Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Imposible poner una reclamación en la web

No consigo enviar una reclamación mediante la página web para que puedan realizar una mediación por causa de retrasos injustificados y cancelación de vuelo. Gracias

Resuelto

Pedido "Express" no recibido, atención deficiente al cliente

Estimados/as señores/as: El día 7 de mayo de 2026 realicé una compra a través de su página web, www.hsnstore.com, correspondiente al pedido nº #209432495. A día de hoy, han transcurrido más de 7 días desde el plazo de entrega anunciado (24-48 horas) sin haber recibido el pedido. Tras comprobar que figuraban dos supuestos intentos fallidos de entrega, contacté con atención al cliente para informar de que en los horarios indicados no me encontraba en el domicilio y solicité alternativas para poder recibir el paquete, como un cambio de horario, modificación de la dirección de entrega o incluso recogerlo personalmente en otro punto. Sin embargo, no se me ofreció ninguna solución ni atención adecuada. La comunicación fue interrumpida por parte de la empresa mientras, supuestamente, se realizaban otros dos intentos fallidos de entrega, finalizando finalmente con la devolución del paquete al almacén. Dada la falta de atención y de soluciones ofrecidas, ya no estoy interesado en mantener la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: detalle del pedido, emails de hilo de incidencia y detalle de expedición. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. David

Resuelto
P. M.
14/05/2026

Me han dado de baja el servicio

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de telefonía móvil e internet. Tengo contratado con Keio 2 líneas móviles + 2 internet en casa, y desde el pasado día 20 de Abril 2026, en una de las líneas estoy sin servicio, me han dado de baja el número de teléfono móvil y me he quedado sin línea. Ellos alegan que no he pagado pero no es correcto, en enero renové el servicio con ellos y pagué 398 €. Adjunto la siguiente documentación: Capturas de email de confirmación de pedido y el comprobante de pago. Solicito se me devuelva el dinero por el corte de línea y por el problema que ahora me surge, conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente Sin otro particular, atentamente. DOMINGO MÁRQUEZ CAMPOS

Cerrado
T. A.
14/05/2026

Falta pin para recogida

A: CORREOS EXPRESS Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un envío que no ha podido ser recogido en mi domicilio y se ha entregado en un punto de conveniencia. Al acercarme hasta allí me ha sido imposible retirar mi paquete, porque no me han facilitado el pin necesario para la recogida. SOLICITO sean tan amables de proporcionarme el pin que necesito a la mayor brevedad posible. El número de seguimiento de mi envío es 3230002989977519 Sin otro particular, atentamente. Teodoro Conde Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
I. I.
14/05/2026

Desistimiento Baja

El día 12/05/2026 contraté telefónicamente y de forma online una formación con la empresa Tradeando.net, junto con una financiación asociada mediante pago fraccionado. Durante la propia llamada comercial se me indicó acceder inmediatamente a la plataforma y reproducir el contenido inicial mientras continuaba hablando con el comercial/tutor. En ningún momento se me informó de manera clara, expresa y destacada de que ese acceso introductorio y guiado durante la llamada supondría automáticamente la pérdida total de mi derecho de desistimiento. El contenido visualizado fue mínimo y meramente introductorio, limitado a vídeos iniciales sobre funcionamiento de la plataforma y conceptos básicos, sin haber accedido ni consumido de manera real el contenido principal de la formación contratada. Tras comprobar el funcionamiento inicial de la plataforma y considerar que el servicio no se ajustaba a lo esperado, ejercí mi derecho de desistimiento dentro del plazo de 14 días indicado en las propias condiciones de contratación de la empresa, remitiendo el formulario oficial de desistimiento incluido en el Anexo I de sus condiciones. La empresa rechazó el desistimiento alegando que el acceso al contenido digital supone la pérdida automática de dicho derecho. Considero esta actuación abusiva y contraria a mis derechos como consumidor, ya que: el acceso al contenido fue mínimo y no sustancial; dicho acceso fue inducido durante la propia llamada comercial; no existió información suficientemente clara y comprensible sobre la pérdida inmediata del derecho de desistimiento; y no hubo una aceptación realmente informada de dicha renuncia. Además, la financiación se presentó durante la contratación como una simple facilidad de pago mensual, sin explicarse de forma suficientemente transparente las consecuencias derivadas de la negativa al desistimiento ni la posible exigencia posterior del importe íntegro del curso. Por todo ello, solicito: la aceptación del desistimiento ejercido dentro de plazo; la cancelación de los pagos y financiación asociados; la paralización de cualquier intento de cobro mientras exista controversia activa; y que no se realice inclusión alguna en registros de morosidad hasta la resolución del conflicto.

Cerrado
P. A.
14/05/2026

No ha llegado en el plazo estipulado

Realicé un pedido el día 13 de mayo para entregar ese mismo día ya que era un cumpleaños y no llegó. A los 5 mi minutos de realizarlo viendo las malas opiniones de esta empresa intenté anularlo enviando varios correos electrónicos y los han ignorado. En su web pone que se puede anular mientras no esté preparado pero no me han dejado registrarme en ningún momento para poder hacerlo. Solicito la devolución de mi dinero ya que el motivo principal para comprar aquí ha sido la entrega en el mismo día y no la han realizado.

Cerrado
T. L.
14/05/2026

No llega factura

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de gas y por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas y me las pasen al cobro previo aviso. Las facturas afectadas son las correspondientes a los meses enero, febrero, marzo y abril. SOLICITO manden las facturas correspondientes y las pasen al cobro previo aviso. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.

Cerrado
R. P.
14/05/2026

BAJA DEL SERVICIO Y ANULACION DE COBROS

estimados señores Tradeando / Retsinnal Group S.L.U.: Solicito la baja inmediata de sus servicios, la cancelacion de mi suscripcion y la anulacion de cualquier cobro recurrente o financiacion vinculada a traves de Hotmart. motivos de la reclamacion : disconformidad comercial ,derecho de desistimiento y amenazas con cobro juridico por ello solicito la cancelacion definitiva del contrato y accesos a la plataforma La anulacion de las cuotas pendientes en la pasarela de pagos Que no se realicen inclusiones en ficheros de solvencia patrimonial al ser una cantidad disputada atentamente robinson pabon 1036627024

Resuelto
S. F.
14/05/2026

Devolución de dinero

Hola buenas noches me hicieron un descuento en .mi tarjeta bancaria por el importe de 31.00 euros por el cual no utilizo esa entidad necesito me devuelvan mi dinero

Cerrado
S. F.
14/05/2026

Devolución de dinero

Hola ps me hicieron un descuento de mi tarjeta bancaria de 29.00 euros no utilizo esa entidad deseo mi devolución

Cerrado

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