Últimas reclamaciones

Hola, Adelantar que somos clientes de Vodafone desde hace más de 25 años y que mi padre siendo el titular de este contrato tiene en activo a día de hoy 4 líneas móviles 2 fijas y 2 ADSL.Procedo a explicar nuestra última experiencia con Vodafone.Este mes de junio hará un año que tras negociar con Vodafone la compra de 2 terminales nos aplicaron unos descuentos en las facturas, según comentó el operador dichos descuentos iban sujetos a la compra y financiación de sendos terminales y que por lo tanto finalizarían en el momento que se acabara la financiación (36 meses). A día de hoy, 12 de Mayo de 2021 y tras comprobar el cargo en mi cuenta de la factura del mes de abril compruebo que me han cobrado 40€ más que los meses anteriores siendo lo habitual un cobro de 62€ y a día de hoy 102€ por una línea fija, otra móvil y el ADSL de uno de los domicilios y por otro lado los teléfonos de mis padres que constan de 2 líneas móviles, una fija y ADSL de su vivienda. Todas las líneas pertenecen al mismo cliente. He llamado al servicio de atención al cliente y al operadora me comenta que la permanencia de ls tarifas finalizó el 31 de Marzo de 2021 (sin previo aviso) y que en vez de 102€ puedo pagar 90 si así lo prefiero ya que es el máximo descuento que me pueden aplicar. El problema es que al tener aun permanencia por el pago de los terminales no puedo realizar una baja en la compañía y por lo tanto poco más se puede negociar ya que, una vez más, ellos tienen la sartén por el mango. Espero esto llegue a quien corresponda y solo pedimos que se respete el acuerdo al que llegamos hace mas o menos un año.

hola, soy usuaria de esta plataforma y hace unos días se me solicitó que verificara mi identidad. Así lo hice, pero se generó un error informático y me impide acceder para corregir mis datos, actualizar mis datos bancarios, etc. En consecuencia, vestiaire collective no me paga ninguna de las ventas que tengo pendientes. he contactado con el chat un sinfín de ocasiones y enviado mis documentos personales necesarios para verificar tanto mi identidad como mis datos bancarios y no hay manera. Deseo que esta situación se solucione

Realice la contratacion del servicio burofax premium online el dia 07 de Mayo ante la urgencia de una citacion ante notario, Correos publicitaba engañosamente y daba la tranquilidad de que el servicio Premium realizaba los envios nacionales dentro del mismo dia, los crei y envie los burofax a un precio mas alto que un servicio basico, o un servicio a traves de otras compañias.Despues de contactar con su equipo de atencion al cliente, me confirmaron que si el envio lo realizaba antes de la 1pm, la entrega se realizaria antes de las 8pm del dia 07 de Mayo. Los burofax llegaron mas tarde (dia 10 de Mayo) de lo que era la citacion para la que me comunicaba. Este prejuicio me ha incurrido en problemas legales para con el/los que me comunicaba.

He realizado dos reclamaciones en la web de adeslas sin respuesta.Me denegaron la rehabilitación del suelo pélvico indicando que no lo tengo cubierto por haber tenido el parto en sus instalaciones. Les reclamé ya que debido a la complejidad del embarazo no era posible tenerlo en sus instalaciones y la ginecologa del seguro me derivó a la seguridad social tal y como indica el informe realizado por ella que les presenté en mi reclamación.

Buenos días, Le escribo porque estoy muy defraudado con mi Land Rover Evoque y con la marca Land Rover.Desde que lo compré ha tenido varios problemas que no son propios de una marca y vehículo de esta categoría. Mientras estaba en garantía me tuvieron que cambiar la batería y realizar varias reparaciones por problemas varios. Uno de ellos todavía persiste a pesar de que se revisó en varias ocasiones durante la garantía. Se trata de la botonera del volante que falla de forma intermitente. Cuando las luces de cruce están encendidas la botonera falla con cierta frecuencia. En ocasiones no funciona ningún botón, en otras ocasiones funciona sólo alguno y en otras, la función de cada botón puede cambiar. Por ejemplo, si quiero subir el volumen, puede que no funcione o que cambie de emisora. Con la luz apagada funciona correctamente. Las veces que lo llevé al concesionario por este motivo resetearon la centralita y lo dejaron así, sin resolver el problema definitivamente.Por otro lado, hace un tiempo me apareció el testigo de fallo de motor y prestaciones restringidas, y me tuvieron que cambiar, si no recuerdo mal, un tubo del turbo. El coche sigue pasando sus revisiones en concesionario (que visto lo visto, no sé ni porque continuo llevándolo al concesionario). La última ver que lo tuve que llevar fue la semana pasada porque me volvió a salir el aviso de fallo de motor y prestaciones restringidas. Esta vez me dijeron en el taller que había que cambiar la válvula EGR. El coche no llega a los 54.000km. En el taller me dijeron que se había obstruido por usarlo poco. Ahí ya empecé a mosquearme más. Pasé la última revisión en septiembre y me dijeron que esas cosas no se comprobaban en las revisiones que no son precisamente baratas.El colmo es que me presentan un presupuesto de 1.700€ cosa que encuentro totalmente desproporcionado, pero claro, no voy a dejar el coche con el fallo, por lo que a regañadientes acepto el presupuesto. Para realizar la sustitución de la dichosa válvula, me dicen que tienen que pedir la pieza por lo que la reparación se demora 4 días. Había solicitado un coche de sustitución pero se demoró más de la cuenta porque no tenían la pieza y tuvieron la desfachatez de cobrarme los cuatro días el vehículo de sustitución a precio de coche de alquiler (increíble). Cuando me entregaron el coche no me mostraron ninguna de las piezas que se habían sustituido, cosa que siempre han hecho en concesionarios de otras marcas. Y veo un montón de partidas en la factura que nada tiene que ver con una simple válvula EGR y ni se dignan en justificarme el precio desorbitado de la reparación. Ya de entrada no puedo entender como un coche de esta categoría puede tener este tipo de fallos de motor con menos de 54.000km. Pero lo peor es que salí del taller con la sensación de que me estaba estafando. De que me estaban reemplazando más piezas de las que serían necesarias porque únicamente me dijeron que se tenía que realizar el cambio de la citada válvula (adjunto el vídeo en el que indicaban que se tenía que sustituir la válvula EGR y la factura de la reparación).He tenido bastantes coches de otras marcas como Volkswagen, BMW, Ford, Mercedes y nunca he tenido los problemas de fiabilidad que he tenido con este coche.Por todo ello, espero tener alguna atención por parte de Land Rover respecto a esta abusiva reparación. En caso contrario, tengan por seguro que mi próximo coche no será un Land Rover ni un Jaguar y, obviamente, tampoco podré hablar bien de la marca.

