Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido el día 03/06/2025 en el que pedí varios artículos incluyendo uno que estaba descrito tanto en la web como en el albarán especificando tal característica de "cocedora de huevos". Cuando la saqué de la caja y Vi que era una estructura metálica con una bolsa de tela dentro me di cuenta de que esto no cocia huevos. Busqué el producto por otros lados y efectivamente. Entonces al ver el engaño llame varias veces para devolver, mande fotos, emails y se quedó en venir a recoger, aunque por mis horarios y que hay una persona dependiente en casa pedí que me dieran un codigo para entregarlo en algún punto de recogida. Me dijeron que no, que venía un repartidor el cual me llamó 1 vez y como no le cogí ya no me llamó más ni me cogió ni se personó aquí. Repetí proceso 4 veces más y la huevera sigue en mi casa sin abrir con el albarán encima a la espera de ser recogida. Eso sí, en la web ya han cambiado la descripción, pero mi albarán lo sigue poniendo así que no me podéis hacer el lío. Así que solicito que se recoja este producto y se nos devuelva el dinero ya que es un engaño y estamos desde junio con esto. Si no me dan solución tomaré otras medidas. Un saludo

Mediante la presente, deseo presentar una reclamación contra la empresa CertiDeal, debido al incumplimiento de las condiciones de entrega anunciadas en su página web, así como por una atención postventa claramente deficiente. El día 16 de septiembre de 2025, realicé la solicitud y pago de un teléfono móvil a través de su plataforma online. En todo momento, la web y el correo de confirmación indicaban que la entrega se realizaría en un plazo de 48 a 72 horas, lo cual fue el motivo principal por el que me decidí a comprar en esta tienda. Sin embargo, el día 19 de septiembre, justo cuando debía haber recibido el terminal, recibí un correo informándome de que el modelo solicitado no estaba disponible en el color elegido, a pesar de que aparecía como disponible en la web en el momento de la compra. Además, no se me ofreció ninguna solución alternativa en ese primer correo. Ese mismo día, respondí proponiendo una solución y solicitando el mismo modelo en otro color. Posteriormente, CertiDeal me ofreció tres colores alternativos y me aseguraron que el envío se realizaría ese mismo día. A pesar de ello, a día de hoy, 25 de septiembre, sigo sin recibir el terminal ni respuesta alguna a mis correos de reclamación. Tampoco se me ha dado la posibilidad de cancelar el pedido ni solicitar el reembolso de forma clara, lo que considero una falta grave de profesionalidad y transparencia. Por tanto, solicito a la OCU que me ayude a resolver esta situación, en base a los siguientes puntos: El incumplimiento del plazo de entrega comprometido, La falta de respuesta por parte de la empresa, La ausencia de vías para cancelar el pedido o recuperar el importe pagado, Agradezco su atención y quedo a la espera de una solución.

Buenos dias, contrate una oferta de VODAFONE, que incluia, internet, tv, portabilidad 2 MÓVILES y un fijo con llamada ilimitadas. Desde el primer dia de instalacion tuve problemas con los servicios instalados, fue irse el técnico de VODAFONE, y se desconectaron todos los servicios, quede sin Tv y sin Internet. Lo resetee y llame al tecnico pero al llegar él, habia vuelto internet por resetearlo, nuevamente volvio a pasar lo mismo cuando se fue nuevamente el tecnico. Tampoco se molesto en ver cual era el problema, no reviso nada del porque habia fallado, cuando volvio. LLame a Vodafone y me dijieron que era problema router, me enviarian otro por correo al dia siguiente, para instalarlo yo misma, tampoco funciono. estuve el resto del dia sin servcio. Ya en mi poder el nuevo router, no funcionaba tampoco, volvi a llamar VODAFONE, para que lo activara y no podian hacerlo en ese momento seria en 6 horas mas posiblemente o mas, que ellos me llamarian. Nunca lo hicieron. El gran problema es que trabajo desde casa con internet y el estar asi 2 dias sin servicio, son dos dias perdidos sin trabajar, eso me implica perder dinero. Tampoco vi mucha preocupacion por resolverlo rapido. Por lo cual tome la decision de dar de baja antes de los 14 dias que tengo de desistimeinto, derecho legal como consumidor a dar de baja sin consecuencias del cobro de una permanencia, evitandome asi el cobro. Es mas, soy yo la que pide una indemnizacion por los 2 dias que me tuvieron sin servicio, es mas, habria estado quizas cuantos dias asi, si no tuviera la opcion de volver con mi antigua compañia de telecomunicaciones. En resumen, tengo derecho legal como consumidor, a dar de baja los servicios en un plazo de 14 dias desistimiento sin consecuencias de pagar nada de nada. Por lo cual si insisten en cobrarme una permanencia ilegal por una mala instalacion sin servicio que me provoco encima perjuicio de pérdida económica por no poder trabajar, por no tener servicio que se comprometieron a entregarme, el cual no cumplieron, deberan pagarme una indemnizacion por esos dias . De acuerdo a lo anteriormentedescrito, agradeceria tomen las medidas administrativas pertinentes, para gestionar la anulacion del cobro indebido, por el hecho de reconocer mis derechos como consumidor, de lo contrario, pasare el tema a los abogados del consumidor. Sin otro paricular, Mª SOLEDAD DURANA MONSERRAT DNI 55.092.626J

Estimados/as señores/as: En fecha [12/09/2025……] adquirí en su página web [luckyesbuys.com….] el producto [….gafas especiales]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 19/09/2025. El producto fue recogido en fecha [18/09/2025…] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [110€) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice una compra el 2 de julio a Piensoymascotas. El día 5 de agosto anulé la compra de un producto por valor de 42,17 € , dado que no se me había enviado. Tras solicitar el reembolso, me informaron que el departamento de contabilidad disponía de un máximo de 14 días para efectuarlo. A día de hoy sigo sin haber recibido el reembolso. Todo esto con múltiples correos al Departamento de Atención al cliente. Las llamadas al teléfono de contacto estan desactivadas y los mensajes al formulario de contacto y al número de whatsapp no los responden.

Entregué mi Citroën C4 Picasso en perfecto estado, solo con la luna trasera, fuelles y limpiaparabrisas rotos,para peritación y reparación de daños, ha estado casi un mes en taller stellantis &You( Boadilla, chapa y pintura). No se ha podido reparar. Pero el problema es, que me han entregado el coche con las cubiertas del las guanteras del salpicadero dañadas, despegadas y rotas de su sitio. Ellos alegan que ningún técnico ha tocado el coche, que solo estaba para peritación, después de casi un mes, me lo devuelven dañado todo el salpicadero y el alerón quitado y metido el maletero, ¿ El alerón también se ha desmontado solo y metido en maletero?, por que entro con el alerón en su sitio. Me parece una irresponsabilidad muy grave para con los clientes y encima negar lo sucedido. Al final me quedo con el salpicadero del coche destrozado y lo tengo que llevar a otro taller.

Exposición de hechos: 1. El día 19 de septiembre de 2025 realicé una reserva vía telefónica de un vehículo Mini COOPER D 5 PUERTAS azul con matrícula 8872 JDV con la empresa Flexicar con dirección Av. De Montes Sierra, 54 41 007 Sevilla. 2. Una vez efectuada la reserva, se me remitieron unas condiciones de garantía que no coinciden con lo que se me había ofertado inicialmente. 3. Posteriormente, solicité al establecimiento el informe CARFAX del vehículo, a lo cual se negaron. Ante dicha negativa, procedí personalmente a obtener dicho informe, comprobando que la información que me había sido proporcionada el día 19 de septiembre no se correspondía con la realidad del vehículo. 4. Quiero dejar claro que en ningún momento se ha firmado contrato alguno de reserva. 5. El día 22 de septiembre de 2025 acudí personalmente al establecimiento, donde el Sr David me comunicó inicialmente que no era posible devolver la señal entregada. Sin embargo, al aclararle que no había firmado contrato de reserva ni se me había informado adecuadamente de las condiciones, rectificó su postura y me aseguró que no habría ningún problema en la devolución. Y desde ese mismo día, se oferta el vehículo en la pagina. 6. El día 24 de septiembre, me puse nuevamente en contacto con el Sr. David vía WhatsApp, quien me respondió que se encontraba de vacaciones y que, según le habían indicado, debía firmar un contrato de reserva para poder efectuar la devolución. 7. Ante esta situación, he remitido una comunicación a clientes@flexicar.es solicitando una pronta resolución, sin que hasta la fecha se me haya dado una solución efectiva. Así que solicito en base a lo expuesto, la devolución inmediata e íntegra de la señal entregada. Un Saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una cita previa para contemplar el tratamiento de Invisilign en la clínica de Cartagena en Av. Victoria Eugenia 23. Me dieron cita para hoy a las 11:00 y al llegar comprobaron que no tenian ortodoncistas ese día. SOLICITO compensación por mi tiempo perdido en esta mañana de jueves. Sin otro particular, atentamente.

No recomiendo AEGON a nadie. Jamás contraten esta mutua. CONTRATAR AEGON FUE MI PEOR ERROR. A la primera de cambio que surge un problema, te piden no uno, sino dos, tres, cuatro, cinco informes… hasta agotarte y obligarte a resolverlo por tus propios medios. He presentado informes de varios especialistas, pruebas diagnósticas completas, y aun así nunca es suficiente. Es un total y completo abandono de persona. No te dicen “no” abiertamente, porque está escrito en el contrato y no pueden hacerlo, pero te dan mil vueltas hasta que te rindes por cansancio. Su objetivo es ahorrarse dinero y no cumplir lo estipulado en la póliza. He pasado por varias mutuas y puedo decir sin dudas que AEGON es la peor de todas. No cuidan tu salud, solo buscan tu dinero. Ya los he denunciado por incumplimiento de contrato.

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes en calidad de asegurado con número de póliza 2110300943 , la cual mantengo con ADESLAS desde el año 2022, para manifestar mi disconformidad con el incremento aplicado en la prima mensual de mi seguro. En la última actualización he podido comprobar un aumento de casi 6 € mensuales, lo que supone un incremento considerable respecto a la cuota que venía abonando. Tras contactar con su servicio de atención al cliente, se me indicó que esta subida responde a la inflación nacional y a la inclusión de nuevos servicios en la póliza. Deseo dejar constancia de mi desacuerdo con este incremento, ya que se trata de un seguro al que apenas recurro y no he solicitado servicios adicionales. Por este motivo, solicito expresamente que se me mantenga la misma cuota que he venido abonando hasta la fecha, sin aplicar el incremento comunicado. Quedo a la espera de su respuesta por escrito, confiando en que puedan atender mi petición y mantener la confianza depositada en su compañía. Atentamente, Jose Antonio Machío