Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. M.
17/08/2026

Problema con el reembolso

Realicé un pedido hace tres semanas en Druni. La Booster estaba defectuosa y no carga la batería. Me puse en contacto con Druni, rellené el formulario para solicitar el reembolso y devolver el producto, pero no hay manera, primero poniendo trabas y ahora directamente haciendo caso omiso a mis mensajes. El producto cuesta 149 euros, así que creo que como mínimo deberían tener un mínimo de interés en solucionar el problema

Cerrado
J. M.
17/08/2026

Problemas con los las necesidades básicas del local comercial

Baño cerrado, vulnera el real decreto 12/2016. El aire acondicionado dañado. Vulnera el RD 486/1997 de condiciones mínimas de seguridad en locales de trabajo.

Cerrado
B. S.
17/08/2026

Reembolso no recibido

Resumen del caso: - Compra: Gran fuente cerámica floral años 60 (35 EUR) - Entregada el 6 de agosto - El producto llega roto - Abro disputa el mismo día - Recibo mensaje de Wallapop confirmando devolución y pidiendo que desechase el producto - No aparece reembolso registrado en el sistema según las respuestas automáticas - No recibo ninguna respuesta de la empresa a pesar de no haberse producido el reembolso - Código de seguimiento: PKBW0E0783313090142150K Ticket del caso: 18799232

Resuelto
L. S.
17/08/2026

Desestimacion del curso

Por la presente les comunico que ejercito mi derecho de desistimiento del contrato de formación del curso [Nombre del curso], adquirido el día [Fecha de compra], de acuerdo con el artículo 68 del TRLGDCU. Al no haber sido informado explícitamente y por escrito sobre la pérdida del derecho por el inicio del suministro digital (según el art. 103.m), solicito el reembolso íntegro de las cantidades abonadas en un plazo máximo de 14 días."

Resuelto
J. D.
17/08/2026

Facturas sospechoso

Buenas,se me está cobrando todos los meses facturas de un domicilio que ni es mío,ni resido allí

Resuelto
V. L.
17/08/2026

Reclamación por los perjuicios ocasionados por el retraso del servicio

Buenas noches, Quiero presentar una reclamación por lo ocurrido en nuestro viaje del 14 de agosto de 2026 en el trayecto Torrevieja - Alicante, ya que debido al retraso del autobús acabamos perdiendo nuestro tren a Madrid y tuvimos que asumir un gasto muy importante. Cogimos el autobús de las 15:30 porque nuestro tren de Ouigo salía a las 18:00 desde Alicante. Lo hicimos así precisamente para ir con tiempo suficiente y evitar cualquier problema. Sin embargo, el autobús salió con bastante retraso, con más de 40 minutos y, además, al llegar a Guardamar nos hicieron bajar para subir a otro autobús diciéndonos que ese iba directo a Alicante y que llegaríamos antes ya que nos quejamos varias personas que no llegábamos a coger el tren. Finalmente eso no fue así, porque ese autobús también paró en Santa Pola, por lo que todavía perdimos más tiempo. Llegamos a la estación de Alicante a las 17:59. Aunque el tren salía a las 18:00, ya no nos dejaron pasar porque el embarque estaba cerrado. Perdimos el tren por solo unos minutos, después de haber salido de Torrevieja con un margen de dos horas y media. Lo peor es que no nos quedó otra opción que comprar otros billetes para poder volver a Madrid ese mismo día. Las únicas plazas disponibles para que pudiéramos viajar juntas eran en primera clase de Renfe, así que el gasto fue muchísimo mayor de lo que teníamos previsto. Además, no viajaba yo sola. Me acompañaban una niña de 9 años, una persona con discapacidad, una persona de 89 años y yo. La situación fue muy estresante y complicada para todas, y tuvimos que buscar una solución en muy poco tiempo. Y como puede comprobarse en los billetes de Renfe que adjunto, los nuevos billetes fueron adquiridos aproximadamente a las 18:15 horas, apenas unos minutos después de perder nuestro tren de Ouigo. Esto demuestra que tuvimos que buscar una alternativa inmediata para poder regresar a Madrid ese mismo día.

