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Factura y proceso inacabado
La empresa Tecnipro Bcn viene a casa el 25 de junio a reparar un aire acondicionado a casa y hacen la recarga de otros dos. No me entregan factura y la reclamo, sin recibirla tras insistir. A los pocos días les digo que tengo un aire que no enfría bien y que pasen a revisarlo, he insistido muchas veces sin que hayan venido a revisarlo. Los datos son 931870975/625259275 Nombre: David Pérez Feixas NIF 47655650H Página Web: www.serviciotecnico-ban.pro Correo Electrónico: servicio@serviciotecnico-bcn-pro
Mercancía no llega
Al momento de realizar la compra te indican el día de entrega. En mi caso no se ha respetado. Sigo sin tener número de seguimiento. No responden a los mails y el teléfono de contacto aparaece apagado. Me sumo a la tonelada de opiniones negativas que desgraciadamente he leído a posteriori
Problema con devolución/reembolso
Hola buenas el dia 23 de julio realicé un pedido con número #97614 de dos tapetes refrescantes para gatos/perros Después de dos semanas he recibido el paquete pero los tapetes son simples tapetes no son refrescantes entonces decido pedir la devolucion y ya he escrito varios mensajes pero nadie me contesta y por este motivo tivo estoy escribiendo esta reclamación para saber como actuar Muchas gracias por adelantado Cordiales saludos
Solicitud devolución importe
Estimados/as señores/as: En fecha 07/08/2026 hice un pedido de comida rápida (Nº de pedido C7DBC). Han pasado 7 días desde que realicé dicho pedido y no hemos recibido dicho pedido ni se nos ha realizado la devolución de la cantidad cargada en cuenta (77,23 euros). Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Justificante de cargo en cuenta - Pedido realizado - Tique de pago SOLICITO la devolución del doble del importe abonado a modo de subsanación de daños y perjuicios. Sin otro particular, atentamente.
Venta Engañosa
Orange deseaba que ampliara mi permanencia con ellos, como es normal me ofrecían una serie de productos muy rebajados de precio para animarme a renovar, en la llamada acepté la renovación a cambio de un TV, teniendo claro que habría un aumento de mi cuota al añadir el pago a plazos del TV, además de ello la teleoperadora, me ofreció GRATIS y por ello acepté, un smartwatch y dos auriculares inalámbricos, insisto, solo acepté por que me confirmó que me lo regalaban. Pues de regalo nada, los estoy pagando a plazos, voy a denunciar y pedir una indemnización alta, para que dejen de incentivar a los teleoperadores a estafar a los clientes por mayor ganancias de comisiones y los incentiven a ser honestos y ofrecer con sinceridad sus productos, además de haberme sentido engañado tras tantos años con ellos y que sigan queriendo estafar a sus clientes.
CANCELACION Y REEMBOLSO VUELO 15/8/26
Estimados/as señores/as: El día 17/04/2026 reservé un vuelo ida y vuelta desde Madrid a Montpellier, via Paris, en su agencia. Según la referencia de su catálogo de información y reserva, la anulación estaba, según las condiciones del contrato, cubierta por un seguro FullFlex que contraté junto con el viaje y que asegura la devolución del 90% del importe del vuelo sin importar la razón. El vuelo de vuelta es mañana día 15 de agosto. Desgraciadamente, me he visto obligado a anular el viaje debido a motivos personales. No puedo acceder a mi perfil de usuario porque mi cuenta está bloqueada. No me llegan los correos para restablecer la contraseña. He escrito más de 10 correos a diferentes direcciones como customercare@rumbo.com, clientes@rumbo.com, viajes@rumbo.es, info@rumbo.com, odr-contact@lastminutegroup.com, email.update@lastminute.com (para tratar de cambiar la dirección de contacto, y adjunté justificante de pago de la reserva así como el ID). También he dejado claro en los correos la urgencia, he puesto mi número de teléfono, llamado varias veces al 919152183, también he llamado al 902123999. A fecha de hoy ni se me ha contactado si se me han reembolsado las cantidades abonadas según se establece en las condiciones de FullFlex. SOLICITO: se me reembolse el importe abonado y si no es posible, que se me proporcione el bono. Aporto copia de la reserva, en la que se indica que tengo contratado el seguro de cancelación, y las condiciones de FullFlex. Sin otro particular, atentamente Mario Martín Gómez
Problemas con reparación y garantía
Nombre y apellidos: Ana Alonso Domínguez DNI: 44234978K Dirección: Av/ Alemania 110, 4ºA, Huelva Teléfono: 659225439 Correo electrónico: aalonso1981@gmail.com A la atención del Departamento de Atención al Cliente de El Corte Inglés Fecha: 14 de agosto de 2026 Asunto: Reclamación por falta de conformidad del aire acondicionado y ausencia de respuesta a múltiples incidencias Yo, Ana Alonso, presento esta reclamación formal en relación con la compra realizada el 20 de noviembre de 2025 en El Corte Inglés, correspondiente a un Aire acondicionado Split 1x1 Daitsu Inverter con 3010 Frig/h y 3354 Kcal/h – Modelo DS‑12KTP, incluyendo instalación, por un importe total de 772,30 €, el cuál se encuentra en garantía. Motivo de la reclamación El aparato ha presentado un funcionamiento defectuoso y, pese a haber comunicado la incidencia en varias ocasiones, no he recibido respuesta ni solución por parte de El Corte Inglés. Detallo cronológicamente los hechos: 6 de julio: Registro de incidencia con número de parte 24407317, informando que el aire acondicionado no expulsaba aire frío. 13 de julio: Presentación de una nueva reclamación con número 24577188, debido a la falta total de respuesta a la incidencia anterior. 26 de julio: Ante la ausencia de contacto por parte de El Corte Inglés, se presenta una hoja de reclamaciones oficial con número 24884859. 11 de agosto: Se interpone una nueva reclamación, nuevamente con número 24884859, dado que no se ha recibido ninguna llamada, comunicación ni solución por parte de El Corte Inglés. 14 de agosto: A día de hoy, sigo sin obtener respuesta, a pesar de que en la última llamada se me aseguró que recibiría una comunicación en un plazo de 24–48 horas, plazo que ha sido ampliamente superado sin que se haya producido ningún contacto. Esta falta de atención y de actuación técnica supone un incumplimiento claro de las obligaciones del vendedor, tanto en la garantía del producto como en el servicio postventa. Derechos del consumidor El Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores y usuarios, establece que: El vendedor debe garantizar la conformidad del producto y del servicio de instalación. En caso de falta de conformidad, el consumidor tiene derecho a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, sin coste adicional. La empresa debe responder en un plazo razonable, algo que no ha ocurrido en este caso. Solicito Dado el incumplimiento reiterado y la falta de atención, solicito formalmente: La reparación inmediata del aparato sin coste adicional, o, si no es viable, La sustitución por un equipo nuevo, o, La revisión completa y corrección de la instalación, o, El reembolso total del importe abonado. Solicito también una respuesta por escrito y una solución en un plazo breve, conforme a la normativa de consumo. Adjunto copia de la factura de compra, documentación del producto y todas las reclamaciones mencionadas. Agradezco su atención y quedo a la espera de una solución satisfactoria. Atentamente, Ana Alonso
Información falsa
El pasado 27 de julio de 2026 en base a la información publicada en la página web de trade republic: (adjunto link) https://support.traderepublic.com/es-es/2815--When-will-my-card-be-delivered- Se solicitó una tarjeta de crédito física antes de realizar un viaje con un periodo entre solicitud y viaje de 40 días. Se solicitó la tarjeta de credito fisica porque en base a la información publicada si en 10 dias no la recibes al contactar con soporte tomarán acciones. Tras más de 15 días sin recibirla y contactar con soporte, me indican que ahora el periodo es de 30 días. Periodo que difiere del informado, y si hubiera tenido conocimiento desde el inicio NO hubiera procedido con el pago y el pedido de la tarjeta física. Ya que tengo 40 días de margen, se solicitó teniendo en cuenta que si en 10 días no llega, toman medidas y ahora el plazo de espera es 3 veces superior al indicado. Aclarar que la información de los 30 días no es pública. Soporte se niega a pasarme con alguien que pueda tomar una solución, se niega a enviarme de nuevo la tarjeta hasta que no pasen los 30 días en lugar de los 10 publicados y se niega a realizar un reembolso del coste de la tarjeta. He de aclarar que vivo Santa Coloma de Gramanet, al lado de Barcelona, no se trata de un lugar remoto por lo que no hay justificacion alguna de que la tarjeta tarde mas del periodo indicado en la web, y aun menos de que soporte se niege a realizar cualquier acción. Por favor, necesito el envío inmediato de la tarjeta de crédito y el reembolso completo por los problemas que está causando y el incumplimiento de la información pública.
