Estimados/as señores/as:
Me dirijo a ustedes para comunicarles que el día 09.10.2025 realizo un bizum que se duplica por error de su servicio. En mi cuenta bancaria se descuenta 2 veces, recibo sólo 1 mensaje de confirmación en el teléfono para validar la operación.
Me he puesto en contacto con la otra entidad bancaria , puesto que no tengo datos de la otra persona que recibe el bizum y no hay respuesta al respecto.
En este caso, es obvio que hay un error en su plataforma y deben ser responsables de ayudar a solucionar esto.]
Adjunto los siguientes documentos:
1. movimientos de cuenta bancaria: siendo el primero de ellos el erróneo
2. listado mensajes validar operación bizum
]
SOLICITO: [La devolución integra de los 260 euros correspondientes al bizúm duplicado por error de la plataforma.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
