Últimas reclamaciones

Reclamación por recogida de producto defectuoso comprado en WORTEN y falta de confirmación de devolución. Me pongo en contacto con ustedes en relación con el artículo adquirido en su establecimiento: Datos de la compra Fecha de compra: 01/03/2026 Fecha de factura: 02/03/2026 Artículo: TV LG OLED 55C5C54LA Nº artículo: 8472013 Nº de serie: 601MAWL3PE37 Nº de pedido: 49635882 Tras comprobar que el televisor no funcionaba correctamente, procedí a solicitar su devolución a través del procedimiento indicado en la página web de WORTEN. Posteriormente recibí comunicación por correo electrónico indicándome que una empresa de transporte pasaría por mi domicilio para recoger el televisor en las próximas 48 horas laborables( sin especificar nombre de la empresa ni horarios de recogida). El día 09/03/2026 a las 14:30 horas se personó en mi domicilio una persona que manifestó pertenecer a la empresa de transporte CLS. No obstante, en ningún momento acreditó documentalmente su vinculación con dicha empresa. A pesar de ello, procedí a hacerle entrega del televisor para su devolución conforme a las instrucciones recibidas. En ese momento solicité un justificante de recogida, a lo que el transportista respondió que no disponían de ningún documento acreditativo de la entrega. Considero que esta situación supone una evidente falta de profesionalidad, ya que me deja sin prueba documental que acredite la entrega del producto y que el mismo pasó a estar bajo la responsabilidad de la empresa encargada del transporte. No obstante, confiando en el procedimiento indicado por su empresa, procedí a realizar la entrega del televisor. A fecha de hoy, 12/03/2026, no he recibido ninguna comunicación por parte de Worten confirmando la recepción del televisor ni información sobre el estado de la devolución, y tampoco se ha realizado el reembolso del importe abonado. Ante esta situación, dispongo como referencia del número de teléfono del transportista que recogió el producto y de la matrícula del vehículo utilizado para el transporte, datos que puedo facilitar en caso de ser necesarios para aclarar lo ocurrido. SOLICITO que se me confirme a la mayor brevedad posible de la recepción del televisor devuelto, así como de la tramitación del reembolso correspondiente, informándome del estado del expediente de devolución.

AnteriorEngaño, clausulas abusivas y falta de transparencia en intermediación en servicio de nota simple En curso Pública Solicitar-NotaSimple.es. Registro Propiedades de España. Nakamoto Europe SL Iniciar una reclamación Naturaleza del problema: Otro Tu reclamación R. G. A: Solicitar-NotaSimple.es. Registro Propiedades de España. Nakamoto Europe SL 12/03/2026 El día 11de marzo de 2026 realicé en la web https://www.solicitar-notasimple.es/nota-simple-1 (de titularidad de Nakamoto Europe S.L. - C.I.F. B06835631) la solicitud de nota simple de mi plaza de parquing en Vilafranca del Penedes. En el paso 2 del proceso de solicitud selecciono la opción "Urgente...solicitud gestionada en menos de 24 horas…+6.90€" mientras que en la parte inferior de la pantalla en letra pequeña dice "Importe total 31.80€ - IVA no incluido" (tal como queda reflejado en el documento1 que acompaña a esta reclamación) Después de introducir mis datos bancarios y darle al botón amarillo "solicitar" me aparece (cuando el pago ya es irreversible) en el centro de la pantalla y con letra de mayor tamaño el precio real de 38.48 euros ((tal como queda reflejado en el documento2 que acompaña a esta reclamación). Ese mismo momento mando email a Nakamoto anulando la petición y pidiendo devolución del importe. Pasado un día solo me han contestado que faltan datos para hacer la nota simple. Pido que se me devuelva el importe y que dejen de engañar