Cerrado
A. G.
17/08/2026

Usura

DATOS DEL RECLAMANTE:Amador gracia anchuelaApellidos: DNI/NIE:45538524lDomicilio: Joan maragall n 4 blanes Teléfono: 626413535Correo electrónico: amador134@hoymail.comA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE AVAFIN SPAIN, S.L.U.[info@avafin.es]En blanes a [17] de [agosto] de [2026 ASUNTO: RECLAMACIÓN PREVIA POR CARÁCTER USURARIO Y ABUSIVO DE CONTRATO DE PRÉSTAMO / MICROCRÉDITO (Nº de contrato: [Número de contrato])Muy señores míos:Por medio del presente escrito, me dirijo a ustedes con la finalidad de formular formal reclamación previa en relación con el contrato de préstamo rápido / microcrédito suscrito con su entidad en fecha [Fecha del contrato], registrado bajo el número [Número de contrato] por un importe principal solicitado de [400€] euros.Que, tras un análisis de las condiciones económicas impuestas en dicho contrato, se constata que la Tasa Anual Equivalente (TAE) aplicada resulta desproporcionada, notablemente superior al interés normal del dinero y manifiestamente usuraria en los términos previstos por la Ley de 23 de julio de 1908 de Represión de la Usura (Ley Azcárate), así como de conformidad con la reiterada jurisprudencia del Tribunal Supremo sobre la materia.La aplicación de intereses remuneratorios desproporcionados, unidos a comisiones y gastos de demora opacos o inflados, comporta la nulidad radical, absoluta y originaria del contrato de préstamo celebrado. Conforme a derecho, los efectos de dicha nulidad determinan que el prestatario solo estará obligado a entregar la suma recibida, constituyendo un enriquecimiento injusto y una práctica abusiva la retención o exigencia de cualquier cantidad que exceda el principal estrictamente prestado.En virtud de todo lo expuesto, SOLICITO A ESTA ENTIDAD:La declaración de nulidad por usura del contrato de préstamo referenciado.La liquidación y recálculo de la operación, de modo que se reconozca únicamente la obligación de restitución del capital prestado de [Cantidad] euros.(Marcar la opción que corresponda según tu situación actual:)[Si ya has pagado todo]: La devolución inmediata a mi favor de la suma de todos los intereses ordinarios, comisiones, penalizaciones por demora y cualquier otro concepto cobrado que exceda el importe principal prestado.[Si aún estás pagando o debes dinero]: La cancelación de los intereses pendientes de cobro y la adecuación de la deuda al capital pendiente real (o el archivo de la deuda si ya se ha cubierto el principal con los pagos parciales ya efectuados).Que se expida certificado de fin de deuda y se proceda a la exclusión inmediata de mis datos de cualquier fichero de solvencia patrimonial o morosidad (como ASNEF o similares) derivado de este impago ficticio o sobrevenido por cantidades nulas.Quedo a la espera de recibir contestación motivada y por escrito a la presente reclamación en el plazo legal establecido (máximo de un mes desde su recepción), advirtiéndoles que, de no atender mis pretensiones de forma amistosa, me veré en la obligación de emprender las acciones legales oportunas ante los Juzgados y Tribunales de la(s) instancia(s) que correspondan para la defensa de mis derechos legítimos, con expresa condena en costas a su entidad.Sin otro particular, saluda atentamente a ustedes,Fdo.: [amador garcia anchuela

Cerrado
M. G.
17/08/2026

Reclamacion del importe por no funcionar desde la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha [17/02/2026. página web Infinite Love BCN el producto Infinite Eyepods, EYE MASSAGER Adjunto los siguientes documentos factura, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso DESDE EL DIA DE LA ENTREGA y en plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 24/2/2026, NO REALIZANDOSE SU USO YA QUE LA PARTE DERECHA DEL MISMO NO FUNCIONABA. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que lo pasan al departamento de reclamaciones y se pondrán en contacto. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. C.
17/08/2026

Problema con contrato que no he realizado

Dicen que tengo un contrato con ellos de permanencia con Naturgy de 30 días y eso no lo contrate . Me dicen que me ponen multa por no respetarlo y Naturgy me dice que ese contrato es con Selectra

Resuelto
S. M.
17/08/2026

Bloqueo de cuenta

Hola. El servicio de atención al cliente de Vinted me bloquea la cuenta por ventas falsas sin aportar pruebas, culpándome de vender falsificaciones y no me da la oportunidad de recurrir de ninguna manera. Intento ponerme en contacto con ellos de nuevo para verificar que todo es correcto y verídico y me vuelven a cerrar la ventana de ayuda. Es lamentable el trato al usuario

Cerrado

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