Últimas reclamaciones

Realice un pedido hace exactamente 35 días para el día de la madre, el pedido no me llegó, y encima cuando les comento no me contestan. La compra del producto fueron 40€. Exijo una devolución o por lo menos que otros usuarios no caigan en la misma trampa.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/05/2025 adquirí en su página web https://www.electropremium.com la extensión de garantía 3 años(MAX-250) de https://www.garantia3.es pagado en su factura que adjunto Este producto no se ha hecho efectivo, no se dará de alta durante el período corresponpondiente. En este caso no he, ni haré uso de este producto de Garantia3 con web https://www.garantia3.es/ he obtenido los pasos complicados para tramitarlo y no lo tramitaré. Nos encontramos en el plazo de 1 año para y proceder a su uso, y disponer de sus servicios, por lo tanto les aclaro: Compras online, también admiten arrepentimiento. Si haces una compra por internet y por la razón que sea decides que no la quieres, tienes 14 días naturales a contar desde la ****entrega del producto**** Comunica tu decisión. Tienes 14 días naturales para anunciar que quieres desistir desde el momento en que el producto llega a tu casa o desde que llegue la última pieza del pedido si es que se componía de varios productos y te los envían por separado.* (fuente OCU) EL producto no se hará efectivo, por lo tanto desisto de su recepción y uso, ejerzo el derecho de desistimiento en plazo(1 año) tiempo en contrato para poder tener efectivo el servicio) a ustedes directamente recientemente y mediante la OCU Asimismo solicito las condiciones de contratación con este servicio de Garantía3. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: factura. Documentación que solicito: normas de contratación con Garantía3.es que yo he consentido; sin haber obtenido ningún servicio todavía por parte de Garantia3 pues no será dado de alta, cosa que confirmo y he confirmado en su plazo correspondiente. Solicito así el reembolso correspondiente Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 35,45+IVA en factura. Sin otro particular, atentamente.

Les hemos reclamado por diversas vías copia cuestionario salud póliza vida, sin respuesta por su parte

Reclamó que yo tenía contrato de luz plana hasta el 21 de marzo de 2026, hablé con una operadora y le dije que si procedía a cambiar el producto un día después de la renovación si se me cobraría como siempre ya que sería el mes 12 los 33,88€ que pagaba y me dijo que si, mi sorpresa es que me llega la factura con fecha de febrero a marzo ósea la última del anterior contrato de tarifa plana y ya me aparece cambiado el contrato a tarifa uso y cobrándome 212€ y sin embargo el cambio a tarifa por uso luz lo realice el día 22 de marzo, les reclamo me dan la razón pero después me dicen que sí que el periodo de facturación es hasta el 19 de marzo que está bien porque está cerrada la factura pero que ellos cuentas desde que me la emiten a mí al banco y por eso cambiaron y me quieren cobrar lo que no es.

Hola, realice un pedido el día 29/04/2026 con unas zapatillas y una camiseta, recibí las zapatillas pero la camiseta al pinchar en “seguimiento de envío” aparece la página DHL y pone que no hay ningún envío, llamo a Zalando y me dicen que en 3-4 días está arreglado y podré seguir mi envío. Volví a llamar hace 3 días y me dicen los mismo que no saben solo darme bola hoy vuelvo a llamar y me dicen que han reclamado y el día 15 tendré una respuesta y no me dan ninguna solución ni saben está el paquete y encima está pagado

A la atención de la OCU; La empresa luckia carece de valores. Realizo depósito de 25 euros y me compensan con 25 euros más bono de otros 25 euros. Una vez agotado el ingreso comienzo a jugar con dinero de bono. Apostando tengo la suerte de ganar 2 apuestas 1 de 1200 euros y otra de 500, pero no sé puede retirar el importe a no ser que realices apuestas con un valor de 3600 euros. Una vez que llegas a apuestas de un valor de 3600 euros el dinero que tengas en saldo lo puedes retirar. Pues una vez realizado apuesta hasta 3600 euros solicito el ingreso del premio de 500 euros. Ahora acabo de recibir email donde se me comunica que solo puedo retirar 30 euros, perdiendo 470 euros. Ya no importan 470 euros, pero presentaré denuncia ante la guardia civil. Lei las condiciones del bono y está más que acreditado el montante después de las condiciones.

Compré a través de página web CONFORAMA ALICANTE un sofá cama cheise longue el 07.04.26. El 14.04.26 cancelé dicha compra sin haberla recibido. Lo pagué financiado a través de klarna en tres pagos. El primero y único pago me fue cobrado el 07.04.2026. Tengo congelados el resto de pagos notificandoles de mi cancelación y klarna, a fecha de hoy 12.05.26 aun espera confirmación por parte de conforama. El producto comprado pertenece a un marketplace externo de nombre ALLMOBEL. Ambas empresas solo envían correos copia y pega o automatizado. Ya reclamé personalmente en conforama Alicante y a esta fecha me siguen vacilando. Espero me ayuden por favor ya que necesito mi dinero. 144 euros pagados el 07 de abril de 2026. Gracias