Estimados/as señores/as: En fecha 30/11/2024 adquirí en el establecimiento Lidl sito en Avda. José Pérez Martí (Dos Hermanas) el robot de cocina Monsieur Cuisine. Adjunto ticket de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha dejado de calentar el vaso de dicho robot en fecha de febrero de 2026 y el uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Procedí a contactar con el servicio de atención al cliente de monsieur cuisine y se gestionó todo de manera rápida y eficaz, acordando que se depositara el robot empaquetado en un punto UPS para su posterior recogida y entrega en el servicio técnico de monsieur cuisine establecido en Málaga. Se entregó el paquete en el punto UPS el 18/02/2026 y se recogió 2 días más tarde, pero quedó ilocalizado y nunca llegó a destino, por lo que la empresa de monsieur cuisine inició una reclamación a UPS el 25/02/2026. A día de hoy, 12/03/2026 (casi un mes después), tras varios intercambios de email con el servicio de postventa de monsieur cuisine, no han sido capaces de proporcionarme un feedback, ni de encontrar mi robot de cocina, ni de darme una solución al respecto. Solicito que procedan a sustituir el robot de cocina por uno nuevo y me lo envíen a casa cuanto antes, ya que parece que no hay intención de que aparezca el original que envié y, aunque apareciera, me crea desconfianza el estado en que pudiera estar, ya que se entregó en perfectas condiciones, salvo por el defecto por el que se envío a reparación. Sin otro particular, atentamente.

Hola, mirando para solicitar una nota simple, realicé la petición de una nota simple al precio de 9.99€ para tenerla en 4 horas o menos, pero al introducir la tarjeta y solamente aceptar la verificación de la tarjeta, me encuentro que me han cobrado un total de 42,11€. Cosa que yo no he aceptado, solo quería seguir adelante para ver cuanto era el costo antes de realizar el pago. He estado llamando al número de teléfono que he encontrado "936595500"y no lo cogen. A parte, he realizado una reclamación a través de dicha página también. Esta página se hace llamar "Registro de Propiedades de España" y con un icono de "Trámites Electrónicos" como si fuese una página oficial del estado, con la bandera de España y la de la Unión Europea. Cuidado con el engaño, que lo que cuesta en la pagina oficial del estado 9,02€, vale 42,11€ en dicha página que ni siquiera he autorizado. Solicito la devolución y la anulación de mi petición. Muchas gracias y un saludo.

