Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido (OR-QJC2-53Q1) el día 2 de Enero del 2026 por un importe de 47,54 €. Debía entregarse el día 5, antes de reyes pero no fue así, por lo que avisé a la tienda que lo devolvieran y reembolsaran pero nunca contestaron. Volví a ponerme en contacto con ellos de nuevo cuando el día 7 intentaron entregármelo y le comenté al repartidor que no lo quería y que era para devolver, pero seguí sin respuesta. A día de hoy, 13 de Enero del 2026, sigo sin respuesta por parte de la tienda. SOLICITO EL REEMBOLSO COMPLETO YA QUE NO ENTREGARON EL PEDIDO EL DÍA QUE TOCABA Y NO CONTESTAN A NINGUNO DE MIS MENSAJES, PASANDO DE TODO.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 5-12-2025 adquirí en su página web https://cecotec.es CECOTEC el producto Conga Windroid 1490 TwerkingSpray Connected Ref 08060 N PEDIDO: 203298389284253 Han pasado un mes y 8 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, factura,. Si es necesario enviaria tambien justificante de pago SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de "Tradeando": Por la presente, me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal en relación con el curso de trading que contraté recientemente con su empresa, debido a una serie de irregularidades graves detectadas tanto en el proceso de venta como en el contenido y condiciones reales del servicio. En primer lugar, considero que he sido objeto de publicidad fraudulent, ya que la información facilitada antes de la contratación no fue clara, veraz ni transparente. Durante el proceso comercial se me aseguró que no tendría que aportar dinero propio, indicándose expresamente que el coste del curso se abonaría con los supuestos beneficios obtenidos mediante el trading aprendido en la formación. Sin embargo, no se informó de manera clara y previa de la existencia de 12 pagos, mencionándose únicamente el primero, lo cual supone una omisión relevante de información económica esencial. Asimismo, no se comunicó antes de la compra que para poder operar con la denominada “cuenta de fondeo” sería obligatorio superar exámenes, pruebas adicionales y condiciones posteriores, las cuales han sido impuestas una vez formalizada la contratación. Esta práctica vulnera el principio de transparencia contractual y supone una modificación sustancial de las condiciones inicialmente ofrecidas. Por otro lado, el contenido del curso no cumple con los estándares profesionales esperables, careciendo de la profundidad, rigor y calidad prometidos en el momento de la venta, lo que refuerza la sensación de haber sido inducido a error en la contratación. Todo lo anterior configura un escenario de información engañosa, falta de transparencia y cláusulas abusivas, contraviniendo la normativa de protección de consumidores y usuarios. Por todo ello, solicito formalmente: La baja inmediata del curso contratado. La cancelación de cualquier obligación de pago futura asociada al mismo. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me reservo el derecho a elevar esta reclamación ante los organismos de consumo correspondientes.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U. 13/01/2026 Con fecha 12 de enero de 2026, he sido notificado por Endesa Energía S.A.U. de un incidente de seguridad grave en su plataforma comercial que ha permitido el acceso no autorizado a mis datos personales. Según informa la propia compañía, han sido exfiltrados mi nombre, DNI, datos de contacto y mi número de cuenta bancaria (IBAN). Por todo ello, presento esta reclamación ante la OCU para que medie con la entidad y se me garantice por escrito lo siguiente: La confirmación de que se han bloqueado accesos futuros y se ha reforzado la seguridad de mi expediente. El compromiso de Endesa de anular y compensar cualquier cargo no autorizado perjuicio económico derivado de esta negligencia en la custodia de mis datos. La asunción de responsabilidades por el daño moral, el riesgo de suplantación de identidad generado y los posibles daños económicos que se puedan derivar en adelante por este hecho. Informo asimismo de que esta situación ya ha sido denunciada formalmente ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la aseguradora (Genesís) a la cual pertenece a vuestro grupo Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con lo establecido en el contrato de Genesis (póliza 06 Y11 4807218 ) el incumplimiento por su parte de los 5 días laborables para trasladar el coche a un taller/domicilio del afectado, tardando mas de 10 días laborables para dicha tarea. Expongo: Dia 23 de Diciembre, reclame servicio asistencia en Alp (Barcelona). Vinieron las Grues Valldeperes. Dia 29, llamo para preguntar, se me contesta "tenemos mucho trabajo, no podemos hacerlo". Vuelvo a llamar el dia 31, se me contesta "tenemos mucho trabajo, lo haremos pasado Reyes" (el dia 31 era el 5 dia laborable, es decir, el dia máximo de asistencia". Vuelvo a llamar el 7 de Enero, pero en este caso hablo con RACE, que es quien prestava el servicio de asistencia, se me contesta "lo bajaremos el dia 9". Vuelvo a llamar el 9, se me contesta " el martes-miercoles" y vuelvo a llamar el 12 y ese mismo dia se efectua el servicio. Todo esto siendo gestionado por telefono y grabado por la empresa RACE, que es quien prestava el servicio de asistencia. SOLICITO que se me compense por el incumplimiento de contrato/normativa en la demora de la prestación del servicio y los problemas y consecuencias que ha tenido para mi el no disponer de transporte durante mas de 20 días y al no poner a mi disposición ningun medida compensatoria como podria ser un coche de sustitución para subsanar la falta de cumplimiento de contrato por vuestra parte. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Tenían dos paquetes míos para enviarme...el viernes 09/01/2026 se supone que intentaron entregarlo a casi las 20h de la noche, no me llamó nadie obviamente y vieron que era una oficina y decidieron sacarlo el sábado 10/01/2026 a reparto sobre las 13h, siguió sin llamarme nadie... El lunes 12/01/2026 ya me puse en contacto con ellos vía correo electrónico explicando el problema y diciéndoles que se supone que vienen a entregar pero que no me llama nadie, que es una oficina que si no pueden entregar dentro del horario que me digan donde ir a recogerlo y ya está...me contestaban mensajes como abrían incidencia, que salía ya a reparto que este atenta y tal...les indiqué el horario varias veces, mi tlf... bueno pues el lunes 12/01/2026 a las casi 20h vuelven a intentarlo entregar...esta vez si me llama el repartidor y le digo que es una oficina que el horario estamos hasta las 17h que lo recojo donde sea y me dice que no tienen delegación para recoger paquetes que mañana (hoy) lo entregan ese horario... Sorpresa para nadie que hoy me lo han marcado como que lo devuelven porque no se puede entregar...después de haber insistido yo en buscar soluciones y nada... Horrible la experiencia, si vosotros vais a entregar si o si en el horario que queréis este cerrado o no y el cliente tampoco tiene donde ir a recoger los paquetes...¿qué servicio de entrega es ese? Ahora tengo que reclamar al remitente la devolución del dinero y volver a pedir los productos...con el retraso que conlleva todo eso...tendrían que indemnizar por todo esto y así se les acababa la tontería de hacer lo que quieren sin consecuencia alguna...

