Bizum erróneo y duplicado

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el día 09.11.2025 se ha realizado un bizum erróneo a un cliente de su entidadd. Desde mi entidad bancaria se han puesto en contacto con ustedes sin tener respuesta al respecto. Se realiza un bizún duplicado con 10 solo mensaje de confirmación para la operación y desconociendo por completo a la persona que recibe el segundo bizum duplicado. No está en la agenda de mi teléfono y ni siquiera puedo ver el teléfono para contactar. Adjunto los siguientes documentos: 1. Bizum duplicado 2. Mensaje de confirmación operación SOLICITO: encarecidamente procedan a la devolución del importe de 260.€ que se ha realizado por error. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Notificación automática. No admite respuesta Estimado RUBEN RODRIGUEZ RODRIGUEZ, En relación con su comunicación 18091538 que ha remitido al Servicio de Atención al Cliente de Bankinter con fecha 03/11/2025 a las 17:30 horas le informamos de que: Con relación a su consulta, he de informarle que por motivos de seguridad y debido al reglamento general de protección de datos no podemos facilitarle ni operar con información personal a través de correo electrónico. No obstante, si se pone en contacto con nosotros vía telefónica, estaremos encantados de facilitarle dicha información y ayudarle con cualquier otra consulta u operación que necesite realizar. Póngase en contacto con nosotros en el teléfono 900 813 847 con su código de acceso personal (CAP) y su tarjeta de coordenadas en horario de lunes a viernes de 08:00 a 22:00 horas. En caso de que no sea cliente de la entidad puede contactar en el 900 816 833 en el mismo tramo horario. Agradeciendo como siempre la confianza que ha depositado en Bankinter, seguimos a su disposición a través de Banca Telefónica, en bankinter.com o en cualquier punto de nuestra Red Comercial. Reciba un cordial saludo, Bankinter Este mensaje es confidencial, por ello se informa a quien lo reciba por error, que su contenido es reservado y que su uso o difusión no autorizado está prohibido legalmente.