Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque reservé hace unas semanas un coche en Alicante y el servicio fue impecable hasta que se me han empezado a cobrar diferentes cargos sin sentido una vez devuelto el coche. El día 20 de junio se me cobraron 92€ sin justificación ni aviso de ningún tipo, y cuando llamé se me dijo que eran por un supuesto accidente del que no informé, que por supuesto no tuvo lugar. Al reclamar por escrito, se me devolvieron, sin ni siquiera ser respondido el correo, dejando patente que efectivamente no tenía justificación ninguna el cargo, lo cual me parece una falta de respeto hacia el cliente y su dinero por parte de la empresa. Unos días después se me envió un documento informándome de dos cargos, uno de 100€ y otro de 168,73€, por supuestos rallazos en el coche que TAMPOCO TUVIERON LUGAR. Además, NO se me enviaron las imágenes relativas a esos supuestos golpes (con fecha de ese día, no de ahora, cuando el coche ya ha tenido más uso). Días después, se me hizo un cargo de 360,86€ (100 más de los que se me habían informado). Quedo a la espera de vuestra respuesta, habiéndome ya puesto ya en contacto con la empresa en el día de hoy por teléfono y por correo electrónico, al igual que en las ocasiones anteriores. SOLICITO la devolución íntegra de este importe (360,86€), ya que no tiene justificación sólida tras de sí, es abusivo e ilógico, además de una falta de respeto hacia el cliente, que en el mejor de los casos recibe de vuelta lo que se le ha cobrado (como en el caso de los 92€) después de pasar semanas sin ese importe en su cuenta, siendo esta para mucha gente una cantidad importante de dinero. Me apena enormemente esta situación, dado que he alquilado en otras ocasiones con GoldCar y mi experiencia, al igual que esta vez hasta que comenzaron a llegar estos cargos, había sido excelente. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé una compra en un punto de venta oficial de la mara repsol. Me dirigí al punto de venta con la referencia de un producto en su página web en la que marcaba un precio, y cuando llegué me cobraron el doble por exactamente el mismo producto. Le pregunté al dependiente a lo que el no supo responder, ya que lo corroboró con el código de producto y era exactamente el mismo. He reclamado mediante correo electrónico a la empresa y no me ofrecen una solución.

Buenas tardes, Mi reclamación es porque se me aviso de un corte de luz para dentro de dos meses si no pagaba una factura atrasada del año pasado (todas las demás están pagadas) o llegaba a un acuerdo con la compañía ya que el monto de la factura esta importante, sin embargo tres semanas después me cortan la luz antes de que expire el plazo.He dio a la oficina del pueblo varias veces y siempre me dicen que no pueden arreglar nada que ellos solo están para avisar, que ya la central se pondrá en contacto conmigo. Como no me llaman lo hago yo para poder llegar a el citado acuerdo y al llamar me mandan nuevamente a la oficina donde me vuelven a decir que ellos no pueden hacer nada. Solo quiero regular la situación y pagar la deuda a plazos pero no me dan opciones, además de que el plazo que me dieron no lo han cumplido. Me gustaría denunciar esta situación y el trato recibido.

Hola, alquilé un turismo por internet con la empresa Bsp-auto. Me hicieron el cargo de 111€. Al recoger el turismo, en el aeropuerto, me exigieron bloquear 2000 € en mi tarjeta como garantía del coche. Esta claúsula no estaba recogida en el contrato y acordamos la cancelación del alquiler. Por teléfono me dijeron que, como se había superado la hora de inicio del alquiler, me cobrarían 50 € y me devolverían, en el plazo máximo de tres semanas, 61 €. Han pasado casi cuatro meses y todavía no he recibido el reembolso, a pesar de numerosas llamadas y correos electrónicos a la empresa BSP-Auto.

Desde el mes de marzo hicimos la potabilidad de Jazztel a Orange. A la fecha de hoy nos siguen queriendo cobrar las facturas siguientes a la portabilidad molestando cada semana con llamadas, mensajes y correos electrónicos. No teníamos compromiso de permanencia y la portabilidad se ha hecho sin ninguna factura pendiente. Hemos hablado ya con 2 comerciales de facturación de Jazztel y efectivamente reconocen que estamos dados de baja del servicio desde marzo. Ni ellos entienden que pasa que nos siguen enviando estos correos o llamadas.

