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Cobro indebido
Ayer, el día 13/08 realicé un test medidor de MBTI en la página https://www.iqboost.co y por el cual me cobraron 0,50€. Sin embargo, hoy me han cobrado 49,70€ en concepto "Hpy*iqfind.co londo" de la nada, sin previo aviso, de una suscripción que no acepté en ningún momento. Tampoco he recibido ningún correo con una suscripción ni sugerencia de aceptación de suscripción. Por lo tanto el cobro es indebido y engañoso. Por último, también han utilizado mi correo electrónico, que te piden para enviar el resultado del test únicamente, y han creado una cuenta con una contraseña aleatoria que me han mandado en un correo, en ninguno de los 2 correos que me han enviado avisa de la aceptación de suscripción a sus servicios lo cual es claro engaño. Espero que se me devuelva este último importe de 49,70€ lo antes posible y no se me vuelva a cobrar ningún importe más. Muchas gracias.
Servicio cobrado y no realizado
Estimados/as señores/as: El día 20/07/2025, deje mi coche en el centro de Majadahonda (El Carralero) a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes: reparación de pinchazo en la rueda delantera derecha. Recogí mi coche de su taller el día mismo día por la tarde y pagué la correspondiente factura. Tras haber recorrido 50 km y había transcurrido 1 día desde que saqué el coche de su taller, mi vehículo empezó a presentar de nuevo bajadas de aire continuadas en la misma rueda, que tienen relación con la reparación efectuada en ese taller. Tras 4 días el coche parado en la calle, la rueda había bajado tanto el aire que era peligroso y costoso mover el vehículo, así que tuve que solicitar asistencia in situ, quien me confirmó que esa rueda no había sido reparada en ningún momento, ni siquiera el clavo sacado del neumático. Puestos en comunicación con ustedes, me dicen que informarán al equipo para mejorar ¿?¿? La reparación aún estaba en garantía pues esta avería ha sido antes de que transcurrieran los 3 MESES de la reparación [o 2.000 km, lo que llegue antes]. SOLICITO: Como mínimo la devolución íntegra del dinero del servicio que no me han realizado. Aporto factura del servicio cobrado y no realizado. (Dispongo de fotografías de la reparación realizada por la asistencia móvil y el clavo que no se habían molestado en retirar, pero no puedo adjuntarlas por ser demasiado pesadas. Están a su disposición si las desean) Sin otro particular, atentamente Yesica Fernández
Revisión de mis 6 cajas de langostinos L-1
Me abrieron las 6 cajas de langostinos el 12/08/25. Ya puse oja de reclamaciones. Que adjuntaré. Se ampara en no sé qué norma por si robo. Si son L-1. Los más caros. Como voy a robar. Pago los más caros y no llevo los más baratos???
MIENTEN sobre la entrega
Realicé un pedido el pasado 13 de agosto con entrega en 24horas. Estuve todo el día (hoy) en casa para asegurarme que no había nadie cuando fuesen a entregarlo, y para la sorpresa de nadie (porque lo hacen SIEMPRE) marcaron el pedido como que no pudieron entregarlo por ausencia, cosa que es MENTIRA. Me parece, sin lugar a dudas, la peor empresa de entrega de pedidos. No sé si es que las condiciones de los repartidores es nefasta y no dan a basto, cosa que no es problema mío. Yo pago un servicio de 24 horas y ellos SIEMPRE fallan. Intentas poner una reclamación vía telefónica y es imposible, por la web solo te ponen las cosas complicadas para que desistas en el trámite y encima si quieres ir a oficina, siempre te hablan fatal y ponen malas caras, no sé si es que es un requisito a la hora de contratar gente o algo. Me parece nefasta su gestión y la forma de tratar a los clientes, siempre que tengo un paquete a cargo de ellos (y por desgracia bastantes veces) es todo un martirio. Ahora, después de haber pagado un servicio de 24horas, no me dan mi paquete hasta el lunes 18/08/25 ( si es que es así, o vuelven a mentir en la entrega). Además, intentan entregártelo varias veces (mintiendo, repito) y hasta el tercero o cuarto intento de entrega no lo dejan en una oficina, cosa que no entiendo por qué después de no entregarlo la primera vez no te dejan ponerlo en un Point, que no se para que los tienen. Es una insatisfacción terrible contra esta empresa y me gustaría poder manifestarlo en todas las plataformas posibles ya que aunque les pusiese la reclamación a ellos no serviría para nada, si es que pudiese ponerla. Ya que no depende de mí elegir o no a esta empresa como transportista, ojalá pongan más Point y poder poner que dejen mi pedido ahí para no tener que tratar con ellos nunca más. Es inaceptable lo de esta empresa y sus trabajadores.
He encontrado en un bric de zumo de tomate lo que parecen ser larvas
Un envase de zumo de tomate tenía dentro varias larvas.
Modificación de contrato
Hola , tengo un seguro con verti que me an cobrado hoy dia 14 de agosto y me an modificado el contrato, subiendo el importe y realizando varias llamadas a verti no me quieren cancelar la póliza, obligándome a quedarme con ellos un año mas de seguro cuando tengo otro contrato de seguro mucho mas barato y con las mismas coberturas.
