Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. G.
31/10/2025

Problemas reembolso entradas festival iceberg

Estimados/as señores/as: El día 31 de mayo compre dos entradas para el espectáculo ICEBERG FESTIVAL para el día 17 de octubre de 2025. Con fecha 4 de octubre del 2025 la empresa a la que compré la entrada ENTERTICKET me comunica la cancelación de dicho espectáculo por parte de la empresa organizadora WIND AND TIDE MUSIC S.L. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas y acabo de recibir una segunda comunicación por parte de ENTERTICKET advirtiendo de las dificultades para proceder a la devolución de las entradas. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas. Aporto entradas ZKFANH5B y 6BBDBSZA, y última comunicación por parte de Enterticket. Sin otro particular, atentamente

Cerrado
J. R.
31/10/2025

Me han instalado una caldera nueva, y no funciona la calefacción

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me instalaron una caldera marca Aristón One y la calefacción no funciona.Esta en garantía y además tengo servicio de reparación con ustedes. Me dicen que es problema de parametrización y han venido 2 técnicos y no saben hacerlo SOLICITO la reparación inmediata de la caldera ya que desde que la instalaron no ha funcionado la calefacción Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. R.
31/10/2025

Sin respuesta a reclamacion

Hola, Realice un pedido de una empresa llamada Boomi Gadget/Carriboom o Black Ecom Team Ltd, aparece con nombres diferentes. El pedido era un Glucometro en sangre, y de hecho se realizo sin yo dar el ultimo consentimiento de realizar pedido, no dan opcion de cancelarlo, se entrego con GLS y se pago contrareeembolso. Al abrir paquete han enviado otro dispositivo diferente y no hay manera de contactar con ellos. La informacion en su pagina no esta clara, aparecen dos correos electronicos a los que contactar pero que al dia de hoy nadie ha contestado, tampoco te envian un mensaje de que han recibido tu reclamancion y aparece un numero de telefono (664166920) que dice que el buzon esta lleno y que llames mas tarde, todo huele mal. He ido a Trust Pilot y todas las resenas son lo mismo, envian otro producto, en mi caso, no creo que esto dispositivos tenga el valor que cobran por ellos, y se quedan con tu dinero porque no hay forma de contactarlos. El caso es que antes de hacer el pedido estaba mirando a ver si eran de fiar, hice el tramite para ver si pedian datos de tarjeta credito, si habia gastos de envio etc y al pasar a la siguiente pagina me dice 'pedido realizado' sin pedirte confirmar, fue mas bien por accidente y no habia manera de cancelarlo ni ahora de devolverlo. Lo pedi en la pagina Boomi Gadget, y el pedido lo confirmo Carriboom, llego por GLS from Black Ecom Team Ltd, que si lo buscas es confuso quienes son. Me da bastante rabia que estas gente roben a compradores sin mas y se salgan con la suya, espero que puedan ayudar o por lo menos que sirva para que nadie compre mas. Un saludo

Cerrado
E. A.
31/10/2025

Problema con los excedentes y facturación

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no han sido transparentes conmigo respecto al autoconsumo de mis placas solares. Después de contratar con ustedes en julio de 2023, al principio todo iba bien con la instalación de las placas solares. Ahora, me habéis subido la factura (la cual no diferencia el consumo real), me entero de que solicitáis la legalización de la obra que hicisteis vosotros el 28/01/2025, cuando estoy con vosotros desde 2023 y me comentáis que no me podéis pagar los excedentes porque no estaba legalizado (cosa que nunca se me informó y la gente de atención al cliente me decía durante estos 2 años que hay un fallo en sistema y que ya lo revisarán). Nunca obtuve respuesta... Teniendo en cuenta que a través de los inversores puedo ver el consumo real y la energía inyectada en red, puedo desglosar para que os hagáis una idea el consumo real y los excedentes que me pertenecen: En 2024: Producción: 13MWh Consumo: 7,5MWh En 2025 (hasta hoy 31 de octubre): Producción: 11,2MWh Consumo: 5,5MWh SOLICITO que se reconozca vuestro error y el cobro de los excedentes que me pertenecen. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Desacuerdo con Facturación

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen unos consumos y facturación de penalización y no parece posible por las siguientes circunstancias histórico del consumo. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