Hola, realice un pedido en Ebay a la empresa mediamarkt-francescmacia el día 26 de abril 2021 y a día 12 de mayo 2021 todavía no lo he recibido. Hice la reclamación desde Ebay a Media Markt y me contestaron que reclamara a la empresa de transportes MRW. Llame a MRW y me contestaron que reclamara a Media Markt. Sigo sin recibir el paquete ni se me ha devuelto mi dinero. Llevo dos días llamando por teléfono a unos y a otros y se van pasando la pelota sin darme SOLUCIONES.

Hola:Me llegó un paquete a un Punto Pack al que voy frecuentemente a recoger y entregar paquetes de la plataforma Vinted.Mi paquete fue entregado por error a otra persona, la cual nunca ha devuelto el paquete ni ha atendido a ninguna comunicación de Mondial Relay, produciéndose una transacción en la cual no tengo ni mi dinero, ni mi pedido. No entiendo como no es posible localizar a la ladrona y sancionarla por apropiarse de un paquete ajeno. Solicito que me reembolsen mi dinero y que apliquen algún tipo de medida para que este tipo de situaciones no se vuelvan a producir en el futuro.

Buenos díasEscribo para reclamar un cargo excesivo de penalización por incumplimiento del compromiso de permanencia. Yo cuando contraté el servicio no era por 2 años, era por 6 meses. De hecho, iban a ser 15 euros por mes, y muchos meses he pagado más. Por lo que pensé, que la promoción ya había terminado como estaba pactado. Sin embargo ahora me dicen que era por dos años.He llamado varias veces la atención del cliente en Vodafone España y no han podido enviarte el contrato, sobre el cual se basan para cobrar dicho monto. Les recuerdo que es un derecho como consumidor tener el contrato donde explica el servicio contratado. Y he pedido reiteradas veces el contrato y aún no lo tengo.También he solicitado todas mis facturas y solo me han enviado las últimas. Donde, en teoría según lo que sostienen los de atención al cliente Vodafon España, tengo un descuento de 15 euros pero en las facturas figura un descuento de 12,40 euros.Los de atención al cliente de Vodafon España me dicen que me enviaran toda la información pero no lo hacen. También me dijeron que los 222 euros cobrados de mi cuenta eran un proporcional en referente al tiempo que llevo, que es de 14 meses los que llevo en la empresa. El cargo es de 297 máx por 24 meses que debía estar. Es decir que llevo más de la mitad de meses con la empresa y sin embargo me cobran casi el total. abajo adjunto lo que me han enviado hasta ahora algunas facturas donde claramente se ve un descuento de 12,40 euros, no 15 euros como dice el supuesto resumen de compra que también me enviaron. Aún sigo esperando el contrato.

Hola, hice una compra a Viagogo para un concierto de Extremoduro. Finalmente Extremoduro oficialmente ha dicho que se cancela la gira y que se procedería a la devolución del dinero. Viagogo, desde donde yo las compré, insiste en que el concierto está pospuesto y no cancelado por lo que dicen que no se me reembolsa el dinero, que puedo vender las entradas pero no devolvérmelo. Quiero saber qué medidas tomar ya que deseo que me reembolsen puesto que el concierto no va a tener lugar.

Buenos días,En febrero contactamos con esta empresa para que reparase el frigorífico de casa. Nos emitieron una factura de 170 € que pagamos en el momento. Al mes, el frigorífico volvió a soltar agua y a tener el mismo problema de congelación que teníamos antes de la reparación.Me he puesto en contacto con ellos en varias ocasiones, via telefónica, por Whatsapp, etc (pudo adjuntar conversaciones de Whatsapp e historial de llamadas si fuese necesario). La primera vez me comentó que iría la semana siguiente. La semana siguiente que en los próximos días. Las demás veces, que ya iría (terminó colgándome). El resto de veces, ni siquiera me lo ha cogido y ha dejado de contestarme a los Whatsapp.Hoy termina el plazo de 3 meses de garantía y seguimos sin señales.Solicito, en vista de que no han venido a casa ni contestan a llamadas ni whatsapps, el reembolso de la factura, ya que el arreglo que hicieron no ha servido de nada y no veo intención de solucionar este error.