NO HACEN CASO AL DESISTIMIENTO
El 18 de julio de 2025 realice una solicitud de préstamo de 300€ a esta página y tras ver el contrato bien vi las condiciones que tenía que eran total usureras y bestiales por lo que procedí a mandarles carta de desistimiento firmada con certificado digital y solicitando en dicha carta un número de cuenta donde realizarles la devolución del dinero ingresado ya que en el contrato no viene un número de cuenta donde realizarlo. Dicha carta la mandé vía correo electrónico a su Sac y como viene marcado como hacer en el proceso de desistimiento el 28 de julio de 2025 y al ver que no me contestaban les mandé varios recordatorios y ni se dignan a contestar a día de hoy me fríen a llamadas un tlf con una grabación en donde me intentan coaccionar para que pague la pague la cuota pendiente…. Nadie me contesta a mi desistimiento. Lógicamente no voy a pagar ninguna cuota y solo voy a devolver el dinero prestado como marca la ley en cuanto me mande el número de cuenta. Por lo que solicito que por favor se pongan en contacto conmigo para poder solucionarlo de una vez.
Reembolso
Realicé un pedido a Isabel Fernández Boutique el día 6 de agosto, en su página web decía que lo recibiría el 8 de agosto, falso, si miramos la página hoy dirán que la fecha de envío es el 16. El lunes 11 me puse en contacto vía correo con la tienda, a última hora del lunes me enviaron un correo diciendo que el pedido estaba en camino, desde Tarragona a Madrid, les indiqué que si no recibía el pedido el día 13 a más tardar, exigía el reembolso del mismo Me acaban de escribir pidiendo paciencia, que no disculpas claro, y me dicen que llegará en una semana o así. NO ME INTERESA, QUIERO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO, a saber de dónde viene el producto si tarda dos o tres semanas
Envío extraviado
Tras el envío de un paquete vendido en la plataforma walapop, recibí tras unos días la anulación de la venta porque decían que no había depositado el paquete,cosa que si hice y demuestra el número de seguimiento que les haré llegar a continuación. No es solo la perdida de la venta,es que el paquete no ha aparecido y después de varias consultas telefónicas y por mail han hecho caso omiso de mi reclamación, incluso en el pickup donde lo envié,lo primero que me contestaron tras solicitar información es que ellos ni me podían ni querían ayudar. Dicho lo cual,creo que no me quedará otra solución que presentar denuncia donde proceda. Un saludo
COBRO ILEGAL DE DAÑOS AL COCHE
A: ClickRent 14/08/2025 Estimados/as señores/as: El día 03/07/2025 alquilé un coche de la empresa ClickRent a través del portal Rentalcars.com. Números de referencia: 624687538 (Rental Cars) y CR2164272B (ClickRent). El coche entregado fue un HYUNDAI I20 1.2 MPI 79CV N LINE con matrícula 5121 MWX. Lo alquilé por 3 días por un coste total de 121,23 euros. El 04/07/2025 recogí el coche en las oficinas de ClickRent en: Plaça Pla de l'Estany, 1, 2, 08820 El Prat de Llobregat, Barcelona. Después de recoger el coche, ClickRent me envió por email el 4 de agosto del 2025, 19:11H, el contrato del alquiler, pero en el email no iba incluido ningún parte de daños previos del coche. Antes de salir de las oficinas de ClickRent hice un video del coche enfocándome en todos los daños presentes en ella (que eran varios). El 07/08/2025 a las 18:00H devolví el coche en el mismo lugar, tal como indicaba el contrato. El encargado de recibirlo lo revisó en mi presencia y empezó a buscar daños en el coche. Toda ralladura que encontraba lo achacaba a mi uso, y la única forma que tenía para defenderme era enseñarle el video que hice durante la recogida. Durante la inspección el empleado encontró (Según él) varios daños, pero todos menos uno fueron descartados porque ya salían el en video. En la inspección de la parte frontal encontró (siempre según él), una ralladura de +1 CM, y que tenia que pagar el daño porque no aparecía en el video. Por mucho que intenté hacerle ver que en el video se podía ver el daño, el empleado insistía que no era así, y que tenia que cobrarme de la fianza. Durante la inspección le pedí varias veces al empleado que me enseñara la parte de los daños previos del coche, ya que no lo había recibido durante la entrega. Su respuesta fue que la parte de daños estaba vacío ya que ellos no tenían registrado ningún daño previo en el coche. Después de pedirlo +4 veces, el empleado me entregó un papel impreso de unas capturas de pantalla del sistema, con una parte de daños incompleto. Ante esta situación, respondí inmediatamente indicando que el vehículo no sufrió ningún daño durante mi alquiler y solicité la rectificación del cargo. Y también mi queja se basa en que la única prueba que tengo para defenderme es un video hecho por mi persona, cuando es responsabilidad de la empresa registrar todos los daños del vehículo antes de la entrega. Le pedí información sobre como presentar una queja formal, ya que las formas y las maneras fueron del todo incorrectas y abusivas, y simplemente me remitieron al correo customercare@clickrent.es, dirección a la que he escrito en reiteradas ocasiones sin obtener ninguna respuesta. Al investigar sobre la empresa, he constatado que ClickRent acumula múltiples quejas de otros usuarios por cargos similares por supuestos daños no ocurridos y sin notificación previa, lo que evidencia un patrón de actuación que vulnera los derechos de los consumidores. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 01. Contrato Click Rent 02. Extracto cuenta banco (en el que se ve el cargo a mi tarjeta de crédito) 03. Factura daños Click Rent Solicito la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 420 euros. Sin otro particular. Muchas gracias.
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