El día 27 de febrero, recibí una llamada telefónica de una persona que se identificó como representante de Factor Energía, indicando que eran los proveedores de luz de Endesa y que tenía una incidencia abierta en mi contador debido a que estaba conectada a una distribuidora que no era la que me correspondía por comunidad. Según ella había habido un problema en la renovación de mi contrato de suministro y para solucionarlo solo tenía que cambiar de distribuidora de electricidad, ya que estaba conectada según ellos a una distribuidora de Barcelona y no a la de la comunidad de Madrid. Durante la llamada me explicaron en repetidas ocasiones la diferencia entre distribuidora y comercializadora, asegurándome no implicaría ningún tipo de cambio en mi contrato actual con Endesa y que en ningún momento habría cambios. Una de las cosas que más me llamó la atención es que fue bastante insistente con el hecho de que la persona que me pasaría para confirmar este cambio no tenía información sobre contratos de luz, por lo que no podía hacerle preguntas, así que todas las preguntas o dudas las resolviese antes de pasar a la llamada grabada. Aprovechó para recordarme y decirme que apuntase en un papel la diferencia entre distribuidora y comercializadora. La persona que me llamó disponía previamente de todos mis datos personales, incluyendo nombre y apellidos, dirección, número de cuenta bancaria (IBAN), los códigos CUPS del suministro de luz, solicitándome únicamente que confirmara dichos datos. Posteriormente, al buscar referencias sobre esta empresa y la forma en que se había realizado la llamada, encontré numerosas reclamaciones de consumidores relacionadas con prácticas comerciales engañosas, llegando a representar más del 60 % de las incidencias reportadas en algunos portales de reclamaciones y asociaciones de consumidores. Esto reforzó mi sospecha de que la contratación podía haberse realizado mediante una práctica comercial poco transparente. Por este motivo, antes del cierre de la misma llamada y dentro del plazo legal de desistimiento de 14 días, informé a Factor Energía para cancelar cualquier contratación o confirmación que se hubiese realizado con dicha llamada. Sin embargo, a pesar de esta cancelación: • El 4 de marzo recibí mensajes y correos de bienvenida a Factor Energía. •El día 6 de marzo recibí una llamada telefónica de Factor Energía en la que se reprodujo un mensaje pregrabado. En dicha grabación se me informaba de la posibilidad de que pudiera recibir llamadas de terceros que se harían pasar por mi antigua distribuidora eléctrica, comunicándome una supuesta baja del suministro que, según se indicaba en el propio mensaje, no existe. Asimismo, en la misma comunicación se me instaba a no atender ni responder a ese tipo de llamadas, advirtiendo de que las personas que las realizaran podrían mostrar actitudes violentas y poco éticas. • El 9 de marzo recibí otro correo electrónico confirmando el alta del suministro de electricidad. Esto ocurrió a pesar de haber solicitado la cancelación dentro del plazo legal y haber recibido confirmación telefónica de dicha cancelación. Para resolver esta situación, presento esta reclamación ante OCU, habiendo ejercido previamente mi derecho de desistimiento ante Factor Energía y manifestando y reiterando mi voluntad de no contratar ningún servicio con dicha compañía. Solicito: • Confirmación por escrito de la cancelación definitiva de cualquier contrato o trámite de alta realizado a mi nombre con Factor Energía. • La anulación de cualquier permanencia asociada al supuesto contrato de electricidad, dado que el cambio se produjo de forma involuntaria y mediante métodos deshonestos. • La garantía de que no se aplicará ningún coste, consumo, penalización o cargo derivado de estos contratos. • La eliminación de todos mis datos personales de sus bases de datos y de las de cualquier empresa asociada. • La garantía de que no volveré a ser contactada con fines comerciales por parte de dicha empresa o terceros asociados directa o indirectamente.

Me encuentro en mitad de un tratamiento para colocarme una sobre dentadura. Me encuentro sin dientes. He pagado la totalidad del tratamiento y acabo de enterarme que la clínica ha desaparecido. Adjunto las transferencias realizadas de la totalidad que la clinica solicitó

