Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. C.
03/11/2025
BE2

suscripción fraudelenta,reclamación,de deuda

Me estan reclamando un dinero,por una suscripción,que en ningun ,caso hice,y si fuere,el caso,es totalmente,falsa tal suscripción.No tienen medios,ni si quiera,para darse de baja. Solicitó,no envien mas correos,de cobros,ilicitos,puesto que en ningun momento,me suscribí.Y si de existir tal suscripción,extingan y den de baja tal contrato,porque es totalmente,falso.

Cerrado
A. R.
03/11/2025

No cambio de bateria/reembolso estando en garantia Feuvert

Reclamación formal a Feu Vert San Sebastián de los Reyes A la atención de: Feu Vert San Sebastián de los Reyes Feu Vert, C.C. Megapark Plaza Norte 2. Ctra. Burgos, salida 19 28700 SAN SEBASTIÁN DE LOS REYES De: ANTONIO ROJAS GARCÍA DNI: 47030587A Fecha: 3/11/2025 Asunto: Reclamación por denegación de cambio de batería en garantía Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación en relación con la negativa a tramitar la garantía de la batería adquirida en su centro Feu Vert de San Sebastián de los Reyes. El día 25-10-2023 adquirí en su establecimiento una batería para mi vehículo, la cual cuenta con una garantía de 3 años, según las condiciones generales del fabricante y de su propio establecimiento. Sin embargo, tras 2 AÑOS: “ha dejado de funcionar correctamente por no mantener carga. Me he dirigido a su taller y se me ha denegado la cobertura de la garantía alegando que la batería no es adecuada para vehículos con sistema Start-Stop y que no acudí a una diagnosis al mes de su instalación. Deseo dejar constancia de que la elección de dicha batería fue fruto de su asesoramiento directo, ya que yo no disponía de conocimientos técnicos suficientes y confié en la recomendación de su personal. Por tanto, la responsabilidad de haber vendido un producto inadecuado recae sobre Feu Vert, no sobre el cliente. Asimismo, la obligación de realizar una diagnosis al mes no figura como requisito expreso en las condiciones de garantía entregadas ni en la información facilitada en el momento de la compra. Dado que la batería tiene menos de dos años de uso y su garantía es de tres, exijo la restitución íntegra del importe abonado o, en su defecto, el reemplazo gratuito de la batería por una equivalente y adecuada para mi vehículo. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de 10 días, me veré en la obligación de elevar la presente reclamación a Consumo (OMIC) y a las autoridades competentes, adjuntando las pruebas de compra y de la negativa de garantía. Adjunto copia del ticket de compra y cualquier otra documentación pertinente. Atentamente

Cerrado

Retrasos y obras

Me parece vergonzoso que renueve el bono del tren el día 28 del 10 y los días posteriores no pueda coger el tren por el accidente en san Fernando de Henares y en cima los días 22-23-24-25-26-27 y 28 de noviembre no puedo coger el tren por obras así que he recargado el bono para utilizarlo tan solo 10 días. Deberían devolver al menos la mitad del abono.

Resuelto
S. C.
03/11/2025

Solicito el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de noviembre de 2025 adquirí en su página web varios productos farmaceuticos. Han pasado más de 21 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Nunca habéis contactado conmigo para contestar a mis reclamaciones hechas tanto vía telefónica como por e-mail. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Cuenta de bienvenida a famaferoles 2. Recibo al correo del pedido #808588 3. Comprobante de pago a su comercio 4. Detalle del pedido desde mi cuenta 5. Reclamacion escrita por e-mail el 17 de octube. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. R.
03/11/2025

Devolverme mi dinero

Buenas, Resulta que me bloquearon la cuenta sin saber siquiera el motivo con 150€ dentro de mi monedero y si era lo que tenía pensado sacar esta semana para comprar mandados ya que no cobro asta el día 5, ya envié como 3 tickets y no me dan una respuesta clara lo único que man dicho es que mi cuenta está bloqueada, pero nada de mi dinero, si me quieren bloquear que me bloqueen pero el dinero lo quiero ya que es mío y estarían cometiendo un delito, y si siguen sin contestarme una respuesta clara por muy mal que me salga pero tendré que ir a un abogado, más que nada porque pienso que esto que me está ocurriendo a mí le ocurrirá a más gente, tengo más de 140 valoraciones en wallapop 5 estrellas y nunca tuve problemas con nadie, y de buenas me bloquean la cuenta con 150€ en mi cuenta .

