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Retraso Grua Coche
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la aseguradora (Genesís) a la cual pertenece a vuestro grupo Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con lo establecido en el contrato de Genesis (póliza 06 Y11 4807218 ) el incumplimiento por su parte de los 5 días laborables para trasladar el coche a un taller/domicilio del afectado, tardando mas de 10 días laborables para dicha tarea. Expongo: Dia 23 de Diciembre, reclame servicio asistencia en Alp (Barcelona). Vinieron las Grues Valldeperes. Dia 29, llamo para preguntar, se me contesta "tenemos mucho trabajo, no podemos hacerlo". Vuelvo a llamar el dia 31, se me contesta "tenemos mucho trabajo, lo haremos pasado Reyes" (el dia 31 era el 5 dia laborable, es decir, el dia máximo de asistencia". Vuelvo a llamar el 7 de Enero, pero en este caso hablo con RACE, que es quien prestava el servicio de asistencia, se me contesta "lo bajaremos el dia 9". Vuelvo a llamar el 9, se me contesta " el martes-miercoles" y vuelvo a llamar el 12 y ese mismo dia se efectua el servicio. Todo esto siendo gestionado por telefono y grabado por la empresa RACE, que es quien prestava el servicio de asistencia. SOLICITO que se me compense por el incumplimiento de contrato/normativa en la demora de la prestación del servicio y los problemas y consecuencias que ha tenido para mi el no disponer de transporte durante mas de 20 días y al no poner a mi disposición ningun medida compensatoria como podria ser un coche de sustitución para subsanar la falta de cumplimiento de contrato por vuestra parte. Sin otro particular, atentamente.
Devuelven paquetes sin poner solución para entregar
Buenos días, Tenían dos paquetes míos para enviarme...el viernes 09/01/2026 se supone que intentaron entregarlo a casi las 20h de la noche, no me llamó nadie obviamente y vieron que era una oficina y decidieron sacarlo el sábado 10/01/2026 a reparto sobre las 13h, siguió sin llamarme nadie... El lunes 12/01/2026 ya me puse en contacto con ellos vía correo electrónico explicando el problema y diciéndoles que se supone que vienen a entregar pero que no me llama nadie, que es una oficina que si no pueden entregar dentro del horario que me digan donde ir a recogerlo y ya está...me contestaban mensajes como abrían incidencia, que salía ya a reparto que este atenta y tal...les indiqué el horario varias veces, mi tlf... bueno pues el lunes 12/01/2026 a las casi 20h vuelven a intentarlo entregar...esta vez si me llama el repartidor y le digo que es una oficina que el horario estamos hasta las 17h que lo recojo donde sea y me dice que no tienen delegación para recoger paquetes que mañana (hoy) lo entregan ese horario... Sorpresa para nadie que hoy me lo han marcado como que lo devuelven porque no se puede entregar...después de haber insistido yo en buscar soluciones y nada... Horrible la experiencia, si vosotros vais a entregar si o si en el horario que queréis este cerrado o no y el cliente tampoco tiene donde ir a recoger los paquetes...¿qué servicio de entrega es ese? Ahora tengo que reclamar al remitente la devolución del dinero y volver a pedir los productos...con el retraso que conlleva todo eso...tendrían que indemnizar por todo esto y así se les acababa la tontería de hacer lo que quieren sin consecuencia alguna...
Devolución importe líneas
El día 23/03/2024 en la tienda de Azuqueca de Henares, Guadalajara, se dieron de alta dos líneas sin conocimiento de las personas responsables de la asociación. A principios de noviembre de 2025, se dieron de baja y Vodafone España nos aseguró reembolsar el importe total del coste de las dos líneas no autorizadas durante esos meses. A día de hoy no hemos recibido comunicación alguna por parte de la empresa ni el rembolso correspondiente al gasto de las líneas.
Synergym: Cambio en la cuota con la promoción de preapertura
Buenas tardes, me subscribí al gimnasio synergym con la cuota de preapertura cuatro meses antes de la apertura del gimnasio. La información aportada por las personas que promocionaban esta oferta prometía pagar la misma cuota para siempre. Resulta que tras varios meses pagando la cuota prometida, a partir de enero han incrementado la cuota achacándolo a subidas de costes y tras incluso hablarlo con los trabajadores del propio gimnasio ellos pensaban que la cuota de preapertura no se modificiaría.
