Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. C.
12/05/2026
Confiauto Motor C.B

No aceptan devolucion dentro de los 14 dias

Realicé un pedido de una egr para un vehiculo el dia 28/04/2026 , se monto la pieza en un vehiculo dando problemas desde el primer momento.Se le escribe para la reclamación el dia 08/05/2026 y ponen pegas en todo momento con una actitud bastante peculiar.Creo que tengo derecho a devolver la pieza , o si no que vendan productos de calidad.

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A. B.
12/05/2026

Imposible cambiar ,ni reembolsar reserva

Buenas tardes. Tengo una reserva con Groupon con el número facilitado ,estoy intentando cambiar el día, lo he intentando a través de mi cuenta me es imposible, he escrito un correo sin respuesta alguna, necesito cambiarla sino pierdo el dinero y no puedo hacer nada,es indignarse no poder hablar con nadie, Me llevan a un chat de inteligencia artificial u dice que no puedo. Necesito cambiarlo y no quedarme sin mi dinero. GRACIAS

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A. L.
12/05/2026

problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El pasado día 28.11.2025 compré en su web on line una serie de artículos por valor de 625€, de los cuales pagué 200€ con una tarjeta regalo. El número de pedido es el ES26990918. Me pongo en contacto con ustedes porque uno de los artículos, una mesa de exteriores, salió defectuosa y tuve que devolverla. En su momento no había stock para reemplazar la mesa y por lo tanto, pedí el reembolso del artículo (100€). Al cabo de un par de semanas aún no había recibido el reembolso así que me puse en contacto con vosotros, y me confirmasteis que el reembolso ya se había producido. No fue hasta al cabo de un mes de insistir que me indicasteis que el reembolso no había sido en mi tarjeta de crédito, sino que había sido en la tarjeta regalo. Ya que el reembolso fue por culpa de un artículo defectuoso y ya que el pago con tarjeta de crédito es superior al de la tarjeta regalo (y por lo tanto debería considerarse como pago principal), SOLICITO que el reembolso se haga a mi tarjeta de crédito y no a la tarjeta regalo Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

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V. D.
12/05/2026

Problema con un reembolso

Hola, Realicé un pedido el 01/04/2026, pagado a través de Bizum. El producto llegó defectuoso, le faltaba una parte. Lo devolví, el 16/04/2026. El producto fue recepcionado correctamente por Amazon el 17/04/2026. No me emiten el reembolso porque me indican que necesitan que haga una fotografía de mi DNI. A través de un enlace que no permite enviar archivos adjuntos (Por ejemplo para poder enviar mi identificación censurando los datos que recomienda la policía nacional). El enlace sólo permite hacer una fotografía al documento con todos mis datos personales, y que además verifica una empresa externa, que luego te obliga a hacer capturas en distintas posiciones de tu cara. Todo esto ya habiendo devuelto el producto, y gestionándolo todo a través de mi cuenta de cliente, con la que llevo muchos años y nunca he tenido ningún problema. Se trata de un artículo de poco valor (menos de 35 €). Me he puesto en contacto varias veces con el servicio de atención al cliente, y no consigo que me emitan el reembolso, siempre me remiten al enlace para que fotografíe mi DNI, y no estoy conforme. Sobre todo porque no puedo censurar datos y porque no se me ha informado antes de devolver el producto, si no cuando ya lo he enviado, y ellos recibido. Solicito mi reembolso urgentemente.

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ACUERDO EXTRAJUDICIAL SIN RESPUESTA

Buenas tardes! Desde el 5 de Mayo, hace justo 1 semana estoy esperando me den respuesta al acuerdo extrajudicial propuesto, después de casi 1 año que llevo intentando que ustedes entren a razones y solucionemos de buena fé, en el que ustedes admiten usura en los 32 préstamos que mantuve con ustedes y admiten y acuerdan el pago de 4.000 euros que les he pagado demás en concepto de intereses abusivos. Ya les he enviado varios mails y no responden, si en el transcurso de esta semana no recibo respuesta por su parte y no damos solución por la vía extrajudicial de forma inmediata a este asunto, me veré obligado a pasar a la vía judicial y les pediré la totalidad más los intereses legales y demás gastos judiciales lo que les va a agravar el asunto. Espero atiendan a razones y den respuesta y solución a este asunto de manera inmediata!

