Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. S.
14/08/2026

problema con una DEVOLUCION

Hola, el pasado 13 de junio de 2026 realice una compra en la tienda PARFOIS DEL CENTRO COMERCIAL LA SALERA DE CASTELLON. La misma trabajadora de la tienda me pidio el producto yq que en tienda no estaba. Me da un tiquet con un QR para poder recogerlo en la misma cuando llegue. Me avisan de la llegada, lo recojo y cuando intento devolverlo me dicen que necesitan el tiquet EL TIQUET QUE LA TRABAJADORA SE QUEDÓ PARA ENTREGARME EL PAQUETE. En tienda no lo puedo devolver porque no tengo tiquet, y a traves de la web ha mandado 4 mails y no tengo respuesta alguna. Hoy concretamente llevo dos llamadas en escpera de 40 minutos y no contestan al telefono SOLICITO POR FAVOR UNA SOLUCION POR PARTE DE LA EMPRESA PARFOIS Atentamente Mónica Solsona Telf 606237036

Resuelto
Y. H.
14/08/2026

Reclamación sobre la promoción Monopoly MONI 2026 de McDonald’s España

Participo en la promoción Monopoly MONI 2026 de McDonald’s España y he realizado varias compras de productos participantes para obtener etiquetas, códigos y puntos de la promoción. Al intentar canjear los premios disponibles en la aplicación, estos aparecen continuamente como “agotados”. La situación se repite incluso durante las fechas y horas indicadas para la reposición de premios. He realizado varios intentos y no he podido validar ni canjear los premios obtenidos. Considero que la información ofrecida sobre la disponibilidad y reposición de los premios no resulta suficientemente clara ni permite un canje efectivo. Como consumidor, he tenido que realizar compras para participar en la promoción, pero los premios anunciados no están realmente disponibles cuando intento canjearlos. Solicito que se investigue el funcionamiento de la promoción, especialmente el número de premios que se ponen a disposición en cada reposición, la hora efectiva de reposición y las causas por las que aparecen agotados de forma inmediata. También solicito que se requiera a McDonald’s para que facilite una solución a los participantes que no han podido canjear sus premios por esta circunstancia, ya sea permitiendo el canje, ampliando el plazo o proporcionando una compensación equivalente. Adjunto capturas de pantalla de la aplicación donde aparece el aviso “agotado”, así como, si resulta necesario, justificantes de compra, códigos o etiquetas y el historial de participación.

Resuelto
E. F.
14/08/2026

Problema para cancelación de suscripción

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en reiteradas ocasiones he tratado de cancelar mi suscripción desde mi cuenta en el apartado "Cancelar suscripción", resultando imposible llegar al final del proceso. Tras varios intentos, siempre llega un momento en el que el proceso se bloquea, resultando imposible contactar por teléfono ni por el chat disponible. SOLICITO: La cancelación inmediata de mi suscripción con su compañía.  Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
V. C.
14/08/2026

Bono Plan Santander iberia

URGENTE - Reclamación sobre Incumplimiento bono 10% Santander Iberia A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Iberia: Ante la inacción de su servicio y la falta de solución tras semanas de promesas incumplidas me he visto obligada a poner esta reclamación. El 21/07/2026 contraté el Plan Santander Iberia para aplicar el bono del 10% de descuento en la compra del vuelo Málaga-México. He cumplido con el pago del plan, pero el bono sigue sin aparecer en mi área personal de Iberia Plus. El 30 de julio se abrió un expediente para escalar el caso a servicio técnico. En todas mis llamadas posteriores me aseguraron que el caso tenía "prioridad máxima" y que tendría el bono en 24 horas. Ningún plazo se ha cumplido. Esta demora me ha obligado a encadenar varias reservas consecutivas para no perder los billetes y llamadas continuadas al servicio técnico sufriendo estrés, incertidumbre y pérdidas de tiempo inaceptables. SITUACIÓN DE EXTREMA URGENCIA: Mi reserva actual caduca en 3 días. Necesito pagar ya, pero exigiendo aplicar el descuento del 10% que me corresponde. No puedo perder mis vuelos ni la tarifa de los mismos por una falla técnica de Iberia. Exijo la activación e inserción inmediata del bono en mi perfil o la aplicación directa del descuento en la reserva activa antes de su vencimiento.

Cerrado
E. C.
14/08/2026

Intereses devengados no cobrados por no activar la opción en la APP

Solicito la liquidación retroactiva de los intereses desde la fecha de ingreso de mi capital. La cuenta se comercializaba como remunerada y no recibí información suficientemente clara de que fuera necesaria una activación adicional. Solicito que indiquen dónde, cuándo y cómo se me comunicó expresamente esta condición.

Cerrado
A. M.
14/08/2026

ASL14 Rentalcars REF 766567202

Según numero de referencia de reserva 766567202 con rentalcars, informamos que el pasado 2 agosto procedimos a cancelar el coche de alquiler en el mostrador de la compañía Garenta en el aeropuerto de Ankara (ESB) y no hemos recibido el abono de la reserva realizada por importe de 1.004,09€. Procedan con su devolución urgentemente ya que el servicio de cancelación ofrece poder cancelar en el mostrador sin gastos.

Cerrado
E. C.
14/08/2026

Intereses devengados no abonados por no activar la opción en la aplicación

Solicito la liquidación retroactiva de los intereses desde la fecha de ingreso de mi capital. La cuenta se comercializaba como remunerada y no recibí información suficientemente clara de que fuera necesaria una activación adicional. Solicito que indiquen dónde, cuándo y cómo se me comunicó expresamente esta condición.

Cerrado

MONTAJE DE VENTILADOR CREATE

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 12_08_2026 compré el artículo CREATE WIND CALM Ventilador de techo 40W silencioso con aspas de ABS técnico. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de montaje del ventilador con una empresa asociada (WOLLY CORP SL), y lo primero que tuve que hacer fue abonar el servicio, sin poder conocer los plazos del montaje. En la información indicaba que se podrían en contacto con nosotros para fijar una fecha, pero no ha sido así. Me pongo en contacto con ustedes porque no puedo contactar telefónicamente con ninguna persona de esta empresa, ni con ninguna de CREATE para que me den alguna explicación de los plazos del montaje. Envío un pantallazo de la única información que tengo del servicio contratado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. C.
14/08/2026
Amara fiore
Resuelto Gestionada por nuestros expertos
B. P.
14/08/2026

PAQUETE EXTRAVIADO

adjunto fichero

Resuelto

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