Pérdida paquete y entrégala con datos falso
Buenos días Reclamo la pérdida de mi paquete que lleva 12 artículos y valen 160 euro y peso de 5,47 kg Me ha llamado el repartidor el jueves 8 enero a las 17:41 ,contesté que estaba esperando todo el día y puede dejarla con mi visina El repartidor contestó que va volver otra vez y lo he dicho que el viernes trabajo todo el día El viernes por la tarde a las 18:03 , llega la notificación que el paquete está entregado Mis preguntas: a quien a dejar el paquete si yo vivo sola y también que justificante de entrega a nombre de Víctor Hugo ?????? Quiere explicación y quiero mi paquete A la espera de su contacto y arreglar el problema 642193311
Me hicieron un cargo a mi cuenta de 99.99
Hola, realice la compra de un boleto de tren y me han cargado 99.99€ de una suscripción cuando nunca me enviaron una notificación si quería acceder al servicio, y cuando veo los cobros son de 9.9€ no más de eso necesito respuesta
Problema con entrega y/o reembolso
Me comprado una furgo y pagado al contado 25990€ y transferido el dinero el día 25 de noviembre 2025 y ya estamos en el día 13 de enero 2026 y todavía no me entregado la furgo .Hemos firmado al principio de la compra que me tienen que arreglar unas cosas de carrocería y otros varios cosas pero después de transferir dinero mi furgoneta está abondonada por no se de que motivos , me solicitado una devolución tampoco me avisan cuando darda el proceso solamente su respuesta que está en proceso. No tengo ni dinero , ni la furgoneta , vaya tela FLEXICAR
Reclamación contra Uber – Cargo indebido por “tarifa de limpieza”
He sido objeto de un cargo indebido y abusivo por parte de Uber tras un trayecto que no llegó a realizarse. El día 12/01/2026, a las 02:20, solicitamos un Uber. El trayecto duró menos de tres minutos, ya que el conductor tuvo un comportamiento inapropiado, lo que nos llevó a abandonar el vehículo y continuar el trayecto en taxi. El coche estaba en perfecto estado cuando salimos: no hubo ningún derrame, vómito ni daño de ningún tipo. A pesar de ello, alrededor de las 05:00, Uber intentó cargar 74 € por una supuesta “tarifa de limpieza”, cuando el precio inicial del trayecto era de aproximadamente 14 €. Es evidente que cualquier suciedad o daño ocurrido horas después no puede atribuirse a nuestro trayecto. Desde entonces he reclamado en múltiples ocasiones a través de la aplicación de Uber. Su única respuesta ha sido afirmar que el conductor ha aportado “fotos y un recibo”, pero se niegan a facilitármelos, cerrando los casos sin aportar pruebas ni investigar los hechos. Este comportamiento vulnera mis derechos como consumidora, ya que se pretende cobrar una cantidad elevada sin aportar ninguna evidencia verificable, ni permitir que pueda defenderme. Solicito: La cancelación definitiva del cargo de 74 € La confirmación por escrito de que no se intentará volver a cobrar Y, en caso de mantener su posición, la entrega de las pruebas (fotos, fecha, hora y recibo de limpieza)
Ciber ataque a los clientes de Endesa
Me parece vergonzoso que dicha empresa le haya sucedido un ciber ataque y ahora todos nuestros datos están comprometidos tanto con el d.n.i como los datos bancarios! Exigo una compensación!! Y lo arreglan todo mandado un correo!! Poca vergüenza
Problema con el Reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 10/10/2025 adquirí en la página web www.aliexpress.com los productos : - 306548969 3764494 - 306548969 3844494 - 306548969 3704494 - 306548969 3624494 - 306548969 3544494 - 306548969 3744494 - 306548969 3784494 - 306548969 3804494 - 306548969 3584494 - 306548969 3724494 - 306548969 3524494 - 306548969 3644494 - 306548969 3604494 - 306548969 3864494 - 306548969 3904494 - 306548969 3864494 - 306548969 3664494 ECOSCOOTING DELIVERY SL. es la EMPRESA de Logística encargada del REPARTO. TODOS estos PEDIDOS están agrupados en VUESTRO NÚMERO de SEGUIMIENTO: 080320000062116059 Ha pasado más de 1 mes sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación de qué ha pasado y dónde se entregó. Ya no estoy interesado en la entrega. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Foto de de la entrega del transportista el día 23 de diciembre donde se ve un DNI acabado en 6903 (NIE) cuando yo tengo un NIF acabado en una letra. - Foto de una entrega correcta del día 22 diciembre 2025 donde se ve que mi DNI acaba en 088X. - Email de Vosotros ECOSCOOTING DELIVERY SL. diciendo que este paquete se ha extraviado. Solicito el Reembolso de Todos los productos más una indemnización por el agravio de NO tener estos productos para Navidad con los que contaba. Atentamente, M.
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