Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido hace más de 20 días. Y la empresa de logística lo tiene ya hace más de 15 días y nada que me entregan el paquete. Necesito que más tardar mañana me hagan llegar mi pedido. O me Den una dirección para yo recogerlo

Buenos días, hemos solicitado y gestionado la baja del servicio en odoo como se indicaba en la web, seguido los pasos meticulosamente hasta el punto que nuestra cuenta no existe (añadimos captura de imagen del usuario y contraseña indicándonos que no existe el usuario), aun así se ha facturado un mes mas, ayer recibimos otro correo electrónico del responsable de este tema, el señor Jesus Hernandez comentándonos que se facturara otro mes mas (en fecha 18 de agosto) tras llamar por teléfono y comunicar con un compañero nos dice que no encuentra nuestros datos ni el nif, entonces necesitamos dos cosas, que se devuelva lo cobrado que no procede y no se facture mas servicios habiéndose solicitado la baja y mas aun sin usarlo.

Realicé un pedido de un vestido, y cuando me ha llegado, no tiene nada que ver con lo que publicitan, la calidad es pésima y el precio es de 39,95 €, les escribí para realizar la devolución, ya que en su página indican que sí se puede devolver; y no me contestan, por lo que se hace imposible la devolución y con ello el reembolso.

Estimados/as señores/as: En fecha 24 DE JUNIO DE 2026 adquirí en su página web www.druni.es los productos: 1. Perfume EL GANSO Bravo Monsieur, Referencia 1617026, Formato/Talla 125ML y precio 32,95 €. 2. ARGANOUR Purity Sérum Facial Vitamina C, referencia 5032987 y precio 8,99 €. Han pasado 51 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: a) Factura del pedido b) 2 capturas del estado del seguimiento del pedido c) 4 capturas de los correos enviados a la atención del cliente de druni en julio de 2026. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Silvia Jiménez Gómez

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con vosotros porque no se me ha entregado un paquete desde hace varios días. Me dijisteis que ibais a contactar conmigo y no lo habéis hecho. Ya es la segunda vez que ocurre esto y tengo que estar atento al teléfono para daros explicacuones o no me entregáis el paquete. La empresa que vende el producto te obliga a poner la dirección de cierta manera y entiendo que puede llevar a la confusión. La primera vez. Ya que lo hagáis otra vez y ni me entreguéis el paquete ni contactéis conmigo me parece muy mal servicio. A esto agrego que vuestra pagina no deja poner reclamaciones hasta después de haber entegado el paquete. Y si no lo habéis entregado, que hacemos los consumidores? Pues poneros la reclamación aquí y que todos lo vean. SOLICITO que me entreguéis el paquete lo antes posible. El pedido es el 02680J244802. Aclaro aquí mismo que el número de la calle es 3, Portal 7 4A. Sin otro particular, atentamente. Rodrigo Carpio

Buenos días. Realicé una compra online de un robot aspirador con mi tarjeta ING el 23 de junio en la web roomhavenaura.com que al abrirla te dirigía a la web de Conforama por un importe de 71'95 euros. En el cargo del banco , la referencia es Hongkongcha23936700HK. Tras más de 30 días sin recibir el producto, contacté con mi banco quién me derivó a Caser seguros. Caser me contesta hoy que se desentiende porque es una web ilegal, cosa que sé ahora, no en el momento de la compra. Yo en un principio compré en Conforama. Reclamo el pago del importe por parte del seguro.

Buenos días, Recibí SMS de entrega de paquetes para el 11 de agosto sin suministrarse el mismo. Cambiaron fecha a 12 de agosto nuevamente fracasando en hacer el envío. He cambiado la fecha nuevamente al 14 de agosto a través de su SMS y siguen sin enviar. Al llamar a su centralita, tanto local como central, NADIE atiende el teléfono. Al desear poner una reclamación con el número de envío, no lo permiten, resultando un grave perjuicio para el cliente.

Buenos días, Recibí SMS de entrega de paquetes para el 11 de agosto sin suministrarse el mismo. Cambiaron fecha a 12 de agosto nuevamente fracasando en hacer el envío. He cambiado la fecha nuevamente al 14 de agosto a través de su SMS y siguen sin enviar. Al llamar a su centralita, tanto local como central, NADIE atiende el teléfono. Al desear poner una reclamación con el número de envío, no lo permiten, resultando un grave perjuicio para el cliente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi mujer quiso devolver unos muebles q estaban SIN ABRIR, y le negaron la devolución alegando que las cajas estaban "sucias". Adjunto fotos donde se puede ver que para empezar, las cajas ya venian sucias y que en su politica de devoluciones solo piden que el producto este sin uso y completo. Es mas, incluso aunque este abierto, ustedes indican que revisaran el material y si esta todo correcto, daran la devolucion. En este caso es mas grave aun que hayan denegado la devolucion porque el producto NI SIQUIERA ESTA ABIERTO, no se ha usado, y negar una devolucion dentro de plazo alegando que "se han cambiado las condiciones" y que si no esta el "producto impoluto", no se devuelve, no tiene ningun sentido. ¿Esto quiere decir que si limpio las cajas si me lo devuelven? Adjunto fotos con toda la info donde se ve q todas las cajas estan sin golpe alguno, sin abrir y solamente estan sucias por el carton de fuera de estar en un almacen (como el sitio de donde se cogio en el IKEA), sin tener sentido que se deniegue la devolucion por ese motivo. Más, siendo una tienda como IKEA que se jacta de sus buenas politicas con el consumidor y que es una dcepcion tremenda para los mismos. SOLICITO: Que se me permita ejercer mi derecho de devolucion y se me devuelva el importe del ticket (tambien adjunto en las fotos) Sin otro particular, atentamente

Buenos dias, Soy Angel Lorenzo Burgos, con DNI 34766285Z. El 25/10/23 compré, a través de ItsMySeat.com, 4 entradas para el concierto de Thomas Anders + Sandra previsto para el 26 de noviembre de 2023 en el Pabellón Olímpico de Badalona (Barcelona), por un importe de 240 € (60€/unidad). Unos días antes del evento , nos enviaron un mail comunicando el aplazamiento del concierto, sin fecha concreta, y sin posibilidad de reclamación de devolución del importe. Desde entonces (cerca de 3 años) , no hemos recibido ninguna noticia más de la empresa en cuestión, y simplemente , por diferentes foros, he podido saber que por problemas judiciales con terceros, este concierto no tiene previsto celebrarse. Ni siquiera habrá otra fecha. Puesto que nos sentimos estafados, reclamamos la devolución de dicho importe. Adjunto correo con las entradas adquiridas. Esperando alguna noticia, reciban un cordial saludo.