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Devolución

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. U.

A: WALLAPOP

06/07/2023

Hola, hice una venta por Wallapop, las fotos que están publicadas en el anuncio corresponden con más botas que envíe, el comprador recibió las botas rotas y Wallapop le ha aceptado la devolución al comprador y yo quedarme con unas botas rotas que no son mias !!

Mensajes (2)

WALLAPOP

A: M. U.

06/07/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9137546.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[G2D0G4-K20V3]

WALLAPOP

A: M. U.

13/07/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 13 jul 2023, 11:42 CESTBuenos días, Maria:Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 9150100 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada.Un saludo,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 6 jul 2023, 18:19 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[G2D0G4-K20V3]


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