Buenas tardes, Mi reclamación es porque se me aviso de un corte de luz para dentro de dos meses si no pagaba una factura atrasada del año pasado (todas las demás están pagadas) o llegaba a un acuerdo con la compañía ya que el monto de la factura esta importante, sin embargo tres semanas después me cortan la luz antes de que expire el plazo.He dio a la oficina del pueblo varias veces y siempre me dicen que no pueden arreglar nada que ellos solo están para avisar, que ya la central se pondrá en contacto conmigo. Como no me llaman lo hago yo para poder llegar a el citado acuerdo y al llamar me mandan nuevamente a la oficina donde me vuelven a decir que ellos no pueden hacer nada. Solo quiero regular la situación y pagar la deuda a plazos pero no me dan opciones, además de que el plazo que me dieron no lo han cumplido. Me gustaría denunciar esta situación y el trato recibido.
