Últimas reclamaciones

Buenos dias: Después de realizar varias reclamaciones debido a que mi envío no había sido entregado, hoy se ha actualizado el seguimiento y, para mi sorpresa, figura como entregado a una persona llamada Juan, a quien no conozco y cuya identidad desconozco. En ningún momento he autorizado la recogida o recepción del paquete por parte de otra persona. Por tanto, solicito que me aclaren quién se hace responsable de esta incidencia: la empresa de mensajería o el repartidor. El paquete no debería haberse entregado a un tercero sin mi autorización ni la del remitente. Mis datos relativos al envío son los siguientes: • Número de envío: 999990017295 • Remitente: Rosa Crema SL • Número de pedido: 013761684 Todos los datos facilitados anteriormente siguen siendo exactamente los mismos y no se ha producido ninguna modificación. Por ello, desconozco cuál ha sido el problema a la hora de realizar la entrega, especialmente teniendo en cuenta que no es la primera vez que realizo una compra en esta web. Solicito que investiguen esta incidencia de inmediato, localicen mi paquete y me den una solución urgente. Asimismo, les pido que depuren las responsabilidades correspondientes dentro de su empresa y me informen de qué ha sucedido y quién ha autorizado la entrega a un tercero. Espero una respuesta a la mayor brevedad posible. Remito capturas de pantalla del seguimiento del envio sol·licito. Atentamente,

l pasado 09/08/2026 realicé el pedido nº 2236974592 a través de la página web de Druni. A fecha de hoy, 18/08/2026, el estado de la compra continúa figurando como "en preparación", habiendo superado con creces el plazo de entrega estimado. He intentado ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente en repetidas ocasiones para gestionar el envío, sin haber recibido solución ni respuesta por ninguna vía. Dado que mi objetivo es recibir los productos adquiridos, solicito formalmente a través de esta mediación: La agilización prioritaria y envío inmediato del pedido nº 2236974592. La facilitación del número de seguimiento del transporte a la mayor brevedad posible para verificar su trayectoria. Adjunto a esta reclamación el justificante de compra correspondiente con los datos del pedido y la fecha de pago.

Esta empresa se dedica a plagiar el formato del registro de la propiedad oficial, poniendo los mismos precios para conseguir una nota simple, una vez el pago se ha aceptado te cobran 5 o 6 veces más para la gestión, el engaño no se queda aquí, ya que nunca concluyen el servicio con éxito y marean la perdiz con mails que no llevan a nada, también hay un teléfono que no contesta nunca. Poner la reclamación por aquí NO SOLUCIONA NADA. DEBÉIS IR A DENUNCIARLO A LA POLICIA, es la única manera de que estas personas no sigan delinquiendo impunemente. EL propietario y administrador de la empresa es Marc Morales Bermejo, una persona con múltiples denuncias por internet por varios tipos de engaño. También hay miembros de su familia que se dedican a cosas similares. Yo fui a poner la denuncia, adjuntando pruebas, pantallazos y demás y enseguida me dijeron que era claro que se trataba de un engaño y que hacía muy bien en denunciarlo, me llamaron al cabo de unos días diciendo que lo habían pasado a investigación. Cuantas más denuncias se pongan contra esta gente más posibilidades hay de que acaben entre rejas que es dónde deben estar. Los datos de la empresa que se dedica al engaño son los siguientes: MOBETRAMIT S.L. B75298901 portalregistros.com (página web fraudulente NO ENTRAR) Av. de les Corts Catalanes, 5 - P. 1, 08173 Sant Cugat del Vallès 936 595 500

Reclamo un cobro no autorizado. No he contratado ningun servicio de Credito Claro., no he solicitado ningun credito ni he recibido ningun servicio por parte de esta empres. No reconozco ni autorizo el cobro de la cuota que pretenden cargarme. Solicito que se cancele inmediatamente cualquier supuesto contrato, suscripcion o servicio asociado a mis datos y que se me confirme por escrito que no se realizara ningun cobro. En caso de que manifiesten que existe un contrato, solicito copia integra del mismo y acreditacion de mi consentimiento para su contratacion.

La compra fue realizada a través de la plataforma de Worten España, siendo KLACK EUROPE la empresa vendedora. El producto fue anunciado y comercializado como “nuevo”, sin ninguna indicación de uso previo. Al recibirlo, se comprobó que el artículo no corresponde al estado anunciado, presentando claros signos de uso, tales como: Desgaste visible en la carcasa. Arañazos en zonas de manipulación. Restos de polvo y suciedad en partes internas y externas. Embalaje sin precintos originales, indicando apertura previa. Accesorios colocados de forma no habitual en productos nuevos, evidenciando manipulación anterior. Estos elementos demuestran que el producto no es nuevo, sino usado o reacondicionado, lo que constituye una práctica comercial engañosa. Solicito formalmente: La sustitución inmediata por un producto nuevo, conforme a lo anunciado; Adjunto fotografías y pruebas que acreditan el estado real del producto recibido.

