Últimas reclamaciones

Dª Marina Sanz García presenta reclamación frente a la empresa Lazkano Internet S.L. (Todo-Deporte.com), en relación con el pedido WCANLDLHC, correspondiente a unas zapatillas deportivas Adidas adquiridas el 22 de diciembre de 2025. Las zapatillas fueron entregadas el 6 de enero de 2026 y utilizadas exclusivamente para la práctica habitual de voleibol por una menor, aproximadamente dos veces por semana. Tras escasos meses de uso, el producto presenta un deterioro prematuro e impropio de un uso normal, existiendo indicios claros de falta de conformidad o defecto de fabricación. La reclamación fue comunicada a la empresa el 28 de marzo de 2026, adjuntando fotografías y solicitando solución conforme a la normativa vigente (reparación, sustitución o reembolso). Desde entonces, la empresa únicamente ha indicado que está pendiente de respuesta del fabricante (Adidas), sin ofrecer solución efectiva al consumidor pese al tiempo transcurrido. Se considera que la actuación de la empresa incumple las obligaciones derivadas de la garantía legal y provoca una demora injustificada en la resolución de la incidencia. Por todo ello, SOLICITA: Que se tramite la presente reclamación en materia de consumo. Que se requiera a la empresa para ofrecer una solución conforme a derecho. Que se proceda a la sustitución del producto, reparación o devolución del importe abonado. Se adjunta documentación acreditativa: pedido/factura, fotografías, En Valladolid, a 12 de mayo de 2026. Fdo.: Marina Sanz García

Hola, Quisiera proporcionar un resumen completo sobre mi disputa con Cleverea relacionada con un reembolso de 87,64 €. Pagué una póliza de seguro anual utilizando mi tarjeta Revolut. Después de cancelar la póliza antes de su vencimiento, solicité el reembolso de la parte no utilizada del seguro. En lugar de devolver el dinero al método de pago original, Cleverea emitió el importe como saldo interno (“saldo”) que: * solo puede utilizarse para futuros servicios con Cleverea, * no puede retirarse libremente, * y caduca después de 12 meses. En el momento de mi póliza original, entendía que los reembolsos también podían realizarse al método de pago original. Más recientemente, Cleverea me informó de que las condiciones de renovación de agosto de 2024 solo permiten reembolsos mediante saldo interno. Sin embargo, impugno esta situación porque: * nunca fui informada claramente de que el método de reembolso había cambiado, * no se me proporcionó evidencia clara de una aceptación explícita de dicha modificación contractual, * y el reembolso fue convertido en un crédito temporal y restringido en lugar de devolver el dinero real a mi tarjeta. Además, ya había solicitado este reembolso hace casi un año a través del servicio de atención al cliente, pero se me indicó que únicamente era posible recibir saldo interno. Como resultado, mi dinero ha permanecido bloqueado durante casi un año en un saldo de uso limitado y con fecha de caducidad. Actualmente, el saldo caduca el 13 de junio de 2026, lo que significa que corro el riesgo de perder el importe completo si la disputa no se resuelve antes de esa fecha. Ya he: * contactado con Cleverea varias veces por correo electrónico, * solicitado formalmente el reembolso al método de pago original, * pedido aclaraciones sobre los cambios contractuales, * e intentado resolver el asunto directamente con el proveedor. En este momento solicito apoyo para un chargeback porque: * el reembolso no fue devuelto al método de pago original, * el proveedor sustituyó el reembolso por un saldo interno con caducidad, * y las condiciones contractuales relativas al método de reembolso están siendo disputadas. Puedo proporcionar: * el contrato del seguro, * las condiciones de renovación, * capturas de pantalla del saldo interno y su fecha de caducidad, * comprobante de pago, * y todas las comunicaciones por correo electrónico con el proveedor. Gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque pese a que indican que ha habido tres intentos de dejar el paquete en casa y que no me encontraba, esa información no es cierta porque sí estaba en casa. En ningún momento nadie llamó al timbre y mucho menos a mi teléfono, simplemente de manera directa se indicaba que no me encontraba en casa durante tres días seguidos. Hacer el seguimiento del paquete me está conllevando una pérdida de tiempo considerable. SOLICITO UNA SOLUCIÓN A LA MAYOR BREVEDAD. Que mi paquete sea entregado o que el dinero sea devuelto. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, No he recibido el pago de la venta de mi coche en ocasión plus de Torrejón. Mi coche es un Renault Clio 3506ksl. Tras llamar al comercial Sergio sigo sin tener noticias. Sí no sé me paga en el día de hoy iré a poner una denuncia. María Antonia Pérez Sánchez 696872701

