Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la compra realizada no se ajusta a lo indicado en la página. La calidad de la prenda no es como la mostrada en la web, el envío no se realiza desde España y por la empresa de Correos como se indica en la web ni llega en las 48 horas prometidas al realizar la compra. Se realiza desde Asia y en ningún momento se especifica, es más en la web muestran tienda física en Valencia desde donde se tramitaría el pedido supuestamente. Todo mentira Además al solicitar la devolución del producto se me pide cargos por la devolución a partir de 25€ o quedarme con la prenda y un reembolso del 10%, cuando la prenda no se va a usar por la pésima calidad del producto. SOLICITO reembolso íntegro del pedido en los medios de pago del pedido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 23/12/2024 adquirí en su  página web el producto sillón eléctrico relax de diseño moderno reclinable con cargador USB Sara Adjunto los siguientes documentos: factura de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15/01/2026. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. He realizado esta reclamación en numerosas ocasiones por telefono, chat y correo sin tener respuesta por su parte. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Asunto: Reclamación contra PcComponentes por sustracción de producto, desatención al cliente y trato vejatorio encubriendo acoso por parte de su subcontrata. Datos de la reclamación: Empresa reclamada: PcComponentes Nº de pedido: 6012026311065 Producto: Galaxy Watch 8 Importe: 230€ Fecha de compra: 28 de abril de 2026 Nº de Ticket (Incidencia): 20841650 Exposición de los hechos: Primero. El pasado 28 de abril de 2026 realicé la compra de un Galaxy Watch 8 (230€). Al recibir el paquete y proceder a su apertura, comprobé que el artículo había sido sustraído, encontrando únicamente la caja vacía del dispositivo. Ese mismo día abrí la incidencia correspondiente (ticket 20841650) adjuntando fotografías del estado del embalaje. Segundo. Durante el periodo de supuesta "investigación" de la empresa, el repartidor de la agencia de transportes subcontratada por PcComponentes vulneró la Ley de Protección de Datos (RGPD) utilizando mi teléfono personal para contactarme de forma privada, llegando a acosarme y a amenazarme con presentarse en mi domicilio particular para "arreglar esto". Tercero. De forma totalmente negligente, la agencia envió a ese mismo repartidor (el principal sospechoso de la sustracción y autor del acoso) a mi domicilio a recoger la caja vacía como prueba. Por evidentes motivos de seguridad, dispongo de grabaciones de audio de dicha recogida. Cuarto. Tras 10 días de espera dilatando el proceso, PcComponentes ha cerrado la incidencia de forma unilateral, alegando que el paquete "salió bien de sus instalaciones" y que "no hay incidencia". La empresa se desentiende por completo de su responsabilidad legal sobre la entrega efectiva, del robo perpetrado en su cadena logística y del grave acoso sufrido. Quinto. A la pérdida económica y la vulneración de mi seguridad se suma un trato totalmente denigrante e inaceptable. Soy cliente de PcComponentes desde hace más de 8 años, manteniendo un historial de compras extenso e intachable. Ante un evidente hurto por parte de su subcontrata, la empresa ha decidido lavarse las manos e insinuar veladamente que soy yo quien pretende defraudarles, tratándome como a un usurero y pisoteando mi presunción de inocencia y mi lealtad como cliente. Petición: Exijo a PcComponentes la devolución íntegra e inmediata de los 230€ abonados. La Ley General para la Defensa de los Consumidores ampara al comprador, recayendo la responsabilidad de que el producto llegue a su destino en perfectas condiciones única y exclusivamente sobre el vendedor. De no obtener una resolución favorable, procederé a interponer la correspondiente denuncia penal ante los Mossos d'Esquadra por hurto y acoso, aportando los registros telefónicos, los audios de la recogida y señalando la negligencia de PcComponentes, además de escalar el caso a la Junta Arbitral de Consumo.

He tenido muy mala experiencia con Farmaferoles. Realicé un pedido hace varios días y me informaron de que había sido enviado, pero nunca me facilitaron un número de seguimiento ni ninguna prueba del envío. Además, he intentado contactar con ellos en repetidas ocasiones por diferentes medios y no he recibido respuesta alguna. Me siento engañada y considero que el servicio de atención al cliente es pésimo y totalmente inexistente. Solicito ayuda para recuperar mi dinero o recibir una solución inmediata por parte de la farmacia. Adjunto archivo con la información del pedido Muchas gracias de antemano por la ayuda

