En agosto de 2022 compré unas cámaras Lenovo del vendedor JOOAN a través de AliExpress.
Apenas las he utilizado y este año antes de irnos de vacaciones me sorprendió que no funcionaban. Trato de descargar la app con el QR de la caja , y sorprendentemente ya no existe tal aplicación. Me pongo en contacto con ellos y me confirman que efectivamente desde el año 2023 ya no existe dicha aplicación, es decir, que dejaron de funcionar incluso antes de un año posterior a la compra. Me pongo en contacto de nuevo para que me den alguna alternativa, pero no existe dado que las cámaras vienen bloqueadas para poder utilizarse con cualquier otra aplicación incluso con aplicaciones del mismo vendedor como CAM siete 20 o Jooan con ninguna de ellas funciona me siguen diciendo que lo siente mucho pero que no hay ninguna alternativa para utilizar con iPhone, tal y como me las habían vendido.
Inicié una reclamación en AliExpress, pero al haber pasado más de tres años, tampoco me dieron solución, aunque les insistí que incluso en periodo de garantía ya no funcionaban dado que como les había comentado incluso antes de un año, después de la compra, ya no existía la aplicación.
Es increíble que me den esa contestación y no se pueda hacer nada.
Reclamación AliExpress caso:2053808599962486