Estimados/as señores/as: En fecha 08/04/2026 adquirí en su página web www.liamarlowe.com el producto Lorenzo chaqueta sastre color café talla M Han pasado 33 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de compra de su página, correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el mes de abril me han cobrado por varios servicios premium que no he contratado, al menos de forma consentida, expresa . Y son cargos ocultos por activación no deseada. Leo en en este mismo foro que varias personas les ha pasado lo mismo en el mismo mes de abril que yo. Jamás de había pasado esto , en todos los años que llevo de cliente con ustedes. Y veo que en el mes de mayo ya me están aplicando cargos en la siguiente factura por los mismos conceptos, sin que fuese notificado de dicha renovación 15 días antes de renovar esas supuestas suscripciones. Los servicios premium ocultos son: 18 Abr 14:50 Playweez-DOD B85753960 3,3000€ 3,9930€ 18 Abr 21:29 Video4kidz-DML A-82303017 3,3000€ 3,9930€ 24 Abr 14:50 Playweez-DOD B85753960 3,3000€ 3,9930€ 24 Abr 21:29 Video4kidz-DML A-82303017 3,3000€ 3,9930€ SOLICITO la baja de cualquier servicio de suscripción premium o similar. Y la devolución de los importes cobrados de forma oculta. Sin otro particular, atentamente. Pedro

Hola, hice un pedido en la página web de Valentina Voss :" Vestido Dolores Midi Estampado mujer escote en V y manga abullonada Drapeado" el cual NO CORREPONDE con las fotos de la página web, el dibujo no es el mismo, los colores son distintos, el corte tampoco es igual y las mangas no tienen nada que ver, además el tejido es de calidad pésima, en definitiva, NO ES EL MISMO VESTIDO que anuncian. Además, los plazos de entregan son de 15 días, viene de China cosa que NO se indica en la web. He intentado ponerme en contacto para la devolución y no contestan. Es una es--fa , no comprar en esta web!

Estimados/as señores/as: En fecha 23/08/2024 adquirí en el establecimiento Sunglass Hut Aero Ibiza, sito en Sant Jordi de Ses Salines, Ibiza, el producto Ray-Ban Meta Wayfarer RW4008 con número de serie 2Q37T03G6G011C, por importe de 424€, según factura número 30428. Adjunto los siguientes documentos: 1. Factura de compra de Sunglass Hut 23/08/2024 2. Captura de la app oficial Meta View con diagnóstico "Los altavoces no funcionan" 3. Capturas de correos rebotados a support.es@rayban.com desde 04/05/2026 demostrando denegación de servicio postventa Conforme al Art. 120 del TRLGDCU, el vendedor responde por faltas de conformidad durante 3 años. He intentado contactar a través de 5 canales oficiales sin éxito: - support.es@rayban.com: rebota Error 4.4.1 - customerservice@luxottica.com: sin respuesta desde 04/05/2026 - Web Ray-Ban España: inoperativa - Chat Meta AI: inoperativo - Formulario Meta: cerrado La denegación de servicio postventa vulnera mis derechos como consumidor bajo garantía legal UE. Solicito SUSTITUCIÓN inmediata por producto nuevo de idénticas características. La sustitución deberá realizarse SIN COSTE para el consumidor, incluyendo los gastos de envío internacional mediante recogida con DHL/FedEx prepagado en mi domicilio: Tlalnepantla, Estado de México, CP 54080, México. Resido en México pero la compra se realizó en España, por lo que aplica la jurisdicción y garantía española. Solicito respuesta en el plazo legal de 10 días hábiles. Atentamente, Francisco Hernandez serhe8@gmail.com

Realice un pedido hace exactamente 35 días para el día de la madre, el pedido no me llegó, y encima cuando les comento no me contestan. La compra del producto fueron 40€. Exijo una devolución o por lo menos que otros usuarios no caigan en la misma trampa.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/05/2025 adquirí en su página web https://www.electropremium.com la extensión de garantía 3 años(MAX-250) de https://www.garantia3.es pagado en su factura que adjunto Este producto no se ha hecho efectivo, no se dará de alta durante el período corresponpondiente. En este caso no he, ni haré uso de este producto de Garantia3 con web https://www.garantia3.es/ he obtenido los pasos complicados para tramitarlo y no lo tramitaré. Nos encontramos en el plazo de 1 año para y proceder a su uso, y disponer de sus servicios, por lo tanto les aclaro: Compras online, también admiten arrepentimiento. Si haces una compra por internet y por la razón que sea decides que no la quieres, tienes 14 días naturales a contar desde la ****entrega del producto**** Comunica tu decisión. Tienes 14 días naturales para anunciar que quieres desistir desde el momento en que el producto llega a tu casa o desde que llegue la última pieza del pedido si es que se componía de varios productos y te los envían por separado.* (fuente OCU) EL producto no se hará efectivo, por lo tanto desisto de su recepción y uso, ejerzo el derecho de desistimiento en plazo(1 año) tiempo en contrato para poder tener efectivo el servicio) a ustedes directamente recientemente y mediante la OCU Asimismo solicito las condiciones de contratación con este servicio de Garantía3. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: factura. Documentación que solicito: normas de contratación con Garantía3.es que yo he consentido; sin haber obtenido ningún servicio todavía por parte de Garantia3 pues no será dado de alta, cosa que confirmo y he confirmado en su plazo correspondiente. Solicito así el reembolso correspondiente Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 35,45+IVA en factura. Sin otro particular, atentamente.