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Quiero presentar una reclamación contra SEUR debido a una experiencia extremadamente negativa con una entrega reciente. El día acordado para la entrega permanecí en casa durante todo el horario estimado, pendiente tanto del timbre como del teléfono móvil, ya que el pedido era importante para mí. Incluso tuve que tomarme un día libre en el trabajo únicamente para poder recibirlo. Sin embargo, SEUR registró falsamente que no me encontraba en el domicilio y no realizó la entrega. En ningún momento recibí llamada, aviso real ni intento de contacto efectivo por parte del repartidor. Posteriormente, sin mi autorización, el paquete fue enviado automáticamente a un punto de recogida (pickup point) al que me resultaba imposible desplazarme. Debido a ello, me vi obligado a esperar casi un mes completo hasta que SEUR devolviera el pedido a la empresa vendedora y finalmente se procesara el reembolso. Durante todo ese tiempo me quedé sin el producto y también sin el dinero de la compra, lo cual considero totalmente inaceptable. Además, quiero dejar constancia de que el servicio de atención al cliente de SEUR fue prácticamente inexistente, ya que las llamadas no eran atendidas y resultaba imposible obtener una solución o información clara sobre el estado del envío. Considero que este tipo de prácticas no deberían permitirse, especialmente cuando afectan directamente al tiempo, dinero y obligaciones laborales de los clientes.

Estimados/as señores/as: En fecha […7 abril 2026….] adquirí en su página web [….] el producto […un perfume de loewe....] Han pasado [30 dias…….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

ASUNTO: RECLAMACIÓN POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO Y SOLICITUD DE REEMBOLSO INTEGRAL - FESTIVAL LOVE THE 90'S VALENCIA A LA ATENCIÓN DE: SHAREMUSIC! (PROMOTORA CULTURAL MUSICAL S.L.) Por la presente, presento una reclamación formal en relación a laS entradas FRONT STAGE adquiridas para el evento Love the 90's Valencia del próximo 30 de mayo de 2026. HECHOS: Solicito el reembolso de mis entradas FRONT STAGE por el cambio de ubicación del festival (de Ciudad de las Artes al Estadio Ciutat de València). La promotora me ha denegado la devolución por ser zona FRONT STAGE,pero legalmente es una modificación sustancial del contrato y tengo derecho al reembolso según la Ley de Consumo. La propia organización ya reconoció este derecho abriendo devoluciones en mayo. Adjunto la respuesta negativa de la promotora y mis entradas. FUNDAMENTOS JURÍDICOS: Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores): El cambio de recinto constituye una variación esencial de la oferta publicitaria y contractual. Ante una modificación de estas características, el consumidor tiene derecho a resolver el contrato sin penalización alguna. Ley 14/2010 de Espectáculos Públicos de la Generalitat Valenciana: Los usuarios tienen derecho a que el espectáculo se realice en las condiciones anunciadas. Cualquier cambio sustancial faculta al asistente a recuperar el importe abonado. SOLICITO: El reembolso íntegro del importe de las dos entradas incluyendo los gastos de gestión, que asciende a un total de 160€, mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria en un plazo de 15 días, procederé a elevar esta reclamación a las autoridades de Consumo pertinentes y, en su caso, iniciaré el trámite de arbitraje de consumo. Atentamente,

Hola, he llevado mi Renault Megane 1.2 Tce para el diagnostico en el concesionario de Santa Cruz de Tenerife y me han dicho que no hay compresión en el cilindro 3, es decir, el fallo por donde se rompe ese motor. Por lo que quiero que se me de mas información y unirme a la denuncia conjunta.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/04/2026, solicité cita para llevar a reparar mi vehículo comprado el 06/03/2026 , dentro de la garantía legal, por un ruido y vibración rara y preocupante y hasta pasada una semana no conseguí cita, por lo que mi coche se recepcionó en su taller el 07/05/2026 Me pongo en contacto con ustedes, porque desde la fecha de recepción de mi vehículo, nadie se ha puesto en contacto conmigo. He llamado en repetidas ocasiones, al menos 8 veces, y de las pocas veces que me han atendido por teléfono , aproximadamente 3 veces, nadie me da información. Solicito hablar con alguien de taller, ya que el personal de postventa me indica que no tiene noticias del estado del vehículo. Les de dejado mi teléfono para que por favor alguien se ponga en contacto conmigo, pero nadie me devuelve la llamada para darme algún tipo de información, por lo que entiendo que no hay comunicación entre los distintos departamentos, o simplemente dan prioridad a otras cuestiones..... En cuanto a la compra del vehículo yo he sido serio y he cumplido todos los compromisos,. Sólo pido que sean igual de serios cuando les necesito. Nunca pensé que un coche comprado con CLICARS, me diera problemas antes de los dos meses....... Por favor, solicito que alguien me diga en qué situación se encuentra la reparación, ya que llevo 15 días sin poder utilizar mi coche recién comprado en CLICARS, esperando cita y actualmente en sus talleres sin respuesta Adjunto fotocopia de la recepción del vehículo SOLICITO: Devolución de llamada para información del diagnostico y su pronta reparación, ya que esta situación me está costando dinero, teniendo un coche recién comprado Sin otro particular, atentamente.