Últimas reclamaciones

El 12 de junio de 2019, compre en LIDL un robot de cocina monsieur cuisine connect SKMC1200 (IAN 317552)Desde entonces la han reparado 2 veces mientras estaba en garantia con el mismo problema: averia en la funcion turbo.UNa vez finalizada la garantia, ha vuelto a ocurrir la misma averia y LIDL se niega a volver a asumir el coste de la reparacion y me comentan que es mejor que me compre un aparato nuevo por el elevado coste de repararlo.Creo que es evidente que la averia es consecuencia de un error de diseño y que el cliente no es responsable de este problema.

Buenos días,Recurro a la OCU ya que llevo desde agosto de 2023 intentando que solucionen una avería del coche que le compré el 28 de julio.El cual me vendieron junto con informes que aseguraban que estaba perfecto y que tras una revison en mi mecánico de confianza, descubrí que no era así.En agosto de 2023 lleve el coche recién comprado para que lo revisara mi mecánico de confianza, el cual me indico que el coche tenía una fuga en la valvulina.Comuniqué esto a la tienda de ocasión plus el puerto de santa María que es donde había comprado mi coche.Me dijeron que hablaría con el mecánico para ver cuándo podía llevar el coche para revisarlo y que me llamarian.Pues bien, nunca me llamaron, siempre he sido yo la que ha insistido en para que me revisaran el coche.Al fin, en septiembre, conseguí que se dignaran a hacerlo.Tras la revisión me indican lo siguienteQue la fuga de la valvulina se debe a que hay un retén que está mal y que hay que sustituir.Que pedirán la pieza y que me llamarán para hacer la reparación.Pasan las semanas y nunca me llamaron.Así que a principios de octubre les llamé, me dijeron que la pieza habi llegado, pero que estaban muy liados porque se les había estropeado el elevador.Llamé a las semana ale anico directamente y me dijo que le llevará el coche el lunes 9 de octubre. Tendría que dejar el coche allí y recogerlo el martes.Porque el lunes me haría la instalación de la pieza y dejaría el coche en obsevacion 24 HRS para asegurarse de que ya no había fuga.Dejé el coche el lunes, me cogí un taxi hasta mi casa (15€)Llamé el martes a las 9:30 al mecánico y me dijo que me llamaba en media hora, cosa que no hizo.Llamé a las 11:30 y me cogió otra persona que me explicó que elecanicp se habia dado cuenta de que la pieza que había venido, no era la correcta.Conclusión, el mecánico había in cumplido su palabra, el lunes me hizo dejar el coche y pagar un taxi para nada.Elartes por la tarde fue a recoger el coche mi marido, el cual le dijo alecanico que no habi cumplido lo que a mí me había explicado y el mecánico reaccionó de muy malas formas, estuvo a punto de pegar a mi marido y luego se negó a entregarle el coche. Le obligó a firmar un documento para retirar el vehículo.La verdad es que la escena fue vergonzosa, seguro que más de un cliente que estuviera por la tienda, decidiera buscar el coche en otro sitio.A día de hoy tengo un coche comprado y pagado desde el 28 de julio, con una avería que no me ha arreglado la empresa que me lo vendió asegurándome que estaba perfecto.Ruego me den una solución al ternativa que no pase porque ese mecánico que tienen en la tienda del puerto de santa maría de acerque ami coche, puesto que he perdido toda la confianza en él y no me fío de lo que pueda hacerle al coche.A día de hoy el coche está andando con la avería, desconozco si esto le va a provocar consecuencias peores.

Buenas días,Me comunico con ustedes por que una de las maquinas de mi negocio dejo de funcionar tras la ultima avería del suministro eléctrico el pasado 2de septiembre.Hubo una avería que afectó a la iluminación de las calles que lindan con Calle Lope de Vega 2, (donde está situado mi negocio) en Las Rozas de Madrid y tras esa reparación, descubrimos que no llega corriente a mi establecimiento de una de las fases. Al tener maquinaria trifásica en funcionamiento, derivó en la avería del motor de la campana extractora.Tras llamada a sus oficinas, recomiendan actuar, reparando yo el problema y reclamando el importe.Tras la visita del servicio técnico la única opción para seguir trabajando, es la sustitución del motor. Una ver reparado y reclamado a la compañía me dicen, tras silencio administrativo, que no proceden al pago de la maquinaria que se averió por culpa del corte de esa fase. Y exijo que se hagan cargo de esa reparación, ya que sin esa avería mi máquina funcionaría correctamente. El coste de la reparación asciende a 1200€ y tienen en el expediente, copia de la factura y mis datos de la reclamación. Ruego se pongan en contacto conmigo para una solución amistosa. Un saludo

Hola ,quiero ni reembolso de mi dinero durante los 3 meses que está empresa Crédito Amigo me había cobrado y que cancele y borre mis datos, gracias

Abro parte teléfonico día 6/10 de gotera en una habitación y dicen enviarme un sms y mail para confirmar parte. No lo hacen y no se ponen en contacto. Dicen enviar un perito a mi casa y 12 días después nadie llama. Por xat de wasap y por teléfono dicen le llamarán pero no han enviado ni llamado una sola vez.

Hace aproximadamente un año que solicité una línea de móvil con esta compañía, pero finalmente tuve que darla de baja (ni siquiera llegué a recibir la tarjeta SIM), me pusieron mil impedimentos, hablé con un montón de personas de la empresa, en Enero me dijeron que estaba dada de baja pero resulta que me están cobrando un importe los meses que les da la gana. ¿Cómo es posible? ¿Voy a tener que denunciar? Gracias de antemano y un saludo.

Buenos días.El número de cuenta que tenía registrado en mi perfil de wallapop se canceló hace unos meses. Olvidé indicar el nuevo número de cuenta, de forma que una venta que realicé el 16/10/2023 se pagó al número de cuenta antiguo que ya no existe.Me he puesto en contacto con atención al cliente de wallapop para explicarles el problema, sin obtener respuesta y quiero saber qué puedo hacer para reclamar el dinero.En teoría en estas transacciones se devuelve el dinero a la entidad emisora pero a mi me sale el monedero a 0€.Gracias.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 360

Estimados/as señores/as:Soy titular de tres líneas de teléfono movil.Llamé como cliente a Vodafone para informarme del servicio que daba Vodafone en la India, y la señora asesora que me informó, lo hizo dando una información errónea el caso es que, estando en la India, no tuvimos servicio, y además en la factura correspondiente, aumentó 160 euros adicionales, por esa información errónea. El segundo problema es que Vodafone, a pesar de que tienen grabada la conversación en la que se me informaba mal, Vodafone no me quiere devolver la cantidad que me han cobrado por su error.En la factura de la que adjunto copia, aparecen los conceptos que están relacionados.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 160 euros correspondientes al error por informacíón errónea de la señora asesora.Sin otro particular, atentamente.

Buenos días,Llevo un mes solicitándole a Glovo la da factura del pedido AN7PNJLB.La pido cada varios días ya que la necesito urgente, no hacen mas que decirme que lo trasladan a otro departamento y que a las 48 horas me la enviarán, sigo sin recibirla un mes después.

Hola, esta web me ha cobrado un importe fraudulento aparentemente por una membresía que jamás solicité, firmé o di autorización para que me cobraran 29,90 eur. Exijo la devolución del importe inmediatamente, ya que solo me estaba informando sobre la posibilidad de pedir un pequeño prestamo al que nunca llegue a pedir.