Realizé un pedido hace 3 meses, el foco ha salido defectuoso, quiero tramitar la garantía. Astrapool no me deja abrir caso, sino es con el distribuidor que me ha vendido el Producto. Mercapool no responde por ninguna vía. Es una de estaf@ tienda web.

El 15 de julio de 2026 adquirí dos unidades del producto denominado "Bolso Artesanal Acolchado" a través de la página web de Taller de Talavera. La compra se realizó basándome en las imágenes y descripción publicadas por la empresa, donde se mostraba un bolso artesanal con estructura, fondo, acabado acolchado, bordados y relieve visible. Sin embargo, los productos recibidos no se corresponden en absoluto con lo anunciado. Los artículos entregados consisten en simples bolsas de tela de baja calidad, planas, sin fondo, sin acolchado, sin bordados y con un dibujo pintado que no guarda similitud con el producto ofertado. La diferencia entre las imágenes publicadas y el producto recibido es tan significativa que considero que la publicidad utilizada resulta claramente engañosa y genera una expectativa que el producto no cumple. Tras ponerme en contacto con el vendedor para comunicar mi disconformidad y solicitar una solución, la empresa me ofreció inicialmente un reembolso parcial del 10 % del importe abonado a cambio de conservarlo. Asimismo, la página web se presenta comercialmente como un taller artesanal español, circunstancia que influyó en mi decisión de compra. El aspecto esencial de esta reclamación es que los productos recibidos no se corresponden con la calidad, apariencia y presentación comercial utilizadas para su venta. Dispongo de: * Fotografías de los productos recibidos. * Capturas de pantalla de la página web y de las imágenes publicitarias utilizadas para la venta. * Correos electrónicos intercambiados con la empresa. * Justificante del pedido y pago mediante tarjeta bancaria. Inluyo pagina web: https://taller-de-talavera.es/collections/bolsos SOLICITO Que se estudie la actuación comercial de la empresa y se valore si la información facilitada al consumidor durante el proceso de compra resulta suficiente, clara y conforme con la normativa de protección de los consumidores. Asimismo, solicito ayuda para obtener una solución adecuada, incluyendo el reembolso íntegro del importe abonado, al considerar que los productos recibidos no se corresponden con la calidad y características anunciadas en la oferta comercial.

Realicé un pedido en esta tienda.todo normal hasta que me pusieron te llegara un email de confirmación. Me cobraron el producto y nunca me llego ni numero de confirmación ni seguimiento del envió ni nada. Intente ponerme en contacto con ellos y me dan largas ademas de ofrecerme que siga comprando. He perdido mi dinero espero que esta opinión le valga a alguien para que no le roben su dinero. Si fuese necesario o valioso para alguien te go las capturas del pedido y la factura

Motivo de la reclamación: Compré un sofá nuevo en Atrapa Muebles, concretamente un sofá chaiselongue cama modelo Moscú, que fue entregado sin el embalaje o protección esperable para un producto nuevo y presentaba diversos signos de uso y suciedad. En concreto, al recibirlo pude comprobar que: - El sofá no venía debidamente protegido ni envuelto. - Algunas de las ruedas presentaban suciedad. - Los cojines presentaban manchas o suciedad. - El producto presentaba un aspecto que no se corresponde con el de un sofá nuevo y sin uso. Tras detectar estas circunstancias, me puse en contacto con Atrapa Muebles para comunicarles el problema y solicitar la devolución del producto y el correspondiente reembolso. La respuesta recibida por parte de la empresa fue que debía limpiar el sofá, en lugar de ofrecerme una solución acorde con el estado en el que recibí el producto. Considero que no corresponde al consumidor hacerse cargo de limpiar o acondicionar un producto que ha sido adquirido como nuevo y que ya fue entregado con signos de uso y suciedad. Solicitud Solicito que Atrapa Muebles se haga cargo de la situación y acepte la devolución del sofá, procediendo al reembolso íntegro del importe abonado, incluyendo, en su caso, los gastos de entrega asociados a la compra. Asimismo, solicito que la empresa se haga cargo de la recogida del sofá, sin que ello suponga ningún coste para mí. Dispongo de fotografías y de las comunicaciones mantenidas con la empresa que acreditan tanto el estado en el que fue recibido el sofá como la respuesta ofrecida por Atrapa Muebles, y las aportaré como documentación justificativa de la reclamación. Mi pretensión es obtener una solución acorde con el hecho de que el producto fue adquirido como nuevo y recibido con signos de uso y suciedad.