Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Baja de tarjeta Alcampo Dúa Oney

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, que he realizado numerosos intentos telefónicos y por correo electronico a diferentes direcciones de e-mail sin que haya podido cancelar el contrato de la tarjeta ALCAMPO DÚA ONEY de la que soy titular. Siguiendo la respuesta de Oney a otro usuario que reclamó por el mismo tema, la imposibilidad de conseguir dar de baja la tarjeta, me he puesto en contactocon el teléfono 91 121 26 61 (donde no te atiende un operador sino un buzón de voz) y a traves del correo electrónico saconey@oney.es sin que haya recibido respuesta. Es imposible contactar con el teléfono 91 210965, al que he realizado más de 10 llamadas, ni a traves de la web. Llego a pensar que dificultan la baja para poder cobrar la comisión por tener la tarjeta. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato de de la tarjeta que me enviaron. GJ Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. S.
16/03/2026
BetRebels

Limitación y bono sospechoso

La empresa BETREBELS, casa de apuestas, ofrece un bono una vez te registras que NO tienes derecho a cancelar, por ello, ahora estoy envuelto en un problema con la empresa. Tengo unos 450€ aproximados de saldo real, saldo bien ganado y de forma totalmente legítima, que se ve retenido porque tengo un bono vigente para el cual debes tener el dinero real a 0 para gastarlo. El principal problema de esto es que no te dan acceso alguno para retirar el dinero de ningún modo, hasta terminar el bono, y bien, puede parecer una práctica abusiva, pero es que no solo con eso, me han limitado las apuestas a 1€, con lo cual no puedo completar el bono de ninguna manera y esos 450€ están retenidos, me dicen que según la normativa no pueden hacer nada pero está claro que esto es una práctica abusiva para retener tu dinero lo más que puedan. Adjunto el enlace que explica el bono que te 'ofrecen' y lo pongo entre comillas porque no hay forma de negarse. https://www.betrebels.com/es/promotions/sports/welcome-bonus

Cerrado
A. A.
16/03/2026
Galcan Green S.L.

Reclamación por vicio oculto, falta de conformidad y grave riesgo eléctrico en luminaria

En fecha 4 de Marzo adquirí a través de la plataforma Wallapop una luminaria EL-LED720WSE. Tras la recepción, el producto presentaba un estado estético correcto, por lo que se confirmé la recepción basándome exclusivamente en su integridad física exterior. Sin embargo, al proceder a su primer uso real días después, la luminaria sufrió un fogonazo interno con chispas y sonido de cortocircuito, quedando totalmente inservible y dejando un olor a quemado por tódo el sitio. Se trata de un vicio oculto de naturaleza eléctrica, imposible de detectar mediante inspección visual. Además, tengo constancia de otros compradores del mismo lote con fallos idénticos, incluyendo descargas eléctricas (calambrazos) por falta de aislamiento, lo que supone un peligro físico real y estos productos NO han sido revisados por CALIDAD para su comercialización. El vendedor lleva semanas sin dar señales de vida, ignorando mis intentos de solución. Por su parte, Wallapop ha denegado la disputa alegando la confirmación inicial, ignorando que la ley protege al consumidor ante defectos ocultos no detectables en el momento de la entrega. Solicito por tanto la resolución del contrato y el reembolso íntegro del importe."

Cerrado

Cargos indebidos en tarjeta

Cash Privicompras me ha estado cargando en la tarjeta bancaria 18 euros mensuales desde septiembre de 2024 hasta marzo de 2026, sin mi consentimiento y sin haber hecho uso alguno de sus supuestos servicios.

Resuelto
J. F.
16/03/2026
Electroactiva

Reembolso

Hola realicé un pedido a la empresa ELECTROACTIVA y el producto llegó con una tecla rota. He pedido que me reembolsen el dinero no me contestaban se puso una reclamación y a los 20 días me comentan que tengo que enviar el producto a un determinado lugar. El producto lo enviaron ellos roto a mi casa yo pagué todos los gastos y no quiero arrastrar peso y llevar el producto a ningún lugar sino que vengan a mi casa y se lo lleven. El producto está en las mismas condiciones que me lo entregaron ya que una vez abierto y visto que estaba roto lo volví a poner en su embalaje y ahí lleva ya casi un mes. Como se niegan a recogerlo está todo paralizado y se realizará denuncia para que devuelvan el dinero.

