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Problema y retraso en servicio de montaje
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 10 de enero compré una cocina en Ikea cuya instalación iba a producirse el 17 de febrero y por la cual pagué 464,10€ como muestra la factura adjunta (resaltado en amarillo). Durante el periodo de espera, se me notificó que la instalación se posponía al día 19 de febrero a las 8AM por causas ajenas a mí. Aunque esto no fue ningún inconveniente, sí lo fue que el instalador encargado de realizar el servicio apareciera 3 horas tarde en mi domicilio (en el que no vive nadie y donde había que estar esperando). Tras este incidente, también sucedió otro más: según el instalador me comunicó, una máquina necesaria para la instalación se le había averiado y no podía continuar con su trabajo. Se fue de mi casa dejando cuatro muebles de la cocina a medio montar y todas las piezas desperdigadas sin orden ni cuidado y me pidió que le recibiera al día siguiente a las 9AM. Por supuesto, al día siguiente no apareció. Cuando por fin conseguí hablar con Ikea, me pidieron que esperara a que dicho instalador me diera una nueva fecha por su cuenta, porque si solicitaba otra a través de Ikea, la instalación se retrasaría aún más. Cuando el instalador por fin me llamó, me pidió que esperara una semana más. Como, obviamente, esto era imposible, volví a contactar con Ikea en busca de una solución que esta vez sí me dieron (no lo conseguí hasta la tercera llamada a atención al cliente). La solución fue enviar a otro equipo de instaladores el martes 24 de febrero que, esta vez sí, terminaron el servicio satisfactoriamente. Sin embargo, toda esta serie de informalidades y poquísima ayuda por parte de Ikea (a quien yo pagué más de 400 euros por el servicio de montaje), generó muchos retrasos en mi obra y un considerable gasto de dinero y pérdida de tiempo. Como bien es sabido, es harto complicado adquirir una vivienda hoy en día y más aún gestionar y pagar una reforma que puede irse al traste por informalidades como esta. Aunque finalmente tengo la cocina instalada, mi obra estuvo 5 días parada por causas ajenas a mi voluntad. SOLICITO la devolución del importe abonado en concepto de servicio de montaje (464,10€) por parte de Ikea. Sin otro particular, atentamente. EVA ARMAS GIL
Pedido #644326 no entregado ni reembolsado
Estimados/as señores/as: En fecha 22 de febrero de 2026 adquirí en su página web farmaferoles.com el producto MartiDerm Photo-Age 30 ampollas. Han pasado 18 días y no lo he recibido cuando en su web indican que el envío a domicilio estándar, se estima en las 96 horas laborables siguientes al día laborable que se realiza el pedido. Tendría que haber llegado el 26 de febrero . Adjunto los siguientes documentos: Confirmación de pedido e emails posteriores Listado de llamadas a su número de teléfono Informe del problema SOLICITO se me haga el reembolso por importe de 42,59€ en la misma forma de pago. Sin otro particular, atentamente.
QUEREMOS CANCELAR EL CONTRATO Y ES IMPOSIBLE CONTACTAR CON ELLOS
Tenemos un contrato de una fuente de osmosis que queremos cancelar y que se la lleven. Llevamos una semana intentando contactar por mail, el telefono que tienen en la web no existe.
Incumplimiento de contrato
El pasado 7 de marzo tuve un corte de corriente en mi domicilio por salto de un diferencial, como tengo contratado el mantenimiento de luz (ok luz), y el de aire acondicionado completo que son contratos diferentes y que pago por los dos, llamé al teléfono de averías del ok luz y me dijeron que vendría un técnico entre las 20h y las 22h., ya que según contrato este tipo de incidencias se han de cubrir durante las 3 horas siguientes, cosa que no sucedió ya que no vino nadie, al día siguiente les volví a llamar y me dijeron que vendrían entre las 8 y las 10 de la mañana, tampoco vino nadie, de nuevo les llamé y entonces sería entre 12 y las 14 h. y exactamente lo mismo no apareció nadie, pero no solo no venian sino que ni se dignaban a darme ningún tipo de explicación. Como ya hacía casi 2 días sin luz tuvimos que tirar algunos alimentos del frigorífico que ya se habian puesto en mal estado. Harto de esta situación les llamé para darme de baja de este (mal) servicio, a los pocos días me llamaron y me dijeron si queria pedir indemnización, les dije que si ya que tuve que contactar con un lampista particular pagándolo de mi bosillo y me informaron que me indemnizaban con la increible cantidad de 65 euros, o sea una tomadura de pelo absoluta. Mientras tanto he solicitado servicio en el mantenimiento del aire acondicionado, este sigue activo, pero por lo que veo es que me va a pasar exactamente igual que con el OK luz, ya que les llamé el sábado me dijeron que vendrían hoy entre las 10 y las 12h. no ha venido nadie, he vuelto a llamar y me dicen que vendràn entre las 12 y las 14h. lo cual tampoco ha sido así. Creo que estamos ante un clarísimo caso de incumplimiento de contrato por parte de esta empresa ENDESA X. Les ruego me indiquen lo que puedo hacer para que de una vez me den una solución a esta desagradable incidencia. Muchas gracias Francisco Castellá Ros Nif 37658930H
Retención de 700€
Por la presente, interpongo una reclamación formal en relación con el bloqueo permanente de mis fondos, que ascienden a 700,00 €, en la plataforma Vinted. Hechos: Mi cuenta de usuario ha sido objeto de una verificación de identidad (KYC) obligatoria tras alcanzar un volumen de ventas legítimo. He proporcionado la documentación legal requerida (DNI/Pasaporte) en vigor. Sin embargo, el sistema automatizado ha rechazado el documento y, de manera arbitraria, ha procedido a bloquear mi cuenta, pero aún así no puedo sacar el saldo de las ventas que tengo ya completadas que asciende la cantidad de 700 € quiero buscar una solución para poder sacar mi dinero.
