Últimas reclamaciones

Compré 2 Esim 89,11€ para mi viaje a China y uno lo utilice pero el otro no pude ya que no era compatible para mi pareja. Les indiqué que me reembolsaran la Esim día 3/06/25 que no utilice y me dijeron que me lo reembolsarían en un plazo de 5-10 días. A día 2/07/25 tras muchas reclamaciones vía chat y correo no he recibido nada. Les exijo que me reembolsen 44,55€ de la Esim que no use.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Wonder Universal, debido a una devolución de producto realizada correctamente , pero sin que hasta la fecha haya recibido el reembolso correspondiente. Detalles del caso: Fecha de compra: 27/04/2025 Producto adquirido: Vestido Samira Importe pagado: 39,95€ Fecha de devolución: 21/05/2025 Método de devolución: Correos - carta certificada Número de pedido o factura: 232978 Motivo de la devolución: talla He contactado con la empresa en varias ocasiones solicitando el reembolso, sin obtener una solución satisfactoria. Adjunto a esta reclamación toda la documentación pertinente: comprobante de compra, justificante de devolución, y comunicaciones mantenidas con la empresa. Solicito la intervención de la OCU para que se me reintegre el importe pagado conforme a mis derechos como consumidor. Quedo a su disposición para cualquier información adicional que necesiten. Atentamente, BC

Estimados/as señores/as: El día 7 de junio contraté un servicio de reparación técnica de una nevera. ID cliente: es 804905 El servicio de los técnicos fue abonad al 100%. Tuvieron que venir 2 veces. -Vinieron la primera vez, vieron lo que era necesario -Vinieron una segunda vez, pusieron la pieza del termostato y ya funcionó > me aseguraron que pagar el presupuesto de 300 euros y pico me salía a cuenta, que la nevera aguantaría 10 años. Bien, aguantó 20 minutos funcionando. Volvimos a lo mismo, mismo problema. Les llamé otra vez, vinieron a los días, me dijeron que se habían equivocado de pieza, que me cambiaban la pieza y ya todo resuelto. Parece que funciona. Bien, salen por la puerta y lo mismo, a la media hora la nevera tiene los mismos síntomas. Sigo llamando a la empresa ONESAT, a los técnicos que enviaron y nadie me dice nada: "volverán cuando puedan", y me llegaron a dar cita después de muchas llamadas y nadie se presentó. Nadie. Ahora ya desconfiamos totalmente de esta empresa, mi abuela ha decidido comprar otra nevera porque no se fía de que nadie vuelva y repare de verdad el aparato o que ni se presenten otra vez. SOLICITO: que se me devuelva el dinero abonado por un servicio que claramente NO HA FUNCIONADO NI VALIDO DE NADA. Os he enviado a vuestro email una reclamación con mis datos y el número de cuenta para hacer la devolución del importe. Aporto toda la documentación: -pagos -albarán -teléfonos -conversaciones de whatsapp Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Reclamo la anulación de tres permanencias que figuran en mi factura y que no fueron informadas ni aceptadas en el momento de adquirir los dispositivos asociados. La compañía no me facilitó información clara ni recabó mi consentimiento expreso para estas permanencias, lo que constituye una cláusula abusiva según la Ley de Defensa de Consumidores y Usuarios y la Ley 11/2022 General de Telecomunicaciones. Solicito la anulación inmediata de dichas permanencias y la devolución de cualquier cargo asociado, ya que al pagar la última factura cuando nos dimos de baja en Abril, tampoco se nos comunicó que en dos meses recibiríamos las penalizaciones, es más se nos indicó que ya estaba todo liquidado.