Resuelto

Importe de servicio abusivo y no claro

Fecha: Lunes 03/11/2025 a las 11:00h aporximadamente. Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque exijo la devolución de 38,48€ de un pago que no he autorizado por un servicio. He solicitado una nota simple y en su página web hay dos opciones: la primera, de 9,90€ por recibirla en 4 horas, y la segunda, de 6,90€ por recibirla en 24 horas. Elijo la primera opción de 9,90€ para recibirla en 4 horas y procedo al pago con tarjeta. En la pasarela de pagos aparecen esos 9,90€ y al introducir los datos bancarios y continuar, aparece una ventana de 0,00€ seguido de un "continuar". Al pulsar en continuar, me llega al correo una factura de 38,48€ y efectivamente veo también que en la aplicación de mi banco, me han cobrado el mismo importe. Les respondo inmediatamente al correo con el que me emiten la factura: soporte@portalregistros.com que por favor, cancelen inmediatamente el servicio y no obtengo respuesta. Busco su teléfono de contacto en internet para llamar y resolverlo por teléfono, y no aparece este dato de contacto por ninguna parte. Hay un formulario para escribir en la web y escribo el problema, sin obtener tampoco una respuesta. Vuelvo a escribir un correo electrónico a la dirección anterior y nada, no hay respuesta. Mientras tanto, llamo a mi banco y explico esta situación con la esperanza de poder cancelar el pago, pero me dicen expresamente que "he autorizado yo la compra". Claro, he autorizado una compra de 9,90€, no de 38,48€, digo, a lo que me dan la razón y me dicen que solamente me queda reclamar o denunciar. Entonces veo que hay varias reclamaciones por exactamente la misma razón que la mía. Mismos casos, mismos importes exactos, misma poca transparencia y claridad y, para mi sorpresa, leo en algunos casos de otros usuarios que esa nota simple tampoco se llega a recibir nunca (esto último aún no lo he podido comprobar, pero en cualquier caso, no pienso pagar 40 euros por una nota simple, así que espero no recibirla y poder recuperar mi dinero de manera íntegra). SOLICITO LA DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA DE MI DINERO Y LA CANCELACIÓN DE LA NOTA SIMPLE, YA NO LA QUIERO. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. S.
03/11/2025

Solicitud de anulación de cargo por daños preexistentes

Barcelona, 20 de octubre de 2025 Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes en relación con el contrato de alquiler P/80-2025-11511, firmado el 18/10/2025 a las 17:41 en su oficina "Barcelona Estación de trenes Sants" situada en calle Rosselló número 9 de Barcelona. El objeto de esta comunicación es solicitar la anulación del cargo por reparación que se me imputa como conductor, por corresponder a daños preexistentes en el vehículo en el momento de la recogida. 1) Hechos relevantes Contrato firmado a las 17:41 en la oficina a pie de calle. Después bajé a la planta -3 a recoger el vehículo. Se encuentra estacionado a escasos 2 cm del vehículo estacionado en la plaza contigua, por la parte de la puerta trasera izquierda. Inspecciono visualmente el vehiculo por la zona visible, siendo imposible inspeccionar la zona de la puerta trasera izquierda por la proximidad del vehículo de la otra plaza y las condiciones de visibilidad. Entro al vehículo con dificultad por el mismo motivo. Depués procedo a familiarizarme con el vehículo ya que se trata de un modelo que no había conducido con anterioridad. Reviso manuales e instrucciones y repaso las configuraciones del vehículo. Después de esto procedo a salir del parking. En la barrera, se muestran indicaciones de pasar por caja, en lugar de autorizar la salida como es habitual. Debo solicitar ayuda al personal de Record & Go de la oficina a pie de calle. La primera vez me indican que apriete el botón de comunicación de la barrera y que solicite apertura manual. Procedo con las instrucciones y escucho una locución en inglés que indica que la extensión marcada no corresponde con ningún cliente. Repito varias veces la operación con el mismo resultado. Vuelvo a solicitar ayuda al personal de la oficina, que me indica que se trasladará al parking cuando acabe de atender a un cliente. Cuando se presenta en la barrera, repite la misma operación con el mismo resultado, lo intenta varias veces desde otras barreras con mismo resultado. Finalmente, consigue comunicarse con la atención telefónica, solicita apertura manual y es entonces cuando consigo salir del parking. En ese momento ya había otros vehículos haciendo cola detrás mío en la rampa de salida del parking, con muestras de nerviosismo por el tiempo demorado en solucionar el problema. Para no obstaculizar el paso de los vehículos que venían detrás no pude parar a la salida del parking, hecho que retrasé hasta que encontré un lugar seguro donde parar y finalizar la inspección visual, momento en el descubrí los desperfectos del vehículo y tomé las fotos como me habían indicado en oficina que es lo que debía hacer. Por todo lo anterior, los daños ya estaban presentes en el momento de la recogida y no han sido causados por mí. 2) Solicitud Anulación inmediata del cargo por reparación atribuido en este expediente y, en su caso, devolución íntegra de cualquier importe ya cobrado por este concepto. Confirmación por escrito de la anulación/devolución y de la no imputación de responsabilidad al arrendatario. Entrega de la documentación probatoria interna: Informe/parte de entrega (check-out) del vehículo correspondiente a mi contrato, con detalle de daños preexistentes. Fotografías o vídeo de pre-alquiler tomadas por su empresa antes de la entrega (con marca temporal). Registro de incidencias ocurrido en el parking/barreras en la franja 18/10/2025 (incluida la apertura manual y llamadas/gestiones realizadas por su personal). 3) Fundamentación De acuerdo con la normativa de consumo aplicable (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la buena fe contractual, no procede trasladar al cliente la responsabilidad por daños preexistentes ni por falta de medios adecuados para realizar una inspección razonable en el momento de la recogida (vehículo estacionado sin espacio suficiente para examinar la zona afectada, sumado a una incidencia operativa que obligó a priorizar la fluidez del tráfico y la seguridad). La carga de la prueba de los supuestos daños imputados corresponde al arrendador mediante documentación fehaciente previa a la entrega. 4) Plazo de respuesta Les ruego acusen recibo y proporcionen respuesta en un plazo de 10 días hábiles desde esta comunicación. En ausencia de solución, me veré en la necesidad de elevar la reclamación ante las autoridades de consumo competentes y valorar otras vías de resolución. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta confirmación.

Cerrado
A. F.
03/11/2025

Productos dañados

Estimados señores: En fecha 14 de Octubre de 2025 adquirí en su página web tutrocito.com 3 tablones de melamina: 2 de dimensiones 135x80cm y otro de 170x80cm. Al abrir los paquetes he comprobado que todos los tablones presentaban daños: arañazos, desconchones, manchas de pegamento y malos acabados. Defectos que la empresa culpa al transportista, cuando este entregó el embalaje sin ningún daño aparente, por lo que ya venían dañados de fábrica. Adjunto fotografías de los materiales dañados. SOLICITO se me reembolse el precio total de la compra y se retiren dichos productos. No estoy interesado en una sustitución, pues he perdido la confianza en la calidad de los productos de su empresa. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Cobro indebido y falta de transparencia precio del servicio.

Pido una nota simple de propiedad en MOBETRAMIT S.L. (en adelante portalregistros.com) Sede y establecimiento: Plaza Barcelona 11 08172 - Sant Cugat (Barcelona) N.I.F.: B75298901. y pone unos precios y luego al hacer el cargo hace mas cargo del pedido, solicito la devolucion del importe cargado y que no me envie ningun nota simple de nada, no quiero sus servicios. Comentar que cuando quiso cargar el importe aparecía importe 0.0 , me parece que eso era mas para que les diera autorización para usar mi tarjeta y luego cobrar lo que quisieran. Les he intentado localizar pero resulta imposible por teléfono y el formulario de la web ni funciona.

Cerrado
M. A.
03/11/2025
https://nutribalanze.com/

"SUSCRIPCIÓN" A www.NutriBalanze.com

Estimados/as señores/as de la empresa www.nutribalanze.com Me pongo en contacto con ustedes porque mi cuenta bancaria ha sido utilizado para una serie de pagos en concepto de una suscripción que yo no he hecho. Tan solo tenía información de los pagos sustraídos de mi cuenta. Me he puesto en contacto con vuestra empresa desde todas mis cuentas de correo hasta que he averiguada cual figura en vuestros datos. He conseguido entrar a "mi perfil" y he podido comprobar que disponíais de mi nombre , mi mail y mis datos bancarios pero el resto de información que aparece es falsa y a lo que decís que me he suscrito es a una serie de libros electrónicos relacionados con nutrición. Unos libros en inglés (idioma que no domino), página web que no conocía y tema que no me interesa en absoluto. SOLICITO El envío de los documentos que supuestamente yo he firmado para dar consentimiento a dicha suscripción, la cancelación total y absoluta de dicha suscripción, de mis datos y de las órdenes de pago y la devolución inmediata del dinero sustraído de mi cuenta sin mi consentimiento. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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