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Golpe a mi coche
Uno de sus autobuses me golpeó. Quiso pasarme cuando salía de un Stop. El conductor no quiso hacer parte. Me presenté en la empresa antes de que llegase él y no fue capaz de salir para darme los datos. Casi hubo que sacarle de las orejas. Tuvo que ser mediante el guarda de seguridad. Si no, no da ni siquiera esos datos. Su responsable tampoco quiso cuentas. Dieron otra versión a su seguro. Parece ser que les quitan esa bonificación si llegan a asumir su responsabilidad.
Coche de renting dañado
Buenos días, Escribo está reclamación como gerente de la empresa ENJOY GIRONELLA SL con CIF B66995382. En 2022 contraté un coche de renting, concretamente un DS/Ds 7 Crossback 1.6 E-Tense 225 Performance Li ne Auto. El 9 de agosto de 2022, la entonces empresa de renting Leaseplan, me lo entregó en Barcelona. A partir de aquí todo bien hasta que el 22 de mayo de 2025 llevé el coche al taller por un fallo de motor. El taller lo revisó y me dijo que se había roto el turbo y parte del motor. Un poco sorprendente ya que el coche no tenía ni tres años. Supuestamente entraba en garantía. Llamé a Ayvens, ya que esta empresa absorbió Leaseplan, y me dijeron que no tenía derecho a coche de substitución ya que no lo firmé en su momento. De acuerdo, fallo mío por no leer bien el contrato. Pero lo que no esperaba es que llevar un día el coche al taller por una avería pasaría a ser una pesadilla. Hoy 3 de noviembre de 2025 no tengo el DS7 que contraté ni ningún coche de substitución. Ellos me siguen mandado las facturas pero no aportan ninguna solución porque si es un fallo de fábrica del coche, por qué tengo que pagar yo las consecuencias? Por que tengo que pagar un coche que no dispongo? Diferente fuera que el coche se hubiera roto por un fallo mío, entonces me quedo callado pero esto según mi parecer es una grave injusticia. Los dos primeros meses pague el renting pensando que habría una solución rápida pero los últimos tres recibos si que los he devuelto. Des del taller me aseguran que la reparación está parada porque no se ponen de acuerdo con Ayvens para su reparación. Ellos no me dan ninguna información concreta ni de plazos ni de posibles soluciones. El renting se termina en agosto del 2027. He pedido de cancelar el contrato del renting pero no he recibido respuesta alguna por su parte. Por eso desde aquí pido ayuda para cancelar este renting y poder tener un vehículo por otro lado ya que esto me impide realizar mis tareas profesionales.
Retirada de cable fachada
Me pongo en contacto con ustedes porque solicito la retirada del cable de una instalación antigua de Ono que se encuentra en la fachada, ya que vamos a proceder a derribar el edificio. El inmueble se encuentra en Calle Budierca 10, 19001 Guadalajara. Nota: Actualmente no se encuentra activa ninguna red de internet, ni de luz en edificio.
Subida sin previo aviso de cuota seguro hogar
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir de mi seguro de hogar del que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con las nuevas condiciones ( no comunicadas con 2 meses de antelación) , no se me han comunicado las nuevas condiciones, habiendo subido el precio de mi seguro ( pól. nº 4.845.752 ). SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de mi póliza de seguro del hogar y en su caso, devolución del importe del recibo cobrado en el día 03/11/2025. Sin otro particular, atentamente.
Petición de reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 12 de agosto de 2025 adquirí en su página web ALL ZONE el producto iPhone 16 Pro Max de 256 g y Carcasa Cool magnética transparente. Han pasado 84 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Cancelación y reembolso
Buenos días Cancele un pedido el día 24 de octubre Ni me han llamado ni me devuelven mi dinero
problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Reclamo a la empresa Allzone el reembolso de 816,78€ por la cancelación del pedido número 511687094, correspondiente a un teléfono móvil. Esta reclamación se realiza tras varios intentos infructuosos de obtener una respuesta satisfactoria y la devolución del importe abonado. El 23/07/2025, realice el pedido número 511687094 través de la empresa Allzone. Debido a la falta de entrega del producto y ante la ausencia de comunicación por parte de Allzone informando de cuando podrían entregarlo, procedo a cancelar el pedido el 25/08/ 2025. La cancelación fue aceptada por Allzone el 19/09/2025 ,Pedido 445268 - Reembolso Tramitado, con la promesa de un reembolso en un plazo de 7 a 14 días. A pesar de las múltiples reclamaciones realizadas desde el 6/10/2025, el reembolso no se ha hecho efectivo. Allzone ha respondido con mensajes estandarizados que no ofrecen ninguna solución concreta. El 21/10/2025 recibi un mensaje con diciendo "Sentimos lo ocurrido, su incidencia con el reembolso debe quedar resuelto en breve, reclamamos su caso con urgencia.", pero ha dia de hoy nada del dinero También he intentado contactar telefónicamente con Allzone para que me den una solución sin éxito alguno. Dispongo de todos los correos electrónicos como evidencia de las reclamaciones realizadas. Solicito por lo tanto ayuda para recuperar la cantidad de 816,78€, así como los intereses y compensaciones que correspondan, ya que considero que la empresa Allzone no está cumpliendo con su política de entregas ni de reembolsos y actuando de forma engañosa . atentamente Jorge
SAL CONTAMINADA CON PLÁSTICO HIPERCOR
Buenos días, El 13/09/2025 hemos comprado de la tienda Hipercor de San José de Valderas un bote de sal rosa de Himalaya de la marca AnmaTeb que contiene plástico. El bote lleva mollinillo y no se puede abrir. Además en los ingredientes solo viene: Sal rosa de Himalaya". Desde ese día llevo reclamando a la tienda y, aparte de facilitarme una ref.: 18878020 el 22/09/2025 indicándome que me van a contactar en 72h, no ha habido más noticias. Quiero que me devuelvan los 13,78€ que he pagado por la sal (que dudo ahora que es sal) + 500€ por el tiempo que he perdido en perseguirles para que me contesten. Además, entiendo que retirarán el producto contaminado de la venta. Un saludo, Cristina
Pedido no llega nunca y no me dan ninguna solución
Saludos, realicé un pedido el 10 de Septiembre, y en la web se informaba que llegarían a lo largo de la semana del 22 al 26 del mismo Septiembre. Pues bien, tras casi dos meses, el pedido no ha llegado, y por parte de la empresa, cada vez que ido preguntando me han ido dando largas, ya la penúltima vez que contacté con ellos les pedí que me cancelasen el pedido y me devolviesen el dinero y se negaron a ello, y la última vez que hablé con ellos ni me contestaron. Sólo pido que me den una solución, ya sea que me llegue el pedido o que me devuelvan el dinero. Muchas gracias, un saludo.
problema con el reembolso
Hola, el día 12 -08-2025 realice un pedido de neumaticos kumho, solus 4S HA32 de la medida 265/60 r18 114V a neumaticos-online.es, el día 18-08-25 llamo para saber el estado de mi pedido y me dicen que ha sido entregado y a mi no se ha entregado nada. les mande un correo indicando que no he recibido nada y me contestaron que rellenase el formato de una declaración jurada que ellos me mandaron, así lo hice el mismo día que me lo mandaron (el 8-10-2025) y desde entonces no he sabido nada.
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