Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. R.
14/08/2026

Reserva wonderbox

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy intentando hacer una reserva de unas entradas para el musical del rey leon en Madrid, y no entiendo porque no puedo elegir mis asientos, cuando el precio de la entrada es incluso mas elevado con wonderbox que si lo hago desde la pagina oficial de venta de entradas de el rey leon. También al reservar tres entradas ni siquiera me las ponen juntas, me las ponen separadas y vamos con una niña pequeña, aparte que si vamos juntos, queremos ver el espectáculo juntos. Wonderbox no deja claro nada de eso en la compra, veo que es un engaño, te pone que puedes elegir tus asientos de otra categoría superior pagando la diferencia y sin embargo te dan los que ellos consideren y en ningún momento te dejan elegirlos. SOLICITO poder elegir mis asientos, porque en las indicaciones de la caja, no detalla que no pueda elegir mis asientos, porque de saberlo no compro el cofre de wonderbox. Porque no tiene ventaja alguna. No lo recomiendo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. N.
14/08/2026

Reclamo importe permanencia

Mi padre estuvo un año en Masmovil y contrató servicio de datos y línea de teléfono. Se ha dado de baja y le reclaman 68€ de penalización por no cumplir la permanencia del Xaomi, un terminal que mi padre nunca ha tenido. Nos amenazan los abogados en ponerle de moroso. He llamado hoy al dpto de cobros de Masmovil y he topado con la persona más desagradable del mundo y no debería estar atendiendo a gente. Reclamamos que nos justifiquen que se entregó un terminal a mi padre. En la llamada que graban al contratar, dijo claramente que él, no queria móvil de ningún tipo. Ahora dicen que tenia permanencia y quiero que nos justifiquen dónde está el terminal que dicen que tiene mi padre. Se aprovechan de la gente mayor y no quieren aportar pruebas porque engañan por todos lados. Servicio nefasto como cliente y posteriormente cuando solicitas explicaciones. No vamos a pagar un importe que reclaman hasta que justifiquen lo que dicen.

Cerrado
G. T.
14/08/2026

No lementregan el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha (30/7/2026)adquirí en su página web germigarden.com] el producto plantas de olivos, semillas y árbol de lima] Han pasado 15] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Gaston Mauricio

Cerrado
C. C.
14/08/2026

Problema con taxímetro y doble pago

El día 11 de agosto de 2026 utilicé FreeNow para realizar un trayecto en taxi. El taxímetro marcaba 8,20 €, pero el conductor me cobró 9,00 € con tarjeta. Posteriormente, FreeNow me realizó otro cargo de 9,00 € a través de PayPal por el mismo trayecto, resultando en un cobro total de 18,00 € por un único servicio. Ese mismo día reclamé a FreeNow el cobro duplicado, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta ni solución. No existe un número de atención al cliente que se pueda contactar. SOLICITO La devolución de los 9,00 € cobrados de forma duplicada y de los 80 centimos cobrado indebidamente.

Cerrado
A. R.
14/08/2026

Billetes inexistentes

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un correo con el código de reserva [R3K1RZ] de los billetes en RyanAir y se indica: Durante la fase de emisión, su reserva de Ryanair se asoció a una dirección de correo electrónico virtual con la que puede realizar el seguimiento de la reserva y luego completar el procedimiento de check-in en línea, para más detalles consulte el párrafo número 3 informado en este correo de confirmación. Dirección de correo electrónico virtual: EMAIL NESETAT Esa direcciónNO es una dirección de correo válida. Cuando accedo a la web de RyanAir con el código de reserva recibido no es posible consultar el estado de la reserva porque la dirección virtual de correo NO existe. SOLICITO : 1. Confirmación inmediata y por escrito de la dirección de correo con la que se ha realizado la reserva para confirmar que los billetes están correctamente emitidos y disponibles en RyanAir y a mi nombre. 2. En su defecto, el reembolso íntegro del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. H.
14/08/2026

Problema con producto Deporvillage marca Zone3

A fecha de 3 de agosto de 2026 realicé un pedido a Deporvillage.com de neopreno de natación marca Zone3. Cuando iba a ponérmelo por primera vez, descubrí múltiples cortes en el mismo y defectos de rozaduras previos al primer uso. Tras solicitar devolución a través de la plataforma a fecha de 9 de agosto aporte toda la información requerida .Aparentemente, la plataforma online contacta con el proveedor (Zone3) y han denegado la garantía bajo el precepto de que los cortes en el neopreno no vienen cubiertos. Es decir, si tienes la mala suerte de que te envíen uno con cortes no tienes forma de devolver un objeto tan caro. Obviamente no volver a comprar en Deporvillage

Cerrado
C. P.
14/08/2026

Solicitud de cancelación y Reembolso

Solicitud de cancelación y devolución de pedido El día 27/07/2026 realicé una solicitud expresa de cancelación del pedido #662209, por importe de 81,58 €, al comprobar que el pedido no iba a llegar a tiempo para cuando necesitaba el producto. Ese mismo día envié un correo electrónico solicitando la cancelación y posteriormente reiteré la solicitud el 28/07. También intenté contactar telefónicamente con la empresa sin obtener respuesta. Posteriormente recibí una comunicación indicando que el pedido figuraba como “completado”, pero no he recibido ningún número de seguimiento ni comunicación de MRW, ni se me ha confirmado que el pedido haya sido enviado. Ante mi solicitud de cancelación, la única respuesta recibida por correo electrónico fue: “Si no quería el pedido por qué lo hizo?”. Respondí explicando el motivo y reiterando expresamente mi solicitud de cancelación y reembolso. También he intentado solucionar la situación directamente con la empresa y he abierto una reclamación con mi entidad bancaria por el cargo de 81,58 €. Solicito la cancelación del pedido y el reembolso íntegro de los 81,58 € abonados. A día de hoy no he recibido confirmación de la cancelación ni devolución del importe.

Resuelto
J. P.
14/08/2026

Problema con la entregs

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. R.
14/08/2026

Problema con la fianza

El motivo de la reclamación es que tras dejar el alojamiento y tras una fianza de 100 euros recibimos un mail diciendo que hay una mancha en el sofá , de la cual no tenemos constancia y comunicándonos que valorarían su limpieza y en función del coste descontarían el mismo de la fianza En ningún momento nos trasladan nada más aparte de su palabra por lo que queda en duda la veracidad de la misma En ningún momento se comió nada en dicho sofá y se trató el domicilio con sumo cuidado dejando todo limpio y ordenado , platos limpios , basura bajada etc Nos llama la atención que simplemente por su cuenta decidan hablar de una mancha de la que no tenemos constancia , ya que de haber manchado algo habríamos intentado limpiarlo por educación y respeto al establecimiento , y que unilateralmente decidan retener la fianza por dicho suceso. Exigimos que en el plazo de los 7 días naturales se proceda a la devolución , o en caso contrario que puedan demostrar fehacientemente que efectivamente esa mancha fue por nuestra culpa

Resuelto
E. H.
14/08/2026

PEDIDO PERDIDO

Estimados/as señores/as: Hice un pedido el cual no he podido recoger puesto que no está disponible en el punto de entrega pese a que se me ha notificado de que supuestamente estaba allí. Además no me parece legal que no haya forma de ser atendido por su empresa ni por teléfono ni por email (llevo no sé cuántos mensajes enviados ya). SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.

Cerrado

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