Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
G. C.
14/08/2026

Venta telefonica constante

Me intentaron contactar 5 veces el dia de hoy para venta de servicios totalmente insoportables. Tengo a mi cuidado personas mayores y constantemente molestando con llamadas telefonicas a toda hora

Resuelto
X. T.
14/08/2026

ENTREGA INVENTADA

Estimados/as señores/as: En la web de la agencia de transporte Paack consta como entregados 2 paquetes a mi dirección el dia 7 de Agosto de 2026 a las 12:15. Cuando no habia nadie en casa a esa hora. Tampoco tienen los paquetes ningún vecino , ni las dos tiendas más cercanas a mi domicilio. No hay manera de hablar con el atención al cliente para averiguar a quien les dejaron los paquetes. Han pasado más de una semana y no lo he recibido. Adjunto el número de pedido: 01KYS87SCBVFCW0659C9BT82J2 cuyo remitente es El Corte Inglés. Lo que no me cuadra que la primera vez que se entregó un paquete me solicitaron mi DNI, lo hayan usado sin mi consentimiento para marcar como entregado. No quiero pensar mal, pero no lo acabo de entender. SOLICITO se me haga entrega del producto a mi persona, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Igual que se hizo con el primer paquete. Sin otro particular, atentamente. Cristina.

Resuelto
C. P.
14/08/2026

Problema con producto, solicito rembolso

Hola buenas tardes compré un reloj inteligente por la página web me ha llegado un reloj inteligente que no tiene nada que ver con el que yo pedí me han cobrado 60 euros dinero que no tengo era para un regalo y lo quiero devolver lo acabo de abrir ahora mismo el paquete de de Nacex pero no me quiero quedar con el producto nose donde mandarlo nada más me pone Nordiventa. Porfavor alludenne

Resuelto
L. C.
14/08/2026
B-parst

Problemas con una compra sin atención

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 24 de julio que realice la compra de una caja de cambios la recibí el día 4 de agosto y desde el 5 de agosto me puse en contacto con B-parst para reclamar que la pieza no es la que yo avía pedido y no me sirve, quería devolver esa pieza y que me devuelvan el dinero ya que desde que puse la reclamación no he obtenido respuesta. SOLICITO la devolución del dinero atentamente: D. Luciano.

Resuelto
J. L.
14/08/2026

DARME DE BAJA SIN TENER QUE PAGAR

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he querido darme de baja, el 29 de julio del 2026. A esa fecha yo llevo con ellos un año y tres meses. Al solicitarlo, me indican que tengo que pagar 695,79 euros, A eso habría que sumar el IVA, es decir, 805 euros. Si yo estuviera otros 9 meses mas, lo que tendría que pagar son 464, 76 euros. Es decir, sale mas barato permanecer que darse de baja. Les puse una reclamación 759410265. Y ellos me dicen que es lo que pone en el contrato. Lo que yo me pregunto, ¿es eso legal? Que se tenga que pagar mas dinero por darse de baja que permanecer. El comercial no me dijo eso SOLICITO que en caso de que sea legal, pues al menos que Verisure y sus comerciales, avisen claramente que va a costar mas dinero darse de baja que continuar. Y como particular, me gustaría poderme dar de baja sin tener que pagar mas dinero. Si lo solicito en agosto, poderme dar de baja, pangando solo la cuota de agosto y nada mas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. K.
14/08/2026

CON LA GARANTIA

Estimados/as señores/as: En fecha 15/07/2023 adquirí en su  página web, el producto ForceClima 12600-Soundless Heating - ref. 08176 Adjunto los siguientes documentos: -Factura de compra -Informe de Primera reparación del 19/06/2025 -Informe de Segunda reparación del 14/07/2026 -email de respuesta denegando solución y/o garantía El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 19/06/2025, y la reparación realizada no funciono, se envía por segunda vez el 14/07/2026, y ahora se me informa que no es posible reparar Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a realizar la sustitución del producto, en el plazo más breve posible, ya que no es posible la reparación del mismo según vuestro informe técnico Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. P.
14/08/2026

Producto defectuoso

Hola realicé un pedido el 08 de agosto/26, llego el 12 de agosto/26, el pago fue contra entrega no me dieron factura por el pago, al revisar el producto me doy cuenta que esta roto en la parte de adelante y esta rayado también adelante, parece un producto de devolución. He trato de comunicarme con la empresa para hacer la devolución del producto y el reintrego del dinero, y a sido imposible porque los teléfonos donde hicieron la confirmación de la entrega ya no están en funcionamiento y los correos rebotan. Solicito la recogida del producto y la devolución del dinero.

