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Hola Francisco Vicente
Hemos revisado la incidencia que nos comunicaste sobre el coche Citroen C4, adquirido el 2026-02-16, con número de matrícula 3328LMM.
Según la normativa vigente en materia de garantía legal para la venta de vehículos usados, recogida en el Real Decreto-ley 7/2021, de 27 de abril, y de acuerdo con las condiciones de la garantía contratada, te informamos que: El elemento afectado en la reclamación CES599776, no está cubierto por la garantía, ya que puede tratarse de una pieza de desgaste o mantenimiento, o bien de un elemento que no aparece recogido entre los componentes cubiertos en nuestros términos y condiciones de la garantía. Por este motivo, no es posible tramitar la reparación a través de la garantía.
Por lo tanto procederemos al cierre de la incidencia.
Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta, además le dejamos un enlace a los términos y condiciones de su garantía publicados en nuestra página web
