Buenas tardes. El 19 de noviembre compré una lavadora en la tienda online Alixa Market e hice una transferencia bancaria. Desde entonces, no he tenido noticias. No hay ningún registro de compra ni venta en la página web, y el servicio de atención al cliente no responde ni por chat, ni por correo electrónico, ni por teléfono. Hoy he consultado las reseñas en Trastpilot y he leído que se trata de una engaña. He informado a mi banco y me han aconsejado que tengo que presentar una reclamación; de lo contrario, no podré recuperar mi dinero. Por favor, necesito ayuda.
Los datos de la tienda online:
Enlace de websitio https://alixamarket.es
direccion: Calle de Movinda, 2, 2, San Blas-Canillejas, 28037 Madrid, España
correo electronico: info@alixamarket.es
telefono: +34 666 53 73 70
Adjunto capturas de pantalla de la tienda online y del comprobante de la transferencia bancaria.
Gracias. Atentamente, Svitlana.
