido y sin respuestas

He reservado un vuelo con RyanAir para 4 pasajeros para el dia 15/03/24-16/03/24 desde Sevilla a Barcelona, por error he anotado el mismo apellido en dos pasajeros y la aerolinea me indica que para el cambio tengo que pagar una tasa mayor de lo que vale el billete, 126€ cuando el billete ha salido por 62€

En referencia al siniestro numero: Ref. MM 859.387/2.023 (33409680) reportado de mi vehiculo 1041MGCSe manifesto el pasado Octubre del 2023, que la solicitud interna vuestra de peritación estaba equivocada, en el parte dado por la aplicación de Mutua Madrileña, se detallaban DOS daños ocurridos en el mismo incidente (rascadura menor en la parte frontal y rascadura grande en la aleta lateral trasera derecha), acto seguido se llevo el coche al taller BMW Ronda Litoral en Barcelona según el procedimiento.Para mi sorpresa el perito solo inspeccionó uno de los daños (la minuscula rascadura en el bumper delantero), realice la reclamación a MM donde expresaron que no podian cobijar los dos daños en un mismo siniestro, a ello respondo que correcto, que solo quiero pasar el parte por el daño en la aleta trasera derecha, pero me informan que no es posible porque el perito ya peritó el daño delantero, que debia abrir un nuevo parte.Ante esto me rehuso, no voy a reparar el daño que MM decida, para mi el daño de valor es el de la aleta lateral trasera derecha, no es mi culpa que ustedes decidierán tomar arbitrariamente uno de los daños.Por esto solicito que se modifique los daños de ese parte ya abierto, y se repare la aleta lateral trasera derecha de mi coche en el taller de mi elección (BMW ronda litoral por el mismo taller).Ya han pasado varios meses y me he comunicado varias veces con ustedes y no dan una explicación, he interpuesto una reclamación con vuestro sistema y la respuesta no tiene nada que ver, me han cerrado el portal de cliente y no tengo acceso al parte ni a una forma de consulta adicional.Mi poliza vence este Abril 2024 y necesito que se solucione esto inmediatamente.

Hola, abrí un siniestro el día 12/2/2024 el cual a día de hoy tras varias reclamaciones sigue sin ser atendido

Estimados/as señores/as:En fecha 17/12 hice un pedido de un Snacky para regalar en las navidadesMe pongo en contacto con ustedes porque a dìa de hoy miércoles 21/2 sigo sin recibir dicho pedido ni reembolso del mismoEl día 27/12 recibo un email de su parte indicando que el pedido está en caminoEl día 4/1 me envían otro email indicando que han intentado entregar dicho pedido pero que les falta información en la dirección. Ese mismo día les envío respuesta con la dirección completaEl día 22/1 les vuelvo a enviar vía email mi número de teléfono por si hubiera algún problema me puedan localizar. Nunca recibo respuestaA través de su página web les envío en varias ocasiones varios correos indicándoles que mi pedido no ha llegado y que no tengo notificación ninguna de lo que está ocurriendo, que por favor alguien me informe.A su vez, a través del correo que ustedes me escriben solicitando la dirección completa, les escribo el día 26/1 informándoles nuevamente de todo lo ocurrido y trasladándoles mi descontento.Nunca recibo respuestaAsí mismo a través de la aplicación de Instagram me pongo en contacto con ustedes a través de mensaje privado el día 18/1 exponiendo nuevamente lo sucedido y pidiendo que por favor alguien se ponga en contacto conmigoEl 19/1 a través de esta aplicación me contestan solicitando mi número de pedido. Nuevamente respondo ese mismo día y no recibo noticia algunaEl 23/1 vuelvo a ponerme en contacto con ustedes a través del mismo mensaje y me vuelven a contestar que ahora lo verifican y me contestanEl día 27/1 les vuelvo a escribir ya que nadie me contestaEl día 31/1 les informo de que darè parte a ADICAE ya que la situación me parece que así lo requiereEl día 1/2 me contestan pidiendo disculpas por la cantidad de trabajo que tienen y me vuelven a decir que contactan con at. Cliente y me informanLes respondo por la misma vía y por supuesto no doy parte a ADICAEEl día 8/2 les vuelvo a escribir porque sigo sin respuesta ninguna El día 19/2 envío otro mensajeHoy día 21/2 sigo sin respuestaSOLICITO que se me devuelva el dinero inmediatamente y una compensación por daños y perjuicios. Lógicamente era un regalo para las navidades de un niño que se quedó chafado por no recibir dicho regalo cuando se lo habían prometidoMe parece que la atención al cliente deja mucho que desear por su parte, por supuesto no lo han sabido gestionar de ninguna manera y no han atendido en ningún momento a mis necesidades. Me he tenido que molestar en muchisimas ocasiones en buscar información sobre ustedes para intentar ponerme en contacto de alguna manera y reclamar lo que es mío y me perteneceSin otro particular, atentamente.S.E

Hola. Del día 5 al 8 d e Febrero tenía un vuelo con VUELING de Bilbao a Londres con el código de reserva BCFLHV, IDA VY6307 5 feb a las 13:55 y vuelta 8 de Febrero VY6306 a las 15:20 ( ver carta embarque original)Debido al fuerte viento en Bilbao se canceló el viaje de vuelta, y tras una penosa cola me hicieron la propuesta de abono de 250 eur y un billete para el Domingo a Barcelona, hacer escala y llegar a Bilbao el lunes 12 de febrero. Ver Propuesta Vueling 2Como eso me pareció inaceptable ya que debía estar como máximo el sábado a la mañana en Bilbao, rechacé su propuesta , dormí en un hotel del aeropuerto e hice una vuelo el viernes a Barcelona en otra compañía y de Barcelona a Bilbao en coche de alquiler.El Domingo miré posibilidades de Compensaciones por cancelación en su página pero no podía hacer nada, primero no me localizaba la reserva, luego el lunes la localizó, pero había acciones abiertas , que en realidad era que debías aceptar el reembolso para seguir, perdiendo posibles gastos de hotel… Aun así , no era posible pedirlo, y sale continuamente “ Se ha producido un error al procesar tu solicitud de reembolso” También envié el Lunes 12 una petición de consulta reclamando los gastos por el cambio de viaje estimado solo para hotel, vuelo y coche 631,18 libras, sin cargos de gasolina… ni la penalización por retraso, y comentando que no era posible hacer la Reclamación , a lo que recibí dos emails diciendo solo que habían recibido mi notas y nada más hasta hoy 21 de febrero.Intento buscarlo en Solicitudes de consulta, y también da error.Por eso solicito a VUELING los 406,20 GBP ( hotel mas vuelo ) , mas 224,98 eur ( coche alquiler ) más la penalización por retraso de mas de 4 horas en un viaje de mas de 700 kms ( ver notas de pago).Un saludo

HolaRealize un pedido a Carethy el dia 5 de Enero de 2024 y despues de que en el plazo de entrega no me llegara me puse en contacto con ellos mediante tres mensajes.No contestaron a ninguno de ellos.Finalmente me puse en contacto con ellos por telefono el 22 de Enero y me dijeron que los productos no se habian mandado porque no estaban disponibles,cosa que nunca me notificaron. Acorde ese mismo dia un reembolso total de importe a mi tarjeta.Me dijeron que el plazo para recibir el dinero serian 14 dias laborables.Ha pasado un mes y no he recibido nada.Es imposible contactarles por mail o por telefono.Me gustaria reclamar mi dinero porque la devolucion nunca se hizo.

hola, el día 19 de diciembre pasado di un aviso de averia a Iberdrola porque uno de los aparatos, concretamente el inversor, tenia la pantalla apagada y por lo tanto mis placas no estaban generando energía para el autoconsumo. Despues de decenas de emails y llamadas, vino un técnico el dia 5 de febreo y me dijo que el aparato habia que sustituirlo por uno nuevo y que avisaria a Iberdrola en el informe para que lo solicitase. El técnico que vino es de una empresa subcontratada por Iberdrola que se llama Prime Energy.Desde entonces ni Iberdrola ni Prime energy saben decirma cuando me sustituiran el aparato en garantía y esto está suponiendo que estoy pagando estos ultimos dos meses, cinco veces más de lo que pagaba cuando funcionaba el inversor. Llamo todos los días y más de dos meses despues sigo con la avería. Desesperado