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Problema darme de baja y dos reembolsos

Buenas tardes está empresa mi crédito ok ha hecho a día de hoy martes 12 dos cargos seguidos de 39€ cada cargo a mi cuenta bancaria sin mi consentimiento es un abuso no me dejan darme de baja y tampoco me devuelven el dinero me dejaron con 60€ en la cuenta y necesito el reembolso urgente de las dos cantidades y la baja de la suscripción q yo no me he suscrito . Iré ahora a poner una denuncia a las autoridades y espero me puedan ayudar me han dejado en una situación compleja en la cuenta bancaria por favor la baja y la devolución de los dos recibos que adjunto al escrito Gracias

Resuelto
J. O.
12/05/2026
Homelira Mutakin

Problema no recibí el producto problema con reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 04.05.2026 adquirí en su página web MUTAKIN / HomeLira/ OutletLidl Compré un aire acondicionado inverter Han pasado 5 días y ustedes ni envían el producto ni contestan al correo. Según du política de envío ya deberían haber enviado dentro de los 3 días hábiles y contestado en el plazo de 24h. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Cancelen el pedido y hagan el reembolso del pago.

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Compre un coche que no para de dar problemas

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de febrero de 2025 me compre un Audi A1 en Garage Club Me pongo en contacto con ustedes porque desde que lo compre no ha parado de dar problemas, a los pocos meses le tuve que cambiar la batería (adjunto factura), me dieron el coche con los sensores traseros pintados y no paraban de pitar al meter la marcha atrás y el bluetooth no enganchaba con el teléfono. Estas dos últimas cosas las arreglé de forma particular porque no eran importantes. La sorpresa es que justo al año, le he ido a pasar la revisión y el presupuesto del taller asciende a 2.000€ (adjunto presupuesto). He empezado a arreglarlo poco a poco. Justo hoy le han cambiado las bielas (adjunto factura). Adjunto fotocopia Factura de la batería y de las bielas. Adjunto también el presupuesto del taller de todo lo que hay que arreglarle al coche SOLICITO que teniendo en cuenta que son arreglos caros y que no son producidos ni por el uso ni por un mal use. Sea el concesionario el que se haga cargo de los costes del coche. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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No me facilitan documentación de mi instalacón

Hace tres años me hicieron una instalación de placas solares. He solcitado una subvención a la GVA, y ha sido aprobada. Sin embargo para pagarla me piden un documento que debe generar la empresa (memoria técnica simplificada). Hace más de un mes que lo estoy solicitando pero me contesta una IA, toma nota, indica que me contactaren en 24 h pero nadie me contacta. Si no me facilitam el documento rápidamente perderá una subvención, ya aprobada, de unos 2000 euros.

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E. M.
12/05/2026

Vestido roto

Realicé un pedido a esta empresa el día 12 de abril de 2026. Se trataba de un vestido "Maggiore" en color buganvilla. Hoy, 12 de mayo de 2026, por fin me ha llegado, tras haber estado esperando por él exactamente un mes y habiendo tenido que cambiar el color por uno granate, ROTO. Es decir, he estado semanas contactando con incidencias vía Gmail para saber cuándo me iba a llegar, ya que se estaba demorando más de 72 horas (periodo en el que la empresa afirma que llegan sus envíos), y me encuentro con que he tenido que cambiar el color para recibir un artículo de mala calidad y con uno de los costados rasgado, además de hilos sueltos a lo largo de todo el vestido. Cuando abrí el paquete, grabé un vídeo para dar cuenta del estado del pedido. Sin embargo, no me percaté de la rotura al sacar el artículo de la caja y me lo probé. Una vez puesto, grabé, de nuevo, otros dos vídeos mostrando el vestido y vi en ese momento que estaba roto. Le he sacado varias fotos. De esta forma, exijo el reembolso del artículo (69,99 euros), pues toda mi experiencia con esta empresa ha sido nefasta. No te puedes fiar para nada de ellos, ya que te llega el paquete con 1 mes de retraso, tienes que cambiar, en mi caso, el color y encima te lo envían roto. Es una VERGÜENZA.

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