Articulo vendido en Vinted , devulto por comprador y no entregado al vendedor
Estimados/as señores/as: El 21/06/2026 vendí a través de su plataforma unas sandalias marca Tommy Hilfiger por un preio por un precio de 30 €. El día 26/06/2026 envío el articulo al comprador (leuqar16), el cual lo recoge el día 29/06/26. El día 01/07/26 me notifica una incidencia porque las hebillas no le permiten que la sandalia le ajusten bien al pie y trás conversación con ella acordamos devolución del artículo. Yo estoy pendiente en la aplicación Vinted del estado del seguimiento para recoger la devolución pero no se me indica la llegada del artículo. El día 16 de julio leo un correo recibido el sabado 11 de julio (el cual adjunto) en el que se me da de plazo hasta el día15 para recoger el artículo en un punto de entrega de la ciudad de Valladolid. Contacto con el establecimiento y me dicen que ya está devuelto. La cuestión es si tengo 7 día para recoger mi paquete, ¿cómo me envían un correo el día 11 con plazo hasta el 15? Y porqué se me envía a la ciudad de Valladolid cuando yo envío el artículo desde el municipio Arroyo de la Encomienda (Valladolid) , lugar donde resido, y la dirección de entrega de los pedidos es mi lugar de trabajo ? Logicamente ante esta situación de paquete devuelto nada puedo hacer ya. El paquete es devuelto al comprador el cual no lo recoge porque no lo quiere. El 29/07/2026 recibo un mensaje del equipo de Vinted indicándome que puedo recoger el paquete en Avenida de España 117 de Segorbe (Castellón), que es el lugar de recogida y envío indicado por el comprador. Contacto con Vinted para indicarles la incidencia pero no dan solución. Al comprador se le ha devuelto el importe de la compra, pero a mi ni se me ha entregado mi artículo ni he recibido compensación, siendo un error de logística ajeno a mi. Como el equipo de Vinted da por finalizado todos los trámites, y no son capaces de decirme donde está mi articulo ni enviarmelo de vuelta, solicito a través de este medio la entrega de mi artículo o su compensación, puesto debido a fallos logístico y falta de comunicaciones yo he perdido un bien de mi propiedad. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Adjunto documentos que justifican las conversaciones tanto con equipo Vinted como por comprador. SOLICITO, entrega de mi artículo o compensación económica por los 30€ que era el precio pactado con el comprador. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Cobro duplicado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por esta vía porque desde atencionalcliente@yelmocines.es no responden a mi reclamación. El cobro duplicado que se me hizo no se debió en modo alguno a un error por mi parte, como señalan en su correo. Cómo indiqué en mi correo inicial, su página web, la página web de yelmocines, me mostró un error al realizar el pago que indicaba “algo, ha salido mal, estamos solucionándolo”, mensaje que ustedes deben conocer de sobra. Este mensaje de error se generó por un problema de su sistema/web y como el mensaje no deja lugar a dudas, me llevó a intentar la compra de nuevo, cosa que hice y la web ya me dio entonces el OK al pago. Por tanto, no puede achacárseme el haber cometido error alguno, y por tanto SOLICITO de nuevo la devolución del importe de una de las compras. Mi argumento no puede venir más respaldado por el hecho de que debe ser tan común este error al que induce su página web, que ya su formulario de atención al cliente en la web contempla como una de las razones para ponerse en contacto el "Cobro duplicado". Por último, reitero que solicito devolución del importe de las entradas no utilizadas y no invitaciones de compensación con vigencia de un mes, ya que el cobro duplicado se hizo por un error del sistema de Yelmocines. Espero la devolución del importe en la tarjeta de crédito utilizada. Sin otro particular, atentamente.
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