probelam con la devolucion / reembolso
Reclamo a la empresa la gestion eficaz de la devolucion del pedido Nº 2592349031802, su posterior reembolso, asi como una indemnizacion de la cuantia del doble del importe del pedido, ya que se ha incumplido por parte de la empresa, el pazo establecido de devolucion online siendo este de 14 dias. Pues la devolucion la realicé el 3 de enero, pero desde dicho dia, no han recogido la mercancia.
Problema con el reembolso.
Realicé un pedido que Adidas dividió en dos paquetes. Uno lo recibí rápidamente con Correos. El otro lo enviaron con la empresa CTT, que no realiza su trabajo y no entregó el paquete. Me avisan que lo van a retener hasta el día 23 y que después lo devolverán al remitente. Adidas me ha estado mareando, diciendo a todo que sí y sin solucionar nada. Le pido encarecidamente que, como remitente, Adidas solicite ya la devolución del paquete y procese ya mi devolución. De no ser así, me habrán retenido más de 200 euros por más de dos meses, sin haber tenido los artículos. Por último, les pediría que no realicen el cobro hasta la confirmación de la recogida del envío. Así nos evitaríamos estos líos.
Incumplimiento en la liquidación del ITP (Modelo 600) y registro de compraven
Presento reclamación formal contra TECNOTRAMIT GESTIÓN, S.L. por una negligencia profesional grave y la retención indebida de una provisión de fondos que supera los 50.000 euros. Hechos: 1. Mandato Profesional: Hace 15 meses, otorgué escritura de compraventa e hipoteca. En dicho acto, se designó a Tecnotramit como gestoría encargada de la liquidación de impuestos y la inscripción registral, transfiriéndoles la provisión de fondos citada. 2. Incumplimiento y Silencio: Tras 15 meses de espera y CONSTANTES RECLAMACIONES por mi parte y por parte de los gestores de CaixaBank (quienes admiten haber enviado "enésimas reclamaciones"), la gestoría no ha liquidado el Impuesto de Transmisiones Patrimoniales (ITP) ni ha inscrito la finca en el Registro de la Propiedad. 3. Perjuicio Tributario: El 120 de febrero de 2026, recibí un requerimiento de la Agència Tributària de Catalunya iniciando un procedimiento de control por falta de pago del impuesto. Esto me expone a un recargos, intereses de demora y el embargo inmediato de mis cuentas bancarias por una deuda que ya fue provisionada a Tecnotramit. SOLICITUD: Exijo la liquidación inmediata del Modelo 600 ante la ATC o la devolución íntegra de los fondos para regularizar mi situación personalmente. Asimismo, reclamo que Tecnotramit asuma patrimonialmente todos los recargos, sanciones e intereses generados por su exclusiva e injustificada demora profesional.
Servicio NEFASTO de att. al segurado en pleno accidente
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 11 de marzo de 2026 desafortunadamente un vehículo se saltó un stop para cruzar de izda. a derecha, ocupando ambos carriles de una ctra. Los daños de mi vehículo y los míos no fueron respaldados por esta CIA aseguradora, Penelope seguros, en la cual no pude mi gestionar mi solicitud de grua ni pedir más ayuda porque no cogían el teléfono. En mi estado, imagínense cuál era, tuve que pedir a través de un enlace y el gps la grúa. Intentamos la policía y yo volver a llamarlos pasado un tiempo paraque nos ayudasen con los talleres comcertados, ayuda en cuanto a los dalos físicos, etc y tampoco pudimos hablar con nadie. De hecho, tras el parte de grua, debiera haberse abierto paralelamente un parte de siniestro por accidente o haber llamado algún gestor/a para mínimo, hacer el trabajo que una CIA. debe hacer en casos que se requieran, desde un mero pinchazo hasta algo más grave como este caso de accidente, caso de urgencia. SOLICITO, reclamación y denuncia por la la no disposición, ni atención ni llamada por parte de los agentes encargados de esto de la CIA Línea Directa SLU y Penélope seguros Dirección Ronda de Europa, 7 Tres Cantos 28760,Madrid, por haber no solo no atendido las llamadas que realicé sino la falta de interés y contacto posterior para conmigo tras la solicitud de grúa, apertura de un parte de simiestro por parte de ellos ni disponer de la ayuda, apoyo e información que en ese momento de daños, angustia y ansiedad, no tuve por parte de la compañía sintiéndome sola en todo el proceso. Quiero denunciar esto y que no sólo se quede en una reclamación interpuesta por este medio. Sin otro particular, atentamente. La persona afectada.
Problema con entrega del producto
Estimados/as señores/as: En fecha [28 de Febrero de 2026] adquirí en su página web [https://www.tradeinn.com] el producto [ASICS Gel Sonoma 8 trail running shoes Midnight / Rainy Lake EU 43 1/2 Quantity: 1] Han pasado 17 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [Foto de compra, mensajes de queja sobre la demora] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
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