Resuelto
M. M.
16/03/2026

Publicidad mala confusión no coincide lo que me dijeron con el contrato

Hechos: El día 13/03/2026 contraté un curso de TRADEANDO mediante llamada telefónica y financiación a través de SeQura. Durante una llamada de 2 horas y posteriores conversaciones por WhatsApp, el tutor me indicó que: “Únicamente el primero de los pagos salga de tu bolsillo y que el resto se asuman con las ganancias que obtienes siguiendo nuestra metodología”. “El resto se cogían de las ganancias de la cuenta de 5.000 € que me darían”. Estas condiciones no se reflejan en el contrato. Ese mismo día (13/03/2026) ejercí mi derecho de desistimiento mediante WhatsApp y correo electrónico. TRADEANDO ha indicado que no se puede aceptar la cancelación por el acceso a la plataforma. Considero que el acceso fue realizado sin información suficiente sobre la pérdida del derecho de desistimiento, según lo establecido en el artículo 103.m de la Ley 3/2014. Fundamentos legales: Ley 3/2014, Art. 103.m: Derecho de desistimiento de 14 días naturales, que debe respetarse si se informa correctamente al consumidor. Ley 16/2011: Contratos de crédito vinculados, con derecho a cancelación automática si se rescinde el contrato principal. Publicidad y promesas previas al contrato: Comunicaciones verbales que no se reflejan en el contrato, lo que afecta al consentimiento informado. Solicito: Que se declare válido mi desistimiento, ejercido dentro del plazo de 14 días. Cancelación inmediata y total del contrato con TRADEANDO. Cancelación automática del crédito vinculado con SeQura y devolución de los 169,83 € ya abonados. Cese de cualquier cobro futuro y eliminación de mis datos personales de sus sistemas. Adjunto pruebas: Capturas completas de WhatsApp con el tutor (promesas comunicadas antes de la firma). Emails enviados a SeQura y TRADEANDO. Contrato firmado. Asunto: Reclamación y ejercicio de desistimiento – Contrato con TRADEANDO y SeQura Referencia crédito vinculado: 90b152dc-ebf9-4dc0-afe1-1

Cerrado
C. R.
16/03/2026

Pedido no recibido

A fecha de hoy han transcurrido 2 meses desde la compra y no he recibido el pedido ni ninguna solución por parte de la empresa. Durante este tiempo he intentado resolver la situación mediante diferentes vías sin ninguna respuestas ni solución a mi reclamación.

Resuelto
J. S.
16/03/2026

Acusación de Manipular el contador

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Que se anule la acusación de haber manipulado el contador de luz de la casa en la calle Cantarranas 32 donde tengo contrato de luz con REPSOL,quien me acusa de de haber manipulado el contador, que después que me ha llegado la carta he ido con un técnico a ver el contador vemos que no es el mismo contador porque lo habéis cambiado y manipulado Uds sin mi presencia ni la de un policía ni guardia civil para aclarar dicha manipulación,ahora no se si las fotos tomadas por su técnico son de verdad el contador que tenía antes ,que donde dicen que he manipulado es verdad,ya que no estuve ahí y no fui avisado y como digo tampoco fue avisado al ayuntamiento ni ala policía,careciendo de verdad dicha acusación y las fotos tomadas . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
G. S.
16/03/2026

Retraso bus constante

No es posible que cada vez que vaya a coger un bus se retrase mínimo media hora, en la línea vilagarcia cambados; no es la primera vez que estoy hora y media esperando o una hora y sé que no soy la única a la que le pasa. Yo porque no tengo problema pero la gente que necesite ir a trabajar esto no es viable y me parece una tomadura de pelo. Cada vez que lo cojo a las 16:30 no llega, hoy por ejemplo estoy esperando desde las 16:15, son las 17:15 y aún no ha pasado

Cerrado
E. I.
16/03/2026

IMPAGO

La empresa Winamax se niega a pagarme lo que me debe que tengo en la cuenta. Tras adjuntar unas 10 veces el documento que me solicitan nunca les vale ya que, supuestamente, es un archivo editable y no les vale. Me solicitaron muchos certificados bancarios que accedí y pasé sin espera alguna y me lo rechazaron. Entre los compañeros de servicio al cliente tampoco se ponían de acuerdo, unos compañeros me solicitaron que enviase pantallazos de los depósitos con tarjeta a la plataforma de apuestas, no les valía porque no salía de todo, lo repetí mandé TODO lo que pedían en las mismas capturas y tampoco. Es un claro caso de que no les apetece pagar y por ello ponen pegas. Me hice cuenta en esta casa de apuestas porque me hablaron bien de ella pero tengo gente cercana que han tenido problemas, al igual que yo, para sacar una cifra aproximada de 500 euros arriba abajo. El actual estado de mi cuenta es bloqueada y me enviaron un mail conforme que no me iban a responder más a los correos.

Resuelto

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