Señores:En fecha 24-06-2023 adquirí en su página web https://thlttp.store el producto Cochecito (verde - azul) por 49.98€, aunque en el banco me cargaron 50,98€. Además, he tenido que pagar el iva en aduanas, por 2.47€.Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido una funda de gafas.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos, justificante pago pedido e iva.SOLICITO se recoja el producto equivocado y se me reembolsen los 53.45€ que he pagado por algo que no he pedido.Sin otro particular

Muy buenas, realicé el trámite para el periodo de prueba de la suscripción smart de atrapalo. no me avisaron cuando vencía el mes de prueba para saber si quería continuar con la suscripción y simplemente me encontré el cargo. Al avisar al día siguiente de que no me interesaba y pedir un reembolso, no me lo concedieron. Me parece vergonzoso que no te avisen para poder hacer el cargo, eso no es pensar en el cliente.De hecho adjunto el mail automatizado que tienen para avisarte de que tu suscripción continúa, pero no para avisarte de que se va a renovar y vas a pasar del periodo de prueba al periodo de pago. Para mí, eso demuestra mala fé. Gracias,

Hola, explico mi proceso.Procedo de un contrato muy antiguo de wifi+TV sin vinculación a línea fija. Aprox. en 2021 actualizo el paquete incluyendo la línea móvil por 78 €/mes, también se incluye irremediablemente una línea fija aunque no se use. Ok,Desde jul'21 hasta feb'22 pasan a ser 81 €. Hasta aquí todo aceptable pero entonces intentamos en tienda mejorar el precio, algo sale mal porque desde entonces paso a pagar 95 € (11 meses desde mar'22 a ene'23).En feb'23 volvemos a intentar mejorar el precio, les parece desproporcionado que por una línea móvil y TV se pague esa cantidad, hay promoción para clientes de 2 líneas +TV a 75 € (70 € si son nuevos clientes). Acepto 75 €/mes y además adquiero un terminal móvil normalito a financiar unos 10 €/mes.Sorpresa, los siguientes meses (desde feb'23 a may'23) pago 126 €, 129 €, 128 € y 100 €. Solo el mes pasado jun'23 parece que se normaliza la cuota mensual con 85 € según lo esperado.El terminal financiado adquirido en feb'23 lo llevo a tienda por problemas con la pantalla (no está rota) el 21/04/2023, poco después me pasan oferta de reparación por un precio (138,07€ + IVA) prácticamente idéntico a la financiación indicando que está roto el display internamente y que no entra en garantía. Rechazo el presupuesto por teléfono y mail el 30/04/2023.Desde entonces mi teléfono que sigo pagando no ha aparecido y he perdido contactos y diversas APPs de domótica y otras.RESUMEN de la reclamación:- 11 meses pagando 14 € más (desde 03/2022 a 01/2023)- 3 meses pagando aprox. 42 € más (02/2023 a 04/2023)- 1 mes pagando 15 € más (05/2023)- 1 terminal móvil sin recuperar y pagándolo.BUSCO:- Acuerdo o compensación económica o de servicio.- Recuperar el terminal y los contactos.

NO ME HAN PODIDO COBRAR LA POLIZA, YA QUE JUSTO MI TARJETA SE CADUDO EN JUNIO NO ME DI CUENTA POR PROBLEMAS FAMILIARES QUE TUVE LA SEMANA PASADA MI MARIDO EN LA UCI Y NO ME LO PUDIERON COBRAR Y ME CANCELAN LA POLIZA Y ADEMAS ME COBRAN EN CUENTA 42.34 QUE NO ES LEGAL YO EN NINGUN CONTRATO LEO NADA Y TAMPOSO SE ME COMUNICO AL CONTRATARLO HABLO CON MUCHAS COMPAÑIAS SON MAS DE 10 AÑOS Y JAMAS EN NINGUNA COBRAN GASTOS DE GESTION POR UNA POLIZA QUE NO SE LLEVO NI A CABO, ME PARECE VERGONZOSO Y POCO EMPATICO SABIENDO LA SITUACION EN LA QUE SE DIERON LOS ECHOS, ASIQUE SOLICITO LA DEVOLUCION DEL IMPORTE.

He recibido dos cargos en mi cuenta bancaria, uno el pasado 27 de junio y el otro está mañana, 12 de julio, por un importe de 31.98€. No tengo ningún tipo de contrato con esta empresa. He solicitado por correo el reembolso y avisado al banco que que no reconozco por qué se realizan estos cargos y bloqueado la tarjeta antes de que se realice alguno más. Solicito el reembolso lo antes posible. Gracias.