Escribo por una reclamación de un billete ida y vuelta Madrid-Málaga que se ha visto cancelado por Renfe por motivos ajenos a mi voluntad. El 3/3 recibí un correo indicando que se cancelaba el recorrido por daños en la infraestructura causados por el temporal de Andalucía y que se devolvía el billete con el importe íntegro a los clientes. Hablo con Renfe ya que me es imposible contactar con trenes.com y me dicen que tiene que ser la agencia quien me devuelva el dinero. El tren sigue cancelado, y trenes.com no tiene un teléfono al que llamar, ya que este es un buzón de voz que te deriva a mandar mails que, tras enviar dos, sigo sin recibir respuesta. También he completado el formulario y tampoco he recibido contestación. Es vergonzoso y causa mucha inseguridad comprar billetes con esta plataforma que no respalda al cliente y que su Experiencia de cliente sea tan nefasta. Lo que consiguen es perder clientes. Exijo la devolución inmediata e íntegra del billete y que pongan un sistema de teléfono viable ya que los correos no los contesta nadie.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber agotado todos los canales de comunicación con Atención al Cliente tanto de Iberdrola como de Gestión de Ayudas Iberdrola y no constatar avance alguno en la gestión de mi solicitud ni respuesta alguna a las reclamaciones abiertas utilizo la presente vía. Mi queja se basa en la deficiente, ineficaz y pésimo servicio al cliente en vuestro servicio de Gestión De Ayudas Iberdrola. Podría alargarme en el desarrollo de las múltiples quejas relacionadas con este servicio pero, si realmente tenéis interés en dar un servicio adecuado, basta con que leáis mi historial de conversaciones con los múltiples gestores en vuestro propio Portal de Gestión de Ayudas Iberdrola (S-07593-102022 /// expediente PRAAST4#55556) y/o en lo descrito en las múltiples incidencias abiertas a las que tampoco habéis dado respuesta (p.e. 313553700) Os hago un breve resumen; - Demora continua en la presentación de la documentación - Envío de documentación equivocada a pesar de mi aviso previo. - Gestión ineficaz e ineficiente (basta con leer las conversaciones) - La contestación a los requerimientos de la administración por documentación equivocada se hace el último día del plazo que facilita la administración. - Y la peor y más negligente, cuando le llega la fecha de vencimiento del requerimiento para la presentación de la documentación, el último día del plazo, se envía de nuevo un documento equivocado para ampliar de nuevo el plazo; es decir no se ha gestionado absolutamente nada y con eso ya tienen más tiempo. Y así van pasando los días, meses, años …, en mi caso va ya para 4 años para cerrar de una vez la solicitud de petición de la correspondiente subvención. !! Y todo por un único documento que esta solicitando la administración desde hace meses y que tiene que facilitar Iberdrola.!! Es intolerable porque juegan con el dinero de sus clientes. Por favor, resuelvan el expediente de una vez por todas y mejoren el servicio de Gestión de Ayudas para todos sus clientes.  Sin otro particular y esperando su respuesta, atentamente.

Contraté 10 placas con batería el 1 de Agosto del año pasado, hago el primer deposito de la mitad de la cantidad 4000 euros mas o menos, firmando el contrato y entregando todos la documentación pertinente y dijeron que desde el día de la firma del contrato hasta la instalación serían 35 días hábiles. El 3 de Diciembre escribo al comercial y ya me pasan con el departamento diferente en el que me aseguran que la instalación se realizara entre el 15 y 30 de Diciembre para que así pueda seguir aplicando a la subvención que para ello debe de declararse en la declaración de la renta de 2026. Aun así me envían un documento en el que dicen: "SENERCO ENERGY SERVICES, S.L. garantiza que toda esta documentación será emitida con fecha anterior al 31 de Diciembre de 2025, (este inclusive), y que será entregada antes del plazo de presentación de la declaración de la renta del ejercicio 2025, para asegurar que pueda ser utilizada correctamente en dicho trámite." Todo esto eso por supuesto financiando la segunda mitad de la factura , pagar las tasas de la declaración responsable en el ayuntamiento y cambiar de compañía de la luz. El día 29 de Diciembre me mandan un correo disculpándose por el retraso y me dicen que la instalación será entre el 21 y el 23 de Enero, fechas que de nuevo no cumplieron, ya que sigo llamando insistentemente y me dicen que la instalación esta prevista para la segunda semana de Marzo. A día de hoy 12 de Marzo sigo sin tener ningún tipo de respuesta, completamente desatendido y descontento con el servicio que están proporcionando a un cliente que lleva esperando mas de 7 meses y haber pagado mas de 8000 euros

Hola, realicé la compra el día 2 de diciembre de 2025 de 3 productos, un espejo, una pica de lavabo y un mueble de baño. Los dos primeros han sido entregados en fechas distintas y el mueble de baño no me lo han entregado. He contactado con la empresa en reiteradas ocasiones y el problema no se solucionado. Me dijeron la empresa DACHSER me llamó para hacer la entrega pero ellos nunca me llamaron. Las opiniones de los clientes son casi todas nefastas https://es.trustpilot.com/review/dachser.es No he obtenido ninguna respuesta por parte de ellos desde hace 16 días y esto que he enviado varios mensajes desde entonces.