Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. P.
18/08/2026

Problema con el reembolso entrada RBF

Buenos días, Con fecha 04/02/2026 compre una entrada para el festival de Reggaeaton Beach Festival de Santander. Posteriormente en el mes de junio llega una notificación de la cancelación del festiva. Con fecha 18/06/2026 solicito la devolución a enterticket (tiketera a la que yo he comprado la entrada) y con fecha 22/06/2026 recibo contestación de los mismos diciéndome que ellos no se hacen cargo de dicha devolución, que son meros intermediarios. Con fecha 18/06/2026 también solicito la devolución a la organización del RBF. Adjunto: 1. Correo con la compra de la entrada 2. Entrada 3. Correo solicitando devolución RBF 4. Comunicación con Enterticket sobre el festival El precio reclamado es de 60,50 euros que es el coste de la entrada, sin entrar a considerar los perjuicios causado. No se si hay otras opciones para reclamar ni que a quien legalmente se puede requerir, pero no es justo la cantidad de dinero con la que se están quedando, ya que por desgracia un alto porcentaje de los compradores consideran un importe perdido. Un saludo,

Cerrado
P. L.
18/08/2026

Se niega a reparar mi coche

AUTOHERO Mi cuenta Hola Francisco Vicente Hemos revisado la incidencia que nos comunicaste sobre el coche Citroen C4, adquirido el 2026-02-16, con número de matrícula 3328LMM. Según la normativa vigente en materia de garantía legal para la venta de vehículos usados, recogida en el Real Decreto-ley 7/2021, de 27 de abril, y de acuerdo con las condiciones de la garantía contratada, te informamos que: El elemento afectado en la reclamación CES599776, no está cubierto por la garantía, ya que puede tratarse de una pieza de desgaste o mantenimiento, o bien de un elemento que no aparece recogido entre los componentes cubiertos en nuestros términos y condiciones de la garantía. Por este motivo, no es posible tramitar la reparación a través de la garantía. Por lo tanto procederemos al cierre de la incidencia. Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta, además le dejamos un enlace a los términos y condiciones de su garantía publicados en nuestra página web

Cerrado
E. C.
18/08/2026

Daño en el motor a 2 días de la entrega del vehículo

Con fecha de hace tres días (15 agosto de 2026) procedí a la retirada del vehículo Ford Tourneo Courier con motor 1.5 TDCi de las instalaciones de Automóviles Flexicar S.L. en su delegación de Estepona (Málaga) [Flexicar Estepona]. Transcurridas únicamente 48 horas desde la entrega, el vehículo presenta un defecto mecánico grave de falta de conformidad que compromete de forma directa la seguridad vial: sufre una pérdida total de potencia en pendientes y subidas de autovía, siendo totalmente incapaz de mantener la velocidad mínima legal y cayendo drásticamente hasta los 80 km/h. El vehículo fue trasladado previamente por carretera por personal de Flexicar entre delegaciones (de Estepona a Málaga), por lo que el defecto era plenamente conocido por la empresa antes de la entrega formal. Habiendo comunicado la situación por escrito de forma inmediata a la empresa a través de su correo oficial (estepona@flexicar.es), no he recibido propuesta de solución alguna por su parte.

Cerrado
A. T.
18/08/2026

No puedo recuperar mi dinero.

Estimados/as señores/as:  SOLICITO […].  Hola. Me pongo en contacto con ustedes porque hace mas de un año que estoy intentando recuperar mi dinero sin exito. Yo tengo un deposito en mi cuenta de la casa de apuestas Betway, pero de manera repentina y sin previo aviso, cuando intento de entrar en mi cuenta, me sale un anuncio de que mi cuenta ha sido bloqueada. Me pongo en contacto con dicha casa de apuestas via E-mail y me dicen que mi cuenta ha sido bloqueada por hacer dos ingresos y no apostar. Me dicen que es un comportamiento anormal y que no me van a desbloquear mi cuenta. A dia de hoy sigo sin poder entrar en mi cuenta, y por lo tanto no puedo retirar mi dinero. Les vuelvo a mandar otro E-mail pidiendoles que lo unico que quiero es recuperar mi dinero, pero no me hacen caso, y mi cuenta a dia de hoy sigue bloqueada. He llamado decenas de veces al telefono que supuestamente es de esta empresa, y nunca contestan. Espero que ustedes me ayuden a recuperar mi dinero. Muchisimas gracias por su atencion y un saludo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. G.
18/08/2026