Resuelto
S. B.
14/08/2026

Reembolso rechazado ya envié el producto de vuelta

Bueno, realiza un pedido en AliExpress de un Custer de un vehículo yo tengo un F 48 y me equivoqué y pedí un 84 BMW a llegar pues no me servía. Claro suele enviado al vendedor y ahora me dice el vendedor que no es el producto que le falta una etiqueta de CE cuando los productos de AliExpress casi ninguno lo llevan que si tiene a CarPlay, que no sé lo que es y me han anulado me han rechazado el reembolso y quiero que me devuelvan que me devuelvan el dinero y si no que me devuelvan que me devuelvan el paquete de vuelta pues y quiero que que se cancele y me me hagan el reembolso y encima de todo el vendedor tengo sus correos amenazándome diciéndome Por ahí

En curso
V. P.
14/08/2026

Pedido no enviado

Buenas tardes, Realicé un pedido el 9 de agosto pensado que lo recibiría en 1-3 días laborales, que es de lo que presumen en su web, porque necesito el producto con urgencia. Me puse en contacto con ellos a los 4 días de realizarlo , me contestaron pero sin más. En la web no hay movimientos. El pedido sigue sin salir

Resuelto
V. D.
14/08/2026

RECLAMO FORMAL – Imposibilidad de comprar equipaje facturado online – Reservas KZD42 y Q2QE4 – Vuelo

Estimados señores, Por medio del presente, formulo RECLAMO FORMAL en relación con la imposibilidad de adquirir equipaje facturado para mi próximo viaje, debido a un fallo reiterado en sus sistemas informáticos. DATOS DE LAS RESERVAS Pasajera 1: Veronika Dobrucki Código de reserva (PNR): KZD42 Fecha del vuelo: 3 de septiembre de 2026 Vuelo: IB2606 (ruta SCL-BCN-MUC) Pasajera 2: Antonia Dobrucki Código de reserva (PNR): Q2QE4 Fecha del vuelo: 3 de septiembre de 2026 Vuelo: IB2606 (ruta SCL-BCN-MUC) Correo electrónico asociado a ambas reservas: traudl.dobrucki@t-online.de DESCRIPCIÓN DE LOS HECHOS He intentado en múltiples ocasiones adquirir el equipaje facturado para ambas pasajeras a través de la página web de Iberia. Sin embargo, el sistema me redirige automáticamente a Level, y al acceder a la plataforma de Level se me indica que debo gestionar la reserva en iberia.com, generándose un bucle técnico que me impide completar la compra. Esta situación no es imputable a mi persona, sino a un fallo en la interconexión entre los sistemas de Iberia y Level, sobre el cual no tengo capacidad de actuación. PETICIÓN Solicito formalmente: Que se me permita adquirir el equipaje facturado al precio vigente en la web (online), que es significativamente inferior al precio en aeropuerto. Rechazo expresamente tener que abonar el sobrecoste en el aeropuerto por un problema técnico que no he causado. Que, en caso de no poder resolver la incidencia antes de la fecha del vuelo, se me garantice el precio online en el mostrador de facturación, asumiendo Iberia la diferencia de coste. Que se me confirme por escrito, con la mayor brevedad posible, la solución adoptada y las instrucciones para proceder al pago. FUNDAMENTACIÓN La imposibilidad de acceder a un servicio que Iberia ofrece en su página web, por causas atribuibles exclusivamente a la aerolínea, constituye un incumplimiento de las condiciones ofertadas y genera un perjuicio económico a la pasajera, que se vería obligada a pagar un importe muy superior por el mismo servicio si tiene que adquirirlo en el aeropuerto. Quedo a la espera de su respuesta en el plazo máximo de 7 días hábiles, tal como indica su propia política de atención al cliente. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me reservo el derecho de elevar esta reclamación a las autoridades de consumo competentes. Atentamente, Veronika Dobrucki veronika.dobrucki@upla.cl

Cerrado

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