Estimados/as señores/as:  NO HE CONTRATADO LA NUTRICIONISTA NI LA LISTA DE LA COMPRA...me habéis es....ta...fa...do por la cara..he elegido un plan de recetas con descuento que salía por 29,90€ pero le habéis metido 60€ más por nutricionista coach, y lista de la compra... No he elegido eso y he solicitado la devolución a las 4 horas ... creo que está eni derecho la devolución antes de los 14 días legalmente estipulados...no he hecho uso de la app ... He escrito varios mails explicando que he tenido un accidente de tráfico y no puedo disfrutar ni de la opción que elegí...y una tal Sophie me dice que no me devuelven... Viendo las opiniones de es ...ta...fa .. al mismo modus operandi...nos estafan por la cara. Encima que ya está COBRADO...me dan de baja por lo que pagué forzosamente. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […devolución de la nutricionista supuestamente y la lista de la compra].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, He recibido una factura despues de haber cambiado de compañia y de haber cumplido la permanencia (que vencía el 31 de mayo) , por importe de 87 euros , con la que no estoy de acuerdo y por eso procedí a su devolución en el banco. En dicha factura se me penaliza por no haber cumplido con la permanencia, ya vencida,vy supuestos consumos correspondientes a los dos ultimos meses, que no existen, puesto que ya estan abonados con las elevadas facturas, correspondientes a los meses de abril y mayo, y que ascienden a 32 y 36, 28 euros respectivamente, maxime cuando se trata de una segunda vivienda en la que apenas hay consumo electrico. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error, dejando sin efecto el requerimiento de pago por la ultima factura impagada y que no me corresponde abonar por la permanencia, debiendo, únicamente y, si procediese, la parte proporcional desde el 22 de mayo al 31 del mismo mes, por los conceptos de suministro y consumo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 8/05/2025 adquirí en su página web http://nike.com unas zapatillas + mangas (C01499667847) El 12/05/2025 se hizo la entrega por parte de paack en una dirección errónea (mismo nº pero de una calle anterior), a una persona cuyo dni y firma no son las mías. Después de hablar varias veces con el servicio de ayuda de nike, acudir a una tienda física de nike para ver si se podía hacer algo, enviar correos y recibir respuestas enlatadas, no me han dado ningún tipo de solución. Adjunto los siguientes documentos: - Albarán de entrega - Foto de la localización de la entrega - mapa con la dirección correcta - nº de DNI - correos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, que se me reeembolse el valor de la misma. Sin otro particular, atentamente. Jose Manuel

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación; Aida de k-tuin Logroño me hizo un contrato seguro móvil con insurama, diciéndome que tenía hasta el día 2/05/2025 para cancelarlo. Yo llamé y resulta que no estaba dentro del plazo, me puse en contacto con ella y me dijo que se iba a poner en contacto con los de insurama porque tenía solución, estaba dentro del plazo. Me dice que le envía un correo a los de insurama y que quede en espera a la respuesta asegurándome de que la cancelación iba a ser aceptada. Ha pasado un mes y todavía no se q cancelado nada, he llamado a los de insurama y me dicen que no les consta ni un correo ni una llamada de k-tuin Logroño y que no está cancelado el seguro. Llevo asi un mes y parece que los de k-tuin se han lavado las manos. Como esto siga así me voy a poner en manos judicialmente.

El 9 Junio 2025, instalé placas solares en mi casa. El instalador hizo los trámites para legalizarlas en industria. Mediante este proceso, veo que e-Distribución, el trámite se ha legalizado. El 19 junio, recibo un correo de Naturgy, solicitándome la documentación. Me pongo que contacto con ellos y me dicen que debido a un problema informático la solicitud hecho por e-Distribución no se ha integrado en su sistema y tengo que enviar la documentación. La envío el 20 junio. El 1 julio, llamo para ver el estado. Naturgy me dice que la solicitud está hecha y están esperando respuesta de e-Distribución. Llamo a e-Distribución y me dicen que no les ha llegado ninguna solicitud. Contacto con Naturgy, para explicar el problema y solo me dicen que está todo bien, que tengo que esperar. No me dan ninguna solución a este problema, más que esperar. Solicito hablar con un superior y me lo niegan. Solicito anular la solicitud y me lo niegan. Solicito que contacten con eDistribución y me dicen que todo está bien. El 2 julio, me devuelven Naturgy una llamada perdida. Comento de nuevo mi caso y me confirman que tienen un problema informático. Sabiendo que hay un problema informático y que la solicitud no ha llegado a la distribuidora. Éxigo una resolución urgente de este problema y la compensación de excedentes desde que se realizó la legalización.