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SAL CONTAMINADA CON PLÁSTICO HIPERCOR

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

C. A.

A: HIPERCOR S.A.

03/11/2025

Buenos días, El 13/09/2025 hemos comprado de la tienda Hipercor de San José de Valderas un bote de sal rosa de Himalaya de la marca AnmaTeb que contiene plástico. El bote lleva mollinillo y no se puede abrir. Además en los ingredientes solo viene: Sal rosa de Himalaya". Desde ese día llevo reclamando a la tienda y, aparte de facilitarme una ref.: 18878020 el 22/09/2025 indicándome que me van a contactar en 72h, no ha habido más noticias. Quiero que me devuelvan los 13,78€ que he pagado por la sal (que dudo ahora que es sal) + 500€ por el tiempo que he perdido en perseguirles para que me contesten. Además, entiendo que retirarán el producto contaminado de la venta. Un saludo, Cristina

Mensajes (1)

C. A.

A: HIPERCOR S.A.

13/12/2025

Buenos días, Esto es increíble que cerréis una incidencia sin solucionarla, sin llamar siquiera al reclamante. Pondré una queja en la Comunidad de Madrid. Un saludo, Cristina


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