Buenos días,Tal y como hemos informado a la clienta el defecto se debe al desgaste y no a un defecto de fábrica por lo que la garantía no cubre el daño mostrado en la fotografía. A pesar de que de que sea un artículo de exterior, no significa que no necesite ciertos cuidados para alargar la vida del artículo. Cuando no se usan, deben cubrirse o guardarse correctamente. La garantía generalmente cubre defectos de fabricación, pero no cubrirá daños o problemas causados por un uso indebido, abuso, negligencia o desgaste normal. Esto significa que si un producto se daña debido al uso o desgaste normal, el fabricante no estará obligado a repararlo o reemplazarlo de forma gratuita bajo la garantía. Cordiales saludos Su equipo de Atención al ClienteIberica Distribuciones online del Hogar SLUMendez Alvaro, 20, 28045 MadridTel: +34 91 290 79 33 Por favor piense en el medio ambiente antes de imprimir este correo electrónico. Este mensaje es confidencial. Está dirigido exclusivamente al destinatario. Queda prohibido el acceso a este correo electrónico por parte de otras personas. Si usted no es el destinatario de este correo electrónico, tiene prohibido publicarlo, reproducirlo o reenviarlo. En este caso, le rogamos que nos informe inmediatamente y que borre este correo electrónico.De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el: jueves, 29 de agosto de 2024 22:45Para: Made4Home Shop, S.L.U mail@made4home.esAsunto: Artículo defectuoso o no preparado para exterior
