Anterior

No he recibido mi pedido, se supone lo ha recibído otra persona en otra dirección y web no funciona

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. L.

A: Montessori Europa

29/08/2024

A: DG HOLDING PARIS Montessori-Europa 29/08/2024 Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido de una Torre de Aprendizaje para niños pequeños a la página web www.montessori-europa.com y solamente he recibido una confirmación por email del pedido. Indagando por las redes, me percaté que al 100% de lo usuarios le había pasado lo mismo que a mí: 1. Solamente recibieron una confirmación del pedido. 2. El pedido aparece como "entregado" por UPS al cabo de unos días con un número de seguimiento que no corresponde ni con el destinatario ni el remitente. Supuestamente está entregado en Lorqui a nombre de otra persona Es decir, se inventan un número de seguimiento. 3. Los emails jamás los contestan y el pedido jamás será entregado, ni el dinero reembolsado. CONCLUSIÓN: Es una web creada hace 1 mes de forma gratuita con Shopify, hicieron muchísima publicidad en Instagram, mucha gente cayó y los estafaron a todos. LA WEB HA DESAPARECIDO Y NO SE PUEDE ACCEDER https://montessori-europa.com/es-es/products/redondo?sfnsn=scwspwa https://montessori-europa.com/ Una GRAN ESTAFA. SOLICITO que se me devuelva el importe pagado por el pedido 39,90€ Sin otro particular, atentamente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma