Últimas reclamaciones

Me pongo en contacto con ustedes porque el día 25 de julio compramos un aire acondicionado, pedido 320800066. Llamamos al teléfono que nos dijisteis de Arion asistencia para avisar que lo compramos con instalación incluida. Nos dijeron que el técnico se pondría en contacto con nosotros en 48 o 72 horas como mucho, al igual que nos dijo una de las dependientas que nos atendió en Mediamarkt La Zenia. Después de 5 llamadas en las que siempre me dicen lo mismo, que han hablado con el técnico, que llama tal día y se pasa tal día... Estamos a día 17 de agosto y ni siquiera se ha dignado a llamarnos. En nada se va a cumplir un mes desde que compramos el aire y no tenemos cita ninguna. SOLICITO que se ponga en contacto de inmediato el técnico para concretar día de la instalación y que se cumpla con esa fecha, que ya está bien la espera, por favor.

Hola, realicé un pedido el día 8/julio/2026 número: 187219 del cual me llegó la mitad del pedido, del resto de prendas (una falda, unas bermudas y un top) no hay noticias, en seguimiento aparece que aún no ha salido de almacén. Reclame por vía mail la cancelación y reembolso del mismo y aún sin noticias. Me he quedado sin dinero y sin prendas. Me he puesto en contacto más de 100 veces por tlf, mails, WhatsApp... Y nada Es una vergüenza cómo funciona esta empresa, la poca seriedad, responsabilidad y como dejan al cliente en la estacada Solicito de inmediato mi reembolso de la misma forma en la que se procedió al pago y misma cuenta Mail: mariayalah@gmail.com

He recibido una solicitud de cargo no autorizado en mi tarjeta por parte de una empresa llamada “Crédito Claro”, por un importe de 32,99 € en fecha 17/08/2026. No he recibido ningun servicio de parte de esta empresa, por lo cual rechazo este cobro. si persisten tendre que denunciarlos. gracias

Que en fecha 14/03/2016 adquirí un tirador de cerveza Krups The Sub (adjunto comprobante de compra). Recientemente he tenido conocimiento del cese definitivo por parte de Beerwulf y Groupe SEB (Krups) de la comercialización y distribución de los barriles TORP de 2 litros, los cuales constituyen el único consumible compatible y exclusivo para el funcionamiento de este sistema cerrado. Esta decisión unilateral convierte mi electrodoméstico, que se encuentra en perfecto estado de funcionamiento, en un aparato totalmente inservible. Al privar al producto de su único consumible, la empresa está forzando una obsolescencia inducida y prematura, obligando al consumidor a generar un residuo electrónico. Aunque el electrodoméstico ha superado el periodo de garantía legal inicial, la retirada abrupta del único consumible necesario para su uso vulnera la buena fe contractual y la expectativa razonable de vida útil del producto, al no ofrecer a los usuarios ninguna alternativa de compatibilidad ni recambio. Solicito a la empresa que ofrezca una solución comercial justa y proporcionada ante la inutilización forzosa de mi electrodoméstico, concretándose en una de las siguientes opciones: Una compensación o indemnización económica equivalente al valor residual del tirador inutilizado. La sustitución o, en su defecto, una bonificación sustancial que cubra la mayor parte del coste para la adquisición de un equipo de características similares que sí cuente con soporte y consumibles vigentes (como el sistema BLADE o BeerTender).

A VIVAGYM AVENIDA DE CATALUÑA ZARAGOZA Inicié una reclamación a la cual me respondieron diciendo que se estaba reparando el aire acondicionado, llevamos más de 15 días esperando que se repare. Las anteroiores respuestas dadas entiendo que eran falsas, esta última ¿también lo es y por eso seguimos igual? Por ello vuelvo a inciar reclamación que no voy a cerrar hasta que el problema se solucione, ya que las respuestas obtenidas veo que no sirven para nada Me pongo en contacto con ustedes NUEVAMENTE porque tras haber reclamado varias veces por correo electrónico y ver que mis reclamaciones no son tenidas en cuenta y dado que considero que lo que estoy reclamando es un tema de salubridad, higiene y salud, transmito mi queja a través de OCU La temperatura que tenemos en el vestuario es horrible ya que a duras penas no sé si llega a bajar de los 26ºC, yo siempre que lo he mirado son 27 o 28ºC temperatura que no me parece agradable ni adecuada teniendo en cuenta además que al vestuario le da el sol todo el día, está en el último piso y las duchas generan humedad. El poner el Aire Acondicionado a 26ºC no significa que se consiga esa temperatura que aún así, a mi personalmente me parece alta, y además creo que según normativa tiene que estar entre 22 y 24ºC Las respuesta obtenidas a mis reclamaciones no son satisfactorias y además no se ha hecho ningún tipo de actuación para solventar el problema Se adjutan algunas imágenes como prueba gráfica de lo que digo SOLICITO mejora de las condiciones ambientales en el vestuario ya que no son adecuadas y a OCU le pido que investigue si es legal tener un vesturaio a 28ºC , creo que no Inicié una reclamación a la cual me respondieron diciendo que se estaba reparando el aire acondicionado, llevamos más de 15 días esperando que se repare. Las anteroiores respuestas dadas entiendo que eran falsas, esta última ¿también lo es y por eso seguimos igual?

El pasado día 8 de agosto realicé una reserva a través de la página de TRIP que nunca había hecho ninguna reserva, dado que soy cliente habitual de booking, que hoteles y central de reservas.Realicé una reserva cancelable hasta 18 marzo de 2027 en hotel PILVAX BUDAPEST por 475 euros, pero cuando me han confirmado la reserva ha salido 440 más tasas y no cancelable. A mí bajo ningún concepto se me ocurre hacer una reserva a 7 meses vistas sin cancelación, puede surgir una enfermedad, un problema de trabajo.... he solicitado a TRIP la modificación a cancelable hasta 18 de marzo por 475 euros que es lo que yo solicité y reservé .Lo hice desde la APP .No me dan ninguna facilidad ni PILVAX ni TRIP, me considero engañado, cuando contacté al momento de que encotré el error el mismo día 8 de agosto.

El día 11/08/2026 realicé un pedido a través de la tienda online oficial de Kärcher España, número de pedido 0087061038, por un importe de 450,80 €, abonado mediante tarjeta Visa. El pedido fue confirmado correctamente, pero a fecha de hoy no he recibido información sobre su preparación, expedición ni fecha prevista de entrega. He intentado contactar con Kärcher en varias ocasiones tanto por teléfono como por correo electrónico, sin conseguir respuesta. He llamado al teléfono de atención de la tienda online y también al teléfono general de Kärcher España, sin ser atendido. Asimismo, he enviado un correo electrónico a Kärcher solicitando información sobre el estado del pedido y una fecha prevista de entrega, sin haber recibido respuesta hasta el momento. Mi reclamación se debe tanto al retraso y falta de información sobre un pedido ya abonado como, especialmente, a la imposibilidad de contactar con el servicio de atención al cliente de Kärcher. Solicito que Kärcher confirme el estado actual del pedido 0087061038, indique si todos los productos están disponibles y facilite una fecha concreta de expedición y entrega. En caso de que no puedan realizar la entrega en un plazo razonable, solicito la cancelación del pedido y la devolución íntegra de los 450,80 € abonados. Dispongo de la confirmación del pedido y del justificante de compra, que puedo aportar como documentación. Solicito que Kärcher responda por escrito a esta reclamación y facilite una solución concreta.

Hola buenos días Desde el 20 de julio y tras más de ocho email sigo sin la información de como devolver una prenda que no me vale. Es la talla más grande disponible y no es posible cambiarla por otra. Se envió fotos del vestido con talla y perfecto estado ( tal como lo recibí) y llevo más de una semana sin contestación al último de mis email con fecha 12 de agosto para hacer la devolución. Recepción de la prenda a 16 de Julio, petición de desistimiento el 20 de julio y tras varios mensajes por ambas parte con el último correo de fecha 12 de agosto ya no he vuelto a tener respuesta.

El pasado 10 de agosto realicé la compra de un producto (iPad 11ª gen 128GB) por un importe de 349,26 €, abonado íntegramente en el momento de la transacción. Desde que se confirmó el pago, el estado del pedido figura como "pendiente" y no he recibido ningún tipo de actualización sobre el envío. He intentado ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente tanto por vía telefónica como a través del formulario web de su página, sin haber obtenido respuesta alguna hasta el momento. Ante la falta de comunicación y el retraso en la entrega, solicito formalmente la confirmación inmediata del estado del pedido o, en su defecto, el reembolso íntegro de los 349,26 € abonados. Quedo a la espera de una pronta respuesta y solución al respecto.

Buenos días. Hoy día 17 de agosto de 2026, he recibido 2 cargos indebidos en mi tarjeta de débito de ING por parte de MP CREDITOPRO.ES, por importe de 29 € y 0,99 €, cuando Uds no han realizado ninguna presentación de servicios a mi nombre. De hecho, no estoy dado de alta en su pagina web por lo que no soy cliente de Uds. Intento hacer reclamación en su web y lo que se inicia es un proceso para ser cliente. Por lo tanto, solicito la devolución inmediata de dichos cargos, reclamación también realizada por mail directamente a Uds. por qué vía telefónica es imposible