Sharemusic Concerts S.L.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde Entertiket nos han comentado que no nos devuelven el dinero de las entradas por estar fuera de plazo pero les reclamo de nuevo por medio de la OCU ya que no recibimos ningún correo sobre la fecha final para dicha reclamación por el cambio de sitio. Además, se añaden las últimas noticias sobre la inversión israelí que nos hacen dudar de si el ambiente será agradable y si habrá suficiente seguridad. SOLICITO: la devolución de las siguientes entradas: 6CNFZA7F, GFDY7JRY,D97F9RTG, NGPZ4R7U, A2R3LU83, ZF33YHMA, 13GCY5KC, 13GCY5KC Sin otro particular, atentamente. Mónica Gómez

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Festival de música “Nostalgia Milenial” ayer (26/10/2024) en IFEMA, Madrid. Sin acceso a agua potable en todo el recinto. Acceso a agua embotellada previo pago de 3,50 euros cada botella de 50cl. Como es sobradamente conocido, estas prácticas están totalmente prohibidas pero, a la vista está, se siguen haciendo. No se puede permitir la organización de festivales ni eventos similares en estas condiciones. Ojalá a esta empresa no se le permita organizar ni uno más.

Buenos días:Adquirimos un total de 3 entradas para el festival que se iba a realizar en Ifema este 13 de Junio Love the tuentis, cuando nos comunican la nueva fecha propuesta tras la cancelación de la primera por motivos del Covid-19 no nos viene bien y decidimos solicitar el reembolso de las mismas, importe que asciende a 165 €, pero nos contestan que ya ha pasado el plazo de catorce días que dieron para solicitar la devolución del dinero y que según ellos notificaron a través de sus redes sociales.....como considero que a través de las redes sociales no es manera de notificar este aplazamiento y condiciones de reembolso, remitimos un correo a una dirección solicitando la devolución pertinente, pero es un correo al que no contestan, sino que tiene una respuesta automática, procedemos a intentar contactar con ellos por teléfono y no cogen, salta el contestador y ahora dice que está lleno de mensajes, así que esta es la siguiente vía por la que vamos a intentar ejercer nuestro derecho a que nos devuelvan el importe de las entradas.

Compré 3 entradas para el espectáculo Love the 90's Madrid por un importe de 148,50 para el 13 de junio del 2020 que por razones del covid-19 se pospuso a octubre, aún queriendo el reembolso acepté que se había pasado el plazo (y eso que había llamado con antelación para ver si lo aplazaban y me contestaron que ya se pondrían en contacto conmigo si se daba el caso, bien.... Pues su forma de avisar fue mandando un correo Spam, cosa que no me parece ni medio normal y que lo ví demasiado tarde). Visto que el panorama actual no mejora, han decidido aplazarlo hasta el año que viene, así que me puse en contacto rápidamente con ellos para pedir el reembolso, y mi sorpresa e indignación fue que me dijeron que si no lo había pedido en el aplazamiento anterior no tenía derecho al reembolso. Mi situación me impide acudir en esas fechas al festival y estoy en mi derecho de pedir el reembolso. He intentado ponerme en numerosas ocasiones en contacto con ellos llegando a pedir una hoja de reclamaciones sin obtener respuesta alguna por su parte. Es por eso que exijo la devolución del importe pagado

Buenos dias, me llamo Maria,Les contacto ya que el día 29 de abril comunicaron la reprogramacion del festival love the tuentis 2020.Desgraciadamente habíamos comprado bastantes entradas para este evento ya que habíamos organizado una despedida de soltera y queríamos celebrarla en el festival.No tendríamos problemas con la reprogramación del evento si no fuera por que la reprogramación coincide con el mismo día de la boda.Somos un grupo numeroso de personas que tuvimos que comprar las entradas por diferentes plataformas(ticketmnaster y corteingles) para poder conseguir todas.Solicitamos un reembolso del importe de las mismas. Contactamos a la empresa para que nos hiciera el reembolso y nos comunican que ellos mismos fijaron un plazo de únicamente 14 días (desde el dia 25 de abril)para poder devolver el dinero y que ese plazo ha cumplido. Tratamos de solicitar el reembolso durante ese periodo a las diferentes empresas que vendían las entradas y la información de contacto era confusa y no nos contestaban , hasta ayer dia 04 de junio de 2020, en el que ticketmaster nos comento que la empresa organizadora, publico un video que deberíamos ver para saber los datos de contacto de la misma.Hay que detallar que este video no tenia ningún titulo ni descripción que aclarase que allí podríamos encontrar dicha información, y la manera en la que nos dieron a conocer el video fue confusa.Solicitamos el reembolso del importe de las entradas al completo, ya que nosotras como consumidoras, compramos una entrada por un servicio en unas condiciones que han sido cambiadas a posteriori y por tanto ,tenemos el derecho como consumidor a reclamar el importe del servicio.Un saludo y muchas gracias de antemano.Maria Fuentes