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Retirada de cable fachada

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Tu reclamación

S. H.

A: VODAFONE ONO

03/11/2025

Me pongo en contacto con ustedes porque solicito la retirada del cable de una instalación antigua de Ono que se encuentra en la fachada, ya que vamos a proceder a derribar el edificio. El inmueble se encuentra en Calle Budierca 10, 19001 Guadalajara. Nota: Actualmente no se encuentra activa ninguna red de internet, ni de luz en edificio.

Mensajes (4)

VODAFONE ONO

A: S. H.

03/11/2025

Estimado Sr. Herranz, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su petición necesitamos los siguientes datos: Nombre y Apellidos (si se trata de una comunidad, necesitamos los datos de la comunidad y los del presidente de la misma) DNI/CIF/NIE Telefono de contacto Direccion completa (Calle, numero, piso, codigo postal, poblacion, provincia) Fotografias del cableado a retirar Una vez tengamos dicha documentación se notificará al departamento correspondiente para la gestión. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone.‌

S. H.

A: VODAFONE ONO

03/11/2025

Se trata de una vivienda unifamiliar. El cableado en principio solo estaría en la fachada sur ya que el resto sería cable de electricidad. Adjunto fotografías y Referencia catastral. SERGIO HERRANZ JARQUE 03129204P 679393590 CALLE BUDIERCA 10 19001 GUADALAJARA REFERENCIA CATASTRAL 6583204VK8968S0001PE

VODAFONE ONO

A: S. H.

04/11/2025

Estimado Sr. Herranz, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su petición indicarle que tras recibir la documentación solicitada se ha notificado al departamento correspondiente generando la incidencia 159585788, en cuanto se encuentre resuelta le informaremos. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone.‌

VODAFONE ONO

A: S. H.

26/11/2025

Estimado Sr. Herranz, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su petición indicarle que la incidencia 159585788 se encuentra resuelta, con las gestiones realizadas. Esta contestación y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial que puede contener datos de carácter personal, la cual esta exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios y que es propiedad de Vodafone España, S.A.U. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de Vodafone España, S.A.U. en virtud de la legislación vigente. En el caso de haber recibido esta comunicación por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica y/o postal del remitente y la destrucción del mismo, siendo responsabilidad de la parte receptora cualquier mal uso que pueda llegar a hacer de la misma. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone.


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