Problema en la confirmación de la reserva AV72722989

En más de una ocasión atrápalo ponen ofertas que a la hora de reservar, nunca llegan a confirmar echándole la culpa a los proveedores. Ya es la tercera vez que me pasa. Ayer hice una reserva para un hotel en Fuerteventura con todo incluido 4 noches por 347,76€. La reserva quedó confirmada a falta de la aceptación por parte del proveedor. A día de hoy como no he obtenido ninguna respuesta por parte de atrápalo, les escribo para pedir información y como siempre me contestan que han tenido un problema con el proveedor que ha actualizado los precios y que la reserva se cancela. Por el colmo vuelvo a entrar en la página de atrápalo y veo que sigue la misma oferta vergonzoso. Es una auténtica vergüenza porque cada vez que sale alguna oferta chollo nunca la cumplís y da la casualidad que ya he comprado también los billetes. Así que lo que reclamo es que se me acepte dicha reserva y se me respete el precio porque vuelvo a repetir que no es la primera vez que me haceis esto.

Estimado/a Abogados: Acaban de asignarme tu reclamación y ya he empezado los trámites para resolverla a la mayor brevedad posible. Por favor, ten en cuenta que tenemos que gestionar tu reclamación con proveedores externos a Atrápalo. Por ese motivo el tiempo de resolución de la misma puede alargarse hasta 30 días.   Puedes ver en todo momento el estado del ticket y añadir comentarios a través de este link. s:soporte.atrapalo.com/support/ticketsublic/08c237098677f6cc7f5c1ae204da1a3abb6ade3c25099202680f01d6d67d25f9   Atentamente, Laia Del Campo Atrapalo.com Este mensaje va dirigido a su destinatario y contiene información confidencial, así que no la utilices, compartas ni copies sin su permiso. Si te ha llegado este mensaje por error, por favor, comunícanoslo y elimínalo, así como cualquier documento adjunto que haya en él.

Después de 4 días a día de hoy 10 de julio sigue la misma oferta en atrápalo. Adjunto el presupuesto que me acaban de enviar al correo para que veáis que esto es una auténtica tomadura de pelo. Intentan cazar clientes con precios bajos que a la hora de hacer la reserva, no se llega a confirmar mandando te despues un correo donde triplican los precios diciendo que son actualizaciones que hacen los proveedores. Una auténtica estafa

Estimado/a Abogados: Acaban de asignarme tu petición y ya he empezado los trámites para resolver tu consulta a la mayor brevedad posible.   Voy a hacer todo lo que esté en mi mano por solucionar tu problema cuanto antes.   Te recuerdo que puedes ver en todo momento el estado del ticket y añadir comentarios a través de este link: s:soporte.atrapalo.com/support/ticketsublic/351977dad91006dd87d351fdd3b59b00377f57ca633260ac72b31e08deabb627   Me pondré en contacto contigo en cuanto tenga una solución a tu petición. ¡Que tengas feliz día! Atentamente, Laia Del Campo Atrapalo.com

Apreciado/a Abogados, El equipo de soporte ha contestado a tu petición.   Si crees que tu consulta no se ha resuelto correctamente, no dudes en contestar de nuevo a este email y el ticket se abrirá de nuevo.   Si no hay respuesta entenderemos que tu petición se ha resuelto satisfactoriamente y será automáticamente cerrada al pasar 48 horas. Atentamente, Atrapalo.com   Equipo de Soporte. s:soporte.atrapalo.com/support/ticketsublic/08c237098677f6cc7f5c1ae204da1a3abb6ade3c25099202680f01d6d67d25f9 '‹ Este mensaje va dirigido a su destinatario y contiene información confidencial, así que no la utilices, compartas ni copies sin su permiso. Si te ha llegado este mensaje por error, por favor, comunícanoslo y elimínalo, así como cualquier documento adjunto que haya en él.

