Hackeo cuenta

Hola, me hackearon la cuenta y Wallapop no ha sabido solucionar el problema. Al principio contestaron y ya después se han desentendido. La cuestión es que tengo pendiente una devolución por valor de 30 euros y no puedo hacerla si no recupero la cuenta.

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Claudia (Wallapop) 3 nov 2025, 14:42 CET ¡Hola! Hemos cerrado esta solicitud y te vamos a responder en la 16528460. Por favor, para que te podamos responder lo más rápido posible, es recomendable que no vuelvas a escribir sobre esta misma consulta cerrada. Reclamar 31 oct 2025, 20:02 CET ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Hola buenas noches Indíquenme cómo localizar 16528460. Gracias

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Giordano (Wallapop) 8 dic 2025, 18:51 CET Buenas tardes, Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, el enlace a tu perfil de Wallapop, y el anuncio del producto que has comprado y/o el código de envío del producto que mencionas, por favor. Quedamos pendientes de tu respuesta. Con el fin de evitar generar consultas nuevas y con ello demora en nuestra respuesta, te pedimos que respondas a este mismo hilo de mensajes haciendo referencia a este número de ticket 16550615, gracias. Un saludo, Atención al cliente Wallapop Reclamar 5 nov 2025, 23:01 CET