Últimas reclamaciones

El 2 de abril hago una reserva en Lastminute para un vuelo de ida i vuelta, adquiriendo un pack Premium plus que supuestamente me da la posibilidad de hacer cambios sabiendo que lo necesitaría. Pague para el pack. Resulta que realmente necesito un cambio en las fechas de la ida por circunstancias personales. Contacto con una semana antes de la fecha de salida para solicitar un cambio. Me pasan de un agente a otro que no hay fechas disponibles para dentro de tres semanas. Entiendo que ser temporada alta con muchos desplazamientos y pido para diciembre (dentro de casi 6 meses). Sorpresa ......no hay disponibilidad. Por que venden un pack premium si no hacen cambios? Si sabía que no hay dicho pack no reservo con ellos. Datos de la reserva:xxxxx origen de la salida Alicante destino Bucarest. Por qué tengo yo que pagar y contratar unos servicios que no cumplen con lo que publicitan y ofrecen?

Hola, realicé un pedido de una lavadora que el propio Cecotec canceló por falta de stock. Ha pasado más de un mes y no he recibido el rembolso de dinero. Para reclamar tienes un formulario de reclamaciones del que nunca recibí respuesta y un teléfono para servicio al cliente que nunca responden y cuando lo hacen no saben darte una solución.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/09/2022 adquirí en su? página web seleok.com el deshumidificador Finether que en 10 meses ha dejado de funcionar. Me he puesto en contacto con ustedes y alegan que tras 6 meses no está en garantia y ofrecen un cupon para canjear en su web, en la que ya no tienen deshumidificadores. Tras esto han dejado de darme respuesta El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la reparación del producto/ sustitución?del producto, en el?plazo más breve posible. Ya disponen de mis datos de contactoSin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Me habéis obligado a pagar 31.54€ por hacer el check in en el mostrador de facturación del vuelo FR-2063 Madrid-Palma de Mallorca del día 07/07/2023. Probé a hacer el check in online desde el viernes 26 hasta pocas horas antes de la salida, siendo imposible realizarlo porque siempre mostraba un mensaje de error. Llamé a atención al cliente y me comentaron que si me acercaba (aunque fuera 1h antes de la salida del vuelo), me solucionarían el problema. Me gustaría que me facilitaseis información sobre los pasos que debo seguir para que se me reembolse dicha cantidad, ya que constituye una práctica abusiva, de no ser así tomaré acciones legales ya que la sentencia del 22 de octubre de 2016 del Juzgado Mercantil número 6 de Madrid declara nulo el cobro por la impresión de la tarjeta de embarque por entender que se establece una penalizacióndesproporcionada. Adjunto los justificantes de pago. Saludos, Claudia.

A la atención de quien corresponda,Mi reclamación se debe a un cargo de 127,63 € que VIAGOGO me adjudicó por la supuesta cancelación de la venta núm. xxxxx.1. Debido a un error en la plataforma, no pude cargar el anuncio de venta desde el teléfono móvil, motivo por el que utilicé mi ordenador.2. 26/05/2023: Realicé la venta núm. xxxxx, consistente en dos entradas para el mismo festival que el de la venta cancelada. 3. 26/06/2023: Recibí sorpresivamente un email de VIAGOGO indicándome que subiera nuevamente las entradas antes de 72 horas. 4. 26/06/2023 (13h51): Llamé por teléfono a la empresa, pensando que se trataba de un error. Me indican que el anunico que intenté subir con el teléfono móvil sí se subió y por tanto el anuncio de venta estaba por duplicado. La trabajadora me comentó que sería cancelado, sin que ello me tuviera que suponer un cargo.5. Pese a mi llamada, seguí recibiendo correos electrónicos para que subiera las entradas. 6. 29/06/2023: Recibí un correo de VIAGOGO indicándome que se procedía a la cancelación (supuestamente ya realizada días antes telefónicamente) con cargo de 127,63 euros en mi contra.7. 29/06/2023: Mandé un correo a la empresa con mi reclamación.8. 29/06/2023: VIAGOGO me envía un correo (14h16) indicándome que el comprar si había recibido las entradas, mezclando los números de las dos ventas, muestra más que suficiente de que eran conscientes de la duplicidad indebida.9. 07/07/2023: VIAGOGO me indica que se va a ingresar el importe de la venta que realicé, descontando el cargo que injustamente me quieren asignar.Sollicito que se revise la grabación de mi llamada telefónica con la trabajadora de la empresa y se me reintregue la totalidad del importe de la venta que debidamente realicé.Todo ello, teniendo en cuenta que los 127,63 euros, en todo caso no irían destinados a resarcir a aquellos que compraron las entradas del anuncio duplicado, sino que es un importe del que VIAGOGO ha decidido apropiarse indebidamente.Quedo a la espera de respuesta.Un saludo,xxxxx hasta que esta mañana he recibido la cancelación y, por último, el cargo del importe mencionado.Esta situación es del todo inaceptable.Primero, porque surge como un error técnico de su plataforma y segundo, porque me puse en contacto con ustedes para cancelar el anuncio, sin que su compañera procediera según lo acordado y sin la amenaza de que algún cargo me iba a ser cargado.Les pido que revisen y reconsideren la decisión de imponerme a mí un cargo que no me corresponde soportar.En caso contrario, estoy dispuesto a acudir a la Oficina de Consumidores y a exponer lo ocurrido en todas las plataformas, ya que no querría que una injusticia así le ocurriera a nadie más, sobre todo cuando VIAGOGO se está aprovechando de un error en su plataforma para lucrarse a costa de la venta de mis entradas, beneficio que ni siquiera recibe las personas pretendieron compras las entradas, sino la propia empresa haciendo un uso abusivo de su posición como intermediario.

