Últimas reclamaciones

Hola,Actualmente es gratis el tramo de la C-32 de Cubelles a Vendrell y hay un descuento del 30% a residentes del tramo Cubelles-Barcelona. Estoy empadronada en Calafell y por lo tanto tienen que aplicarme los abonos. He utilizado la app AWAI y queda reflejado los tramos realizados y el detalle en el ticket. Habro incidencia y me dicen que es denegada por no localizar mi movil en Antena. Mi movil se localiza porque se registra en AWAI y detalla el tramo y le puedo enseñar los cobros en un extracto de mi cuenta bancaria, todos cobrados integramente sin el abono. Tengo que recordarles que la app Awai la proporcionais vosotros mismos¿? La respuesta es ilógica y atenta contra mi como consumidor y beneficiario. Sino revisais todo lo que os he enviado por email con los extractos y abonais el importe, tomaré medidas legales y reputacionales.

Hola, realicé un pedido a la casa del libro el primer día que la autora sacó la preventa. Me ha llegado la segunda edición y yo realicé el pedido para que me llegara la primera, ya que venía firmada por la autora. Le ha pasado a prácticamente todo el mundo en esta tienda y desde la tienda no dan una solución.

Hola pedí unas entradas para Joaquin Sabina a través de vuestra plataforma. Los dos tickets valían 58,30 (cada una) ->116.6€ en total pero según la facturación en la web 99,03. Y como si no fuese bastante se añadieron mas de 40€ de gastos/tasas. Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 123.36El abono de la comisión abusiva y el precio falso ( que es el doble de lo que cuesta cada entrada )

Buenas tardesEscribo porque en Wallapop he realizado una seríe de ventas, y una vez tener el dinero en el monedero, lo he retirado, pero no me di cuenta que tenía puesta en la aplicación una cuenta bancaria antigua la cual ya no existeAl haber retirado el dinero se ha enviado a esa cuenta y, al no existir, no se ha hecho el pagoActualmente ya he puesto en Wallapop mi nueva cuenta bancaria, pero me gustaría saber qué va a pasar con ese dinero retirado, si se me va a enviar a mi nueva cuenta o si tengo que realizar alguna gestión para recuperarloMuchas gracias

Hola, realicé dos pedidos Paq24 ayer a las 10:30 de la mañana y se suponía que lo venían a recoger ayer mismo. Estamos a las 15:30 del día después y todavía no se nada. Yo tengo que desalojar el piso donde estoy y estoy en búsqueda de alojamientos temporales ya que no puedo mover las cajas. Y todo los números de teléfono me llevan a una voz automática que no me lleva a nada. Quiero la cancelación del pedido o una comunicación oficial de recogida.

Hola, el dia 19/10/2023 decidí coger una moto de alguiler de cabify en Malaga desde Limonar al crntto. . En el mapa de la aplicación en primer lugar no sale que zonas de la ciudad están restringidas. Para mi sorpresa, la factura del uso del servicio fue: -Precio base:2,76 euros -Fuera del area geográfica permitida: 75 euros. Tampoco tuve ningún problema para finalizar mi viaje, ni fui avisado de que lo estaba haciendo en una zona no permitida. He puesto una reclamación a través de la app pero solo recibo como respuesta mensajes genéricos sin ningún tipo de solución. Son muy rápidos para quitarte el dinero que quieran pero luego se desentienden, es vergonzoso.Ademas el gps de cabify no es 100% preciso , y mi moto estaba a 5 m de donde dupuestamente di se podia.

He recibido dos cobros desconocidos en mi tarjeta de parte de Amazon. Después de contactar en dos ocasiones me emplazan a recibir respuesta en 48h que nunca llega.Referencia de cobros:es*ht29c6jh4 por 164.99e* 404-139685 por 33.99eMe han pasado en ambas ocasiones con varios departamentos y aún no han respondido a mi reclamación.Exijo la devolución de dichos cobros fraudulentos sin mas demora ya que son responsables de la seguridad de las transacciones de los clientes.

Hola,realize un pedido en wallapop y el vendedor canceló el envío por no tener sitio donde enviármelo.Contactaron conmigo para decirme que en plazo de 10 dias hábiles tendría mi dinero en cuenta, esto fue el 19 de septiembre y todavía no he recibido ni mi dinero ni noticias por su parte

El 13/9 he alquilado un coche con Goldcar en el aeropuerto de Madrid, sin seguro. Por eso, me han pedido la autorizasion de bloquear una fianza de 1100 € + 105,74€ para el deposito en mi tarjeta de credito (NO de debito!) Soy un cliente regular de Goldcar y estoy acostumbrado a esta procedura. Antes de tomar el coche, he pedido de hacer una actualizacion de los danos del vehiculo, han comprobado y han hecho un nuevo documento enseguida. El dia 14/9 a la devolucion del coche con el deposito hecho, hemos hecho la verificacion del auto con su empleado y he recibido el documento para confirmar que todo estaba en orden, sin danos, y que recibiria el reembolso dentre de las 30 dias. Cuando he realizado que ma habian cobrado los 1205,74 € en lugar de solamente bloquear este suma, le he mandato imediatamente un e-mail. Desde de este momento he escrito 3 mail à cs@goldcar.com y he recibido cada vez una repuesta automatica pidiendo paciencia para hacer la investigacion. 5 semanas despues no me han reembolsado aun la suma considerable de 1205,74 €.

Buenos dias, realicé un pedido de una cocina de gas, la cual se me entregó el miércoles 11 de octubre de 2023. Tras desembalarla vimos que tenia un golpe en la parte posterior. Solicité el cambio de la misma el mismo miércoles 11 a través de la página web de el corte inglés y además envié un email a la dirección de atención al cliente con fotos y un video de la cocina. Nadie contactó conmigo hasta el lunes 16, tras haber insistido previamente por teléfono en varias ocasiones en las que se me indicaba al final de la conversación que todos los operadores estaban ocupados y que contactarían conmigo a la mayor brevedad. Una vez hablé con una responsable se me indicó que la incidencia ya estaba tramitada y que se procedería al cambio de la cocina en los próximos días. El martes 17 me contactaron para indicarme de realizar la recogida el jueves 19, pero indiqué que se trataba de un cambio, la persona que me atendió me dijo que solo estaba indicada la recogida y que iba a enviar un email a sus compañeros para subsanar el error. Hoy jueves 19 he llamado de nuevo a atención al cliente y me han indicado que el error no estaba subsanado, me han pedido disculpas y me han indicado que iban a solucionarlo a la mayor brevedad posible. Y ahora a las 15 horas me han llamado de nuevo para indicarme si podían hacer la recogida mañana. De nuevo he comentado que se trata de un cambio. A ellos les constaba como una recogida. De modo que estoy algo cansada de que más de una semana después sigo sin tener una solución a algo tan sencillo como un cambio. Se trata de una cocina de gas, que necesitamos para poder cocinar, de hecho he indicado en varias ocasiones que tengo un niño pequeño y que no puedo estar sin cocina y que por favor agilizasen el proceso. Estoy muy disgustada y no esperaba un servicio tan pésimo de atención al cliente por parte del corte inglés. La cocina tenía un precio mayor que en otras páginas especializadas en electrodomésticos, y el haber realizado la compra en el corte inglés pese a pagar un precio mayor por el producto fue por confianza en su calidad en atención al cliente. Sin embargo tras varias experiencias con la compra online, debo indicar que estoy totalmente decepcionada. Espero por favor que el corte inglés me de una solución dado que llevo 9 días sin cocina con un niño pequeño de dos años. Quedo a la espera de sus comentarios, un saludo.