Estimados, En relación a la queja recibida más abajo, hemos contactado directamente con nuestro mutuo cliente para explicarle lo sucedido con su petición de reserva. Gracias, Yasmin O'Connor Supervisora Atención al cliente Plaça Catalunya, 9, 2° 2ª 08002 Barcelona Este mensaje va dirigido a su destinatario y contiene información confidencial, así que no la utilices, compartas ni copies sin su permiso. Si te ha llegado este mensaje por error, por favor, comunícanoslo y elimínalo, así como cualquier documento adjunto que haya en él. Activado Vie, 7 Jul a 4:45 P. M. , Abogados escribió:

Apreciado/a Abogados, El equipo de soporte ha contestado a tu petición.   Si crees que tu consulta no se ha resuelto correctamente, no dudes en contestar de nuevo a este email y el ticket se abrirá de nuevo.   Si no hay respuesta entenderemos que tu petición se ha resuelto satisfactoriamente y será automáticamente cerrada al pasar 48 horas. Atentamente, Atrapalo.com   Equipo de Soporte. s:soporte.atrapalo.com/support/ticketsublic/351977dad91006dd87d351fdd3b59b00377f57ca633260ac72b31e08deabb627 '‹ Este mensaje va dirigido a su destinatario y contiene información confidencial, así que no la utilices, compartas ni copies sin su permiso. Si te ha llegado este mensaje por error, por favor, comunícanoslo y elimínalo, así como cualquier documento adjunto que haya en él.

Estimados, En relación a la queja recibida más abajo, hemos vuelto a contactar directamente con nuestro mutuo cliente para explicarle lo sucedido con su petición de reserva. Gracias, Yasmin O'Connor Supervisora Atención al cliente Plaça Catalunya, 9, 2° 2ª 08002 Barcelona Este mensaje va dirigido a su destinatario y contiene información confidencial, así que no la utilices, compartas ni copies sin su permiso. Si te ha llegado este mensaje por error, por favor, comunícanoslo y elimínalo, así como cualquier documento adjunto que haya en él. Activado Lun, 10 Jul a 10:51 A. M. , Abogados escribió:

Apreciado/a Abogados: Nuestro equipo de soporte ha contestado a tu solicitud - Reclamación: Problema en la confirmación de la reserva AV72722989 - (CPTES01828578-31) -. Esperamos haber resuelto tu consulta satisfactoriamente. Por favor, no dudes en contestar de nuevo este email si crees que la solución ofrecida no es la esperada y haremos todo lo posible por ayudarte.   Muchas gracias por contactar con Atrapalo.com.   Que tengas feliz día.   Atentamente,   Yasmin O'Connor s:soporte.atrapalo.com/support/ticketsublic/08c237098677f6cc7f5c1ae204da1a3abb6ade3c25099202680f01d6d67d25f9

Apreciado/a Abogados, Nuestro equipo de soporte ha contestado a tu solicitud - Reclamación: Problema en la confirmación de la reserva AV72722989 - (CPTES01828578-31) -. Esperamos haber resuelto tu consulta satisfactoriamente. Por favor, no dudes en contestar de nuevo este email si crees que la solución ofrecida no es la esperada y haremos todo lo posible por ayudarte.     Muchas gracias por contactar con Atrapalo.com.   Que tengas feliz día.     Atentamente,   Yasmin O'Connor s:soporte.atrapalo.com/support/ticketsublic/08c237098677f6cc7f5c1ae204da1a3abb6ade3c25099202680f01d6d67d25f9 Este mensaje va dirigido a su destinatario y contiene información confidencial, así que no la utilices, compartas ni copies sin su permiso. Si te ha llegado este mensaje por error, por favor, comunícanoslo y elimínalo, así como cualquier documento adjunto que haya en él.

Apreciado/a Abogados, Nuestro equipo de soporte ha contestado a tu solicitud - Respuesta: Problema en la confirmación de la reserva AV72722989 - (CPTES01828578-31) -. Esperamos haber resuelto tu consulta satisfactoriamente. Por favor, no dudes en contestar de nuevo este email si crees que la solución ofrecida no es la esperada y haremos todo lo posible por ayudarte.     Muchas gracias por contactar con Atrapalo.com.   Que tengas feliz día.     Atentamente,   Yasmin O'Connor s:soporte.atrapalo.com/support/ticketsublic/351977dad91006dd87d351fdd3b59b00377f57ca633260ac72b31e08deabb627 Este mensaje va dirigido a su destinatario y contiene información confidencial, así que no la utilices, compartas ni copies sin su permiso. Si te ha llegado este mensaje por error, por favor, comunícanoslo y elimínalo, así como cualquier documento adjunto que haya en él.