Buenas tardes: ayer subí una serie de artículos para vender y enseguida hubo gente interesada en uno concretamente. Alguno era estafa y lo bloquearon. Después, me sale comprado y me piden teléfono y tarjeta bancaria y me llega un sms dando pasos a seguir me comentan que para verificar la tarjeta ( que no sea falsa) tiene que haber más de 300€, al tener menos cantidad, me dicen otros pasos a seguir y que me van a hacer una transacción y que la autorice así se verifica que es mía y la uso normalmente, hago lo que me piden ( siempre sale el logo de wallapop y pienso que estoy dentro). El caso es que me descuentan 250€, se lo comento y me dicen que no tenía porqué descontarlo, les digo que me lo devuelvan y según ellos me hacen varias transacciones pero a mí no me llega nada. Dejo la pág abierta para el día siguiente y les escribo otra vez que quiero mi dinero, me dicen que van hacer la transacción y ya no tengo más noticias. Después de varias horas salí de la pág donde estaba conectando con ellos. Necesito saber qué puedo hacer si realmente me han estafado

Buenas compré una bolsa de dulce marca la cestera se la di a mi hija de 4años y gracias que no comió me lo comí yo al apretar partí empaste temporal y al tragar me hice daño garganta escupí y mi sorpresa alambre de acero entrelazado tengo fotos parte urgencias perdida de voz mala audición queja gobierno de canarias

Con fecha 09 de Junio del 2023 compre un coche en JAPEMASA SOLAR, S.L. con domicilio social en Jaén, Ctra. Granada, km. 336,6 y con C.I.F. B23756588. Toda la gestión se hizo por teléfono puesto que que yo soy de Madrid y está empresa de Jaén.Pocos días después de la entrega me comuniqué con el comercial que gestiono toda la operación Javier Cabrera Jimenez para decirle que el vehículo tenía una vibración en el volante. Desde el día de la notificación al día de hoy el coche ha pasado por varios concesionarios oficiales de la misma casa, realizando varias reparaciones sin dar con el verdadero problema. El coche hoy día 07 de Julio sigue en el taller a la espera de la recepción de una pieza sin fecha de entrega porque creen que tiene una avería en la transmisión derecha. Me han conunicado que al no tener fecha de entrega puede demorar una semana o dos meses. Por lo que quiero interponer una reclamación a JAPEMASA SOLAR, S.L. por la pérdida de tiempo, y los trastornos que me está generando a mi y a mi familia no poder disponer del coche que les compre, ya que me han vendido un coche en malas condiciones.

El dia 1 de Julio a las 01:19 realicé la compra de 5 entradas para la discoteca Liberty en Madrid por un valor de 131,9€ a través del enlacehttps://www.fourvenues.com/es/liberty1Nos negaron la entrada al recinto porque no cumplíamos el código de vestimenta.Sin embargo esta norma NO aparecía en la página web a la hora de comprar las entradas, solamente ponía ropa casual.( El código de vestimenta se comentaba tras comprar la entrada, en el PDF, no antes de adquirirla ) Ahora SI que pone el código de vestimenta en la web antes de realizar la compra a diferencia de antes, y tengo capturas de pantalla para demostrarlo.En la entrada tratamos de hablar con el encargado, y nos lo negaron. Pedimos la hoja de reclamaciones y también nos la negaron porque no nos encontrábamos dentro del recinto.Lo único que nos dijeron es que para cualquier tipo de reclamación debíamos hacerla a través de la web, cosa que es mentira porque a través de la web no se puede reclamar nada, solo hablas con un bot, el cual te dice que te pongas en contacto al correo '' soporte@fourvenues.com '' y adjuntes la entrada.Hice esto mismo hace 5 días y no he obtenido respuesta, por lo que dudo que vayan a contestar.Hemos tratado de seguir las normas y hacer las cosas como ellos han querido, pero esto ya no tiene justificación, estamos muy descontentos con ellos y nos gustaría darle solución, tanto por las entradas como por el mal trato que nos han proporcionado.

En más de una ocasión atrápalo ponen ofertas que a la hora de reservar, nunca llegan a confirmar echándole la culpa a los proveedores. Ya es la tercera vez que me pasa. Ayer hice una reserva para un hotel en Fuerteventura con todo incluido 4 noches por 347,76€. La reserva quedó confirmada a falta de la aceptación por parte del proveedor. A día de hoy como no he obtenido ninguna respuesta por parte de atrápalo, les escribo para pedir información y como siempre me contestan que han tenido un problema con el proveedor que ha actualizado los precios y que la reserva se cancela. Por el colmo vuelvo a entrar en la página de atrápalo y veo que sigue la misma oferta vergonzoso. Es una auténtica vergüenza porque cada vez que sale alguna oferta chollo nunca la cumplís y da la casualidad que ya he comprado también los billetes. Así que lo que reclamo es que se me acepte dicha reserva y se me respete el precio porque vuelvo a repetir que no es la primera vez que me haceis esto.