El día 23/03/2024 en la tienda de Azuqueca de Henares, Guadalajara, se dieron de alta dos líneas sin conocimiento de las personas responsables de la asociación. A principios de noviembre de 2025, se dieron de baja y Vodafone España nos aseguró reembolsar el importe total del coste de las dos líneas no autorizadas durante esos meses. A día de hoy no hemos recibido comunicación alguna por parte de la empresa ni el rembolso correspondiente al gasto de las líneas.

Buenas tardes, me subscribí al gimnasio synergym con la cuota de preapertura cuatro meses antes de la apertura del gimnasio. La información aportada por las personas que promocionaban esta oferta prometía pagar la misma cuota para siempre. Resulta que tras varios meses pagando la cuota prometida, a partir de enero han incrementado la cuota achacándolo a subidas de costes y tras incluso hablarlo con los trabajadores del propio gimnasio ellos pensaban que la cuota de preapertura no se modificiaría.

Buenos días Reclamo la pérdida de mi paquete que lleva 12 artículos y valen 160 euro y peso de 5,47 kg Me ha llamado el repartidor el jueves 8 enero a las 17:41 ,contesté que estaba esperando todo el día y puede dejarla con mi visina El repartidor contestó que va volver otra vez y lo he dicho que el viernes trabajo todo el día El viernes por la tarde a las 18:03 , llega la notificación que el paquete está entregado Mis preguntas: a quien a dejar el paquete si yo vivo sola y también que justificante de entrega a nombre de Víctor Hugo ?????? Quiere explicación y quiero mi paquete A la espera de su contacto y arreglar el problema 642193311

Hola, realice la compra de un boleto de tren y me han cargado 99.99€ de una suscripción cuando nunca me enviaron una notificación si quería acceder al servicio, y cuando veo los cobros son de 9.9€ no más de eso necesito respuesta