Cancelación de crédito claro

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
S. S.
18/08/2026

Problema con una entrega

Hola, Zalando ofrece un servicio de compra de productos de segunda mano a sus clientes. Estos son productos que los clientes compraron en su tienda. Yo les vendí dos productos qué tras su revisión no aceptaron comprar. Me quedé sorprendido porque les compró muchísima ropa y zapatillas. Tantas prendas que soy incapaz de ponérmelas ni semestralmente. No repito indumentaria nunca. Estos dos productos estaban en muy buenas condiciones y ellos indicaron que tenían defectos e incluso rajas. Cosa que es mentira. Estos productos una vez que no los aceptan te los devuelven. Sobre el 06.05.2026 envié el paquete. Bueno pues se me devolvió 2 meses después. Se me avisó de que podía ir a recogerlo hasta el día 05.07.2026. Pues el viernes 03.07.2026 fui a por él y no estaba en ese lugar. El dueño del local me dijo que había devuelto todos los paquetes que le habían llegado ya que se iba de vacaciones y que Seur se pondría en contacto conmigo para ver dónde lo ubicaba. Jamás sucedió esto y Zalando se desentiende del asunto. Me dicen que no me van a enviar el paquete de nuevo. Yo exijo mis productos o por el contrario el importe de su tasación, el cual es de 98,59€. Este pedido tiene el número ZIR9802250874575

Resuelto
S. S.
18/08/2026

Nunca se me entregó el pedido

Hola, el pasado 28.07.2026 realice un pedido que jamás se me entregó. Este pedido iba a llegar entre el 30. y el 31.07.2026. Pues el día 30.07.2026 me llegó un mensaje de texto de la compañía de reparto como que mi paquete no ha podido ser entregado. Al rato me llegó la confirmación de que el pedido había sido entregado. Yo no he recogido ningún paquete ni he firmado nada. Es todo muy extraño. Quiero el reembolso de mi dinero. 71,52€

Resuelto
R. O.
18/08/2026

Vente forcée

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 10/08/2026 alquilé un vehículo con la empresa GOLD CAR ESPANA en el aeropuerto, con la reserva número n° 216980647 DoYouSpain]. Previamente había realizado una reserva a través de DoYouSpain por un importe de 296,10€, que incluía el alquiler, las tasas y un seguro de franquicia por valor de 108,36€. Dicha reserva fue reembolsada parcialmente por importe de 108€. Al llegar al mostrador de Goldcar, me informaron que no aceptaban el seguro contratado con DoYouSpain y que debía contratar un nuevo seguro con ellos. Me indicaron también que tendría que dejar una fianza entre 950€ y 2300€. Debido a que viajaba con mi familia y menores y no tenía otra opción, me vi obligado a aceptar y firmar un nuevo contrato por un importe total de 573,93€. Además, el proceso de entrega del vehículo se realizó sin inspección previa. Únicamente se me pidió firmar en una tablet y se me entregó un plano para recoger el vehículo en la plaza 47, sin verificar el estado del mismo. En el contrato entregado figura "Depósito de Seguridad: 0,00€". SOLICITO el reembolso de la diferencia de 477,24€, correspondiente al alquiler y seguros, ya que considero que se me cobró dos veces por el mismo servicio. El importe de 96,69€ correspondiente a la silla de bebé no se reclama. Adjunto la documentación justificativa: reserva DoYouSpain, reembolso, factura Goldcar y contrato. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. B.
17/08/2026

Engaño

Hola, buenas. Hemos pedido 400€ de Kviku el día 17/06/2026. Hemos pedido desistimiento tras leer todo, vale, hemos pagado 430€ para cerrar contrato el día 20/06/2026. Después me piden 813€, y, además, page otro 69€ hace un par de días, cuando me di cuenta, que este ya estaba pagado!!!!!

Cerrado
N. H.
17/08/2026
Cerrajeros Century S.L.

Precio excesivo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en la fecha del 16/08/2026 realizaron un trabajo en mi hogar consistente en abrir la puerta de entrada porque estaba bloqueada y no podíamos entrar en casa. El precio que nos cobraron por este trabajo fue excesivo y fuera de los límites de la legalidad. SOLICITO la devolución de parte del precio, teniendo en cuenta que nos disteis un presupuesto inicial que no se cumplió ni de cerca. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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