Tenéis 24 horas para devolver el dinero a su cuenta correspondiente

Los hechos son los siguientes: · Publiqué un artículo (inversor solar Huawei) en la plataforma eBay en formato subasta. · El anuncio recibió pujas. Sin embargo, antes de que finalizara el plazo, cancelé la subasta porque el producto se había vendido en Wallapop, una plataforma completamente distinta. · Al cancelar, eBay me ha aplicado una tarifa de "finalización anticipada de anuncios de subasta" de 24,74 €, equivalente a un 11,5% sobre la puja más alta (215,15 €). Motivos de la reclamación y fundamentos jurídicos: Considero que este cobro es improcedente y, potencialmente, abusivo por las siguientes razones: 1. Falta de transparencia en la información precontractual El TRLGDCU exige que las plataformas informen de forma clara y destacada sobre las comisiones aplicables. En mi caso, no fui informado de forma comprensible de que cancelar una subasta con pujas generaría un cargo equivalente al de una venta completa, sin haberse producido transacción alguna. 2. Posible desequilibrio importante y carácter abusivo La Directiva 93/13/CEE establece que una cláusula no negociada individualmente se considera abusiva si causa un desequilibrio importante entre los derechos y obligaciones de las partes en perjuicio del consumidor. Cobrar una tarifa del 11,5% sobre una puja cuando no ha existido venta real y el vendedor no ha percibido ingreso alguno podría considerarse desproporcionado. La jurisprudencia del TJUE ha precisado que el control de transparencia es esencial para que el consumidor pueda evaluar las consecuencias económicas de la cláusula. 3. Control de incorporación de las condiciones generales Los arts. 5 y 7 de la Ley 7/1998, sobre condiciones generales de la contratación, exigen que las cláusulas sean claras, concretas y sencillas, y que el adherente haya tenido oportunidad real de conocerlas. La información sobre esta tarifa no me fue proporcionada de manera destacada en el proceso de publicación del anuncio. 4. Ausencia de servicio prestado por eBay La tarifa se me aplica sin que eBay haya facilitado servicio alguno: no ha actuado como intermediario en ninguna venta, no he recibido pago del comprador, y he gestionado la venta por otro canal. Asimismo, el artículo 90 TRLGDCU prohíbe cláusulas abusivas que impongan indemnizaciones desproporcionadas. 5. Dudas sobre la naturaleza de la tarifa En el foro de ayuda de eBay, consta que pueden existir exenciones para el primer anuncio. Además, se advierte que esta comisión se aplica cuando los compradores ya han pujado por el artículo, no cuando el vendedor cancela por venta en otra plataforma. Necesitaría aclarar si se consideraría "elusión de tarifas" o mera cancelación anticipada. Las condiciones actuales indican que la cancelación anticipada de subasta con pujas puede generar la comisión. Actuaciones realizadas y evidencia documental: · He conservado capturas de pantalla de la sección "Ventas" de eBay, donde figura mi anuncio. · He conservado capturas de pantalla de la sección "Pagos" y de los "Detalles de la transacción", donde consta el cargo de 24,74 €. Petición concreta a la OCU: Dado que soy socio de la OCU, solicitó que valoren la viabilidad de una reclamación formal, ya sea a través del Sistema Arbitral de Consumo o mediante la vía judicial (procedimiento monitorio), para impugnar esta cláusula por abusiva y lograr la condonación de la deuda, así como el restablecimiento de mi cuenta al estado anterior. Agradeciendo de antemano su atención y el trabajo que realizan en defensa de los consumidores, quedo a la espera de sus instrucciones.

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes, debido al retraso que se está produciendo con la entrega del premio ganado en el sorteo realizado en Madrid en el pasado 10 de noviembre del año 2023, en el concierto organizado por Aliexpress en Wizink Center (ahora Movistar Arena): el AliExpress 11.11 Fest 2023. La participación en el sorteo se realizó a través del número de identificación de las entradas que aparece junto a un código QR, compartiendo dicha identificación en Instagram. Al finalizar el concierto, el número ganador del sorteo final, cuyo premio era un coche Neta GT, fue una de las entradas que mi novia y yo habíamos comprado. Adicionalmente, la empresa encargada de la venta de entradas del concierto, Wegow, también se pusieron en contacto con mi novia, vía correo electrónico, confirmando que una de las entradas que había comprado era la ganadora del sorteo del coche del AliExpress 11.11 Fest, e informaron que dicho premio sería entregado a finales del año 2024. Tras varios intercambios de correos desde entonces, tanto con Wegow, Neta y Aliexpress, todos desentendiéndose y ninguno responsabilizándose de la entrega de dicho premio, exigimos a Aliexpress, empresa que se reconoce como organizadora del concierto y del sorteo, una compensación que se ajuste al valor del premio del coche Neta GT. Adjunto capturas de publicaciones conjuntas en Instagram de Aliexpress tanto con Wegow y con Neta, anunciando la celebración del sorteo y del concierto, así como publicación de Netauto sobre el número de entrada ganador (haciendo mención a Aliexpress). También adjunto captura del correo enviado por Wegow a mi novia confirmando que es la ganadora (mencionando el concierto de Aliexpress), y captura de la entrada ganadora del sorteo del coche. Un saludo.