En curso

Estafas en el proceso de cobro

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 29 de octubre, estaba buscando información sobre el precio de solicitar una nota simple. Dentro de su web (www.solicitar-notasimple.es), en el momento de realizar la compra unicamente menciona el pago por modalidad urgente (6.90€) o muy urgente (9.90€). Posteriormente, está el botón amarillo de "SOLICITAR". Pinchamos en solicitar para ver el precio y nos pidió comprobar la tarjeta, y nos mostró un cobro de 0.00€ para verificar. Se trata de un engaño intencionado, ya que inmediatamente cobra 38,48€, sin solicitar aprobación. Inmediatamente envié correo al establecimiento para cancelar el pedido, a lo que me contestaron que se inician tramites automáticos y no se puede devolver el importe. Un engaño intencionado absoluto. SOLICITO revisar el caso para cancelar este pago. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. G.
31/10/2025

Contratación

Hola. Soy Fernando García Vaamonde, con DNI 33240370B con domicilio en Urbanización San Sadurniño, Rúa as Lameiriñas, En Teo, A Coruña. Con fecha 29/10/2025 se puso en contacto conmigo un comercial de Vodafone para hacerme una oferta para la portabilidad de los servicios de telecomunicaciones que actualmente tengo en otra compañía. La oferta era atractiva pero la forma de contratar, muy liosa. Me dijeron que me llamarían del departamento de contracción y que tenia que hacer la grabación con unos precios que no eran los que que habían ofertado y que posteriormente ya harían el contrato definitivo con la oferta que me habían pasado. Como les dije, hice la grabación pero no me gusto la forma de proceder y decidí posteriormente RENUNCIAR a ese contrato. Ruego me confirmen por escrito que dicho contrato esta anulado. Un saludo

Resuelto
F. G.
31/10/2025

Evento UJ33

Hola. Me persono contra el Reino de España y contra ésta entidad para resolver la devolución del Almanaque Deportivo robado y exigir reconocimiento, justicia y reparación a todas las víctimas del futuro alternativo creado en ésta línea de tiempo. Procedimiento iniciado el 31 de Octubre de 2025 ( HALLOWEEN ), con autorización para apertura de cementerio. Paz y Bien.

Cerrado
M. M.
31/10/2025

Reclamación Carrefour devolución importe por no entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 03-09-2025 adquirí en su página web carrefour.es, 30 paquetes de 500 hojas de 80 gr. DINA 4, por un valor de 111,69 euros Han pasado 2 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He llamado muchísimas veces a su pésima atención al cliente, y no me han dado solución. Se me han dado múltiples excusas. Que el problema es del Transportista llamado ONTIME, que la empresa de transportes ONTIME afirma que el pedido ha sido entregado el 07-10-2025 y cuando pedimos justificación de ello, no hay respuesta. También hemos enviado múltiples quejas mediante su página web, y la respuesta es nula. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura, pantallazo del pedido donde dicen que lo habéis entregado el 07-10-2025, siendo completamente falso, y todos los correos electrónicos de respuesta de Carrefour donde no dicen nada. Comunico que aparejada a esta denuncia, se va a proceder a registrar otra denuncia en el Dpto. de Consumo de la Generalitat de Catalunya. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. C.
31/10/2025

Engaño producto no enviado

El día 26 de Octubre hice una compra de Wallapop por valor de 400€ de una consola Asus Rog Ally al usuario Roberto M y se cobró 2,58€ de tarifa de servicio el total fue 402,58 €. Me dijo que el pagaba el envío. Me dijo que no me cobraba por el envío me dijo que Wallapop no enviaba a la península. Después me dijo que para poder realizar el envío le facilitara el código QR y me pidió una valoración que lo necesitaba para cobrar el dinero, sin haberme enviado previamente el producto. Me dijo mañana a primera hora te lo envío. Luego cuando le confirme el código QR, eliminó el producto y pensé me había engañado. El 27 de Octubre me dijo que lo envió le pregunte por el número de seguimiento y me dijo que me llegaría un SMS el día que lo entregarán. El 28 de Octubre le escribí y le dije que el envío tardaba mucho para ser certificado y me contestó que me llegaría el 29. Siguió subiendo consolas diferentes que después las vendía y pedía la valoración a los usuarios, pero rápidamente los eliminaba. El 29 de Octubre Wallapop le bloquea por actividad sospechosa. Tomé unas capturas que hice en Wallapop de la conversación que tuve con este usuario. El 30 de Octubre he encontrado una cuenta de Ricardo M. con los mismos artículos que vendía en el otro perfil y con ubicación en Valverde del Hierro sigue engañando otra vez luego borra los productos y